Fecha de publicación
31-07-2023
Fecha de compra
31-07-2023
31-07-2023
En la web decian que se servia el producto adquirido en los cinco dias habiles siguientes. No parece haber sido asi... aun no lo he recibido y salgo hoy de expedición....
1.00
Muy malo
Liofilizado & Co responde: 01-08-2023
Hola, Debido a la reubicación de nuestro departamento de logística y a un pico de actividad, hemos experimentado un retraso en el envío de los pedidos. Le pedimos disculpas por ello. Su pedido ha sido enviado. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el 02.97.87.23.73 o por correo electrónico en team@lyophilise.com cuando realice su próximo pedido para que podamos despacharlo con mayor rapid
Fecha de publicación
25-07-2023
Fecha de compra
25-07-2023
25-07-2023
1.00
Muy malo
Liofilizado & Co responde: 26-07-2023
Hola, si ha tenido algún problema con su paquete o si no está satisfecho con nuestro servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el +33297872373 o por correo electrónico en team@lyophilise.com.
Fecha de publicación
12-07-2023
Fecha de compra
12-07-2023
12-07-2023
no llego en la fecha estimada
1.00
Muy malo
Liofilizado & Co responde: 13-07-2023
Hola, le pedimos disculpas por ello. Recientemente hemos trasladado nuestro departamento de logística y se ha producido un retraso en el envío de los pedidos. No obstante, no dude en ponerse en contacto con nosotros en team@lyophilise.com o en el 02.97.87.23.73 para hablar de cómo podemos reembolsarle los gastos de envío y le pedimos disculpas. Que tenga un buen día.
Fecha de publicación
13-06-2023
Fecha de compra
13-06-2023
13-06-2023
No tengo aún mi pedido. Lo necesitaba y ahora ya ni lo quiero. Más de 12 días sin saber donde está el paquete
1.00
Muy malo
Liofilizado & Co responde: 13-06-2023
Buenos dias, Su paquete ha sido enviado 48 horas después de su pedido. Con el número de seguimiento, podemos ver que la entrega ha sido realizada 3 dias después en el punto de recogida. Nuestro servicio cliente se pondrá en contacto con usted para transmitir el justificante de entrega y ayudarle a resolver el problema. Gracias por su comprension, un saludo. El equipo de Lio