Fecha de publicación
08-11-2023
Fecha de compra
23-10-2023
08-11-2023
Hice un pedido el 23/10 y aun no tengo not8cias de cuando Me lo enviaran
1.00
Muy malo
prindo.es responde: 09-11-2023
Estimado cliente, le hemos enviado un correo electrónico sobre su pedido: En su pedido ha introducido un nombre de empresa pero no un número de IVA. Ahora podemos enviarle el pedido sin el nombre de la empresa y el IVA español o podemos cancelar el pedido y pedirle que vuelva a realizarlo en línea, indicando el número de IVA y la dirección correspondiente, para que podamos emitir la factura sin
Fecha de publicación
21-08-2023
Fecha de compra
16-08-2023
21-08-2023
Compre un producto el miércoles 16 según su web tardan 1 ó 2 días en entregarlo, esa fue la razón para comprárselo a ellos pues me corría mucha prisa. Hoy lunes 21, 5 días después todavía no ha llegado.
1.00
Muy malo
prindo.es responde: 30-08-2023
Estimado cliente indicamos en la página web en el checkout que la entrega tarda 3-4 días con DHL y UPS Express 2 días. Tenga en cuenta que ningún servicio de paquetería funciona los domingos. Usted ha elegido DHL: Usted ordenó el 16.08 y el 22.08 las mercancías fueron entregadas. Lamentablemente, no podemos entender por qué DHL necesitó 1 día más. Por desgracia, no tenemos ninguna influencia en lo
Fecha de publicación
11-08-2023
Fecha de compra
07-08-2023
11-08-2023
El paquete no ha llegado y según ellos intentaron entregarlo ayer a las 13:45 y no pudieron localizarnos, cuando yo estaba en la tienda y nadie pasó, intento contactar telefónicamente con ellos en Vitoria y me mandan que llame a un teléfono de Madrid, servicio PENOSO
1.00
Muy malo
prindo.es responde: 11-08-2023
Estimado cliente, lamentamos que DHL no haya podido localizarle. La mercancía se encuentra en un Punto de Servicio de DHL en Vitoria, que debería estar cerca de usted. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y le facilitará la dirección exacta. Lamentablemente, no tenemos influencia en los procesos de DHL.