Ha sido primera vez que he hecho la devolución con gasto de casi 10 euros por la etiqueta! Compro por online siempre, cualquiera vendedor ofrece la devolución gratis sin gasto ! Me siento la obligación muy mal con vosotros.

Atencion al cliente deficiente

Ante un problema con el pedido, dar una atención más personalizada y una comunicación más personal.

6 días después de haber hecho el pedido sigueen estado de "en proceso", sin ninguna información de cuándo va a llegar.

Buenos días, me he comunicado 2 veces por teléfono. He escrito más de 5 veces por correo para que me solucionen un envío y hasta ahora pasado una semana y medio y no recibo los productos que solicité. Indiqué que hubo un error en el envío y que lo mandaron a Alicante en vez de a pamplona y hasta ahora no lo resuelven. Yo el día sábado me voy de Pamplona.

Muy mal Bergfreunde no vuelvo a comprar en esta web Fotos del producto engañosa para vender al cliente la chaqueta no se parece en nada a la descrita en su página web adjunto dos fotos de lo que se ve en la web y como es realmente la chaqueta Muy mal Bergfreunde pesimo departamento online por no revisar sus productos haciendo creer al cliente que su producto es de una manera cuando lo que realment