Fecha de publicación
29-03-2024
Fecha de compra
29-03-2024
29-03-2024
No he recibido el pedido nunca. Tampoco he recibido ningún tipo de mensaje sms (el que se supone que me deberían mandar) para el seguimiento del pedido de ninguna empresa de logística.

He escrito hace tres días para comunicar el problema y tampoco me habéis respondido. Pésimo servicio de atención al cliente.

Solicito la devolución del importe total pagado ya que estoy completamente descontenta c
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
18-03-2024
Fecha de compra
18-03-2024
18-03-2024
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-03-2024
Fecha de compra
09-03-2024
16-03-2024
No he recibido el pedido. Lo tenemos reclamado a Correos Express. Nos indicaban como entregado,pero no es verdad, estaba entregado en otra ciudad. Por favor, en la medida de lo posible reclamadlo
también desde vuestra empresa. Gracias
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Fecha de publicación
29-02-2024
Fecha de compra
29-02-2024
29-02-2024
No me ha llegado
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Muy malo

Fecha de publicación
21-02-2024
Fecha de compra
21-02-2024
21-02-2024
Entregaron mi paquete ya pagado en otra dirección, y de no ser por la honradez de mis vecinos, lo habría perdido. Además, se agradece el añadir una muestra gratis, pero no que este abierta y esparcida por encima de todo el pedido. Y atención al cliente, puse un mensaje en contacto ya hace unos días (más de 3) sobre este tema y no he recibido contestación.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
18-02-2024
Fecha de compra
18-02-2024
18-02-2024
Worst delivery!
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Muy malo

Fecha de publicación
18-02-2024
Fecha de compra
18-02-2024
18-02-2024
Puse una dirección de facturación diferente a la dirección de entrega. El paquete se mandó a la dirección de facturación. Escribí a Tea Shop para solucionarlo y no he recibido respuesta. Tuve q cambiar la dirección a través de la empresa de transporte.
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Fecha de publicación
08-02-2024
Fecha de compra
30-01-2024
08-02-2024
He redimido una tarjeta de sellos vía online y el regalo no es el mismo que canjeas en tienda, no te dan una lata tal y como te dicen en tienda. He intentado ponerme en contacto con tea Shop y no han resuelto mi problema. Cada vez más decepcionada con la atención online.
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Fecha de publicación
02-02-2024
Fecha de compra
26-01-2024
02-02-2024
No he recibido el producto; en correos no está y no he recibido el SMS con las instrucciones de recogida que se me mandó un whatsap informando que recibiría (hace dos días). He preguntado por el mismo whats si era normal però tampoco tengo respuesta. Gracias!
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Fecha de publicación
30-01-2024
Fecha de compra
30-01-2024
30-01-2024
Al final no me llegó el descuento de cumpleaños. Intenté contactar con Tea Shop en varias ocasiones, pero no contestan. Muy mala atención al cliente.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
24-01-2024
Fecha de compra
24-01-2024
24-01-2024
Escribí para cancelar el pedido al minuto de hacerlo porque me confundí y me han ignorado hasta el día de hoy. Los tés que me han llegado no saben a nada, con cualquier caja de bolsitas de un euro consigo más sabor.
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Fecha de publicación
23-01-2024
Fecha de compra
16-01-2024
23-01-2024
No me ha llegado el pedido porque el transportista indicaba que la dirección es incorrecta lo cual no es verdad. He tenido que pedir devolución del dinero que me han confirmado pero aun no me han abonado
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-01-2024
Fecha de compra
20-01-2024
20-01-2024
Nunca recibí mi pedido los transportista dicen dirreccion incorrecta cuando es correcta y. I paquete está en un almacén perdido en alicante
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-01-2024
Fecha de compra
16-01-2024
16-01-2024
Los tes que pedí estaban verdaderamente malos.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-01-2024
Fecha de compra
12-01-2024
12-01-2024
Les hice una pregunta el viernes 29 de diciembre; sin respuesta. Les hice la compra el lunes 1 de enero ante la falta de respuesta a mi pregunta; no enviaron mi pedido hasta el miércoles 3 por la tarde. El servicio de envío (Correos Express, PÉSIMO) con la excusa de que vinieron y no estábamos en casa, lo cual es mentira porque estamos de vacaciones y si alguien sale siempre queda alguien de la fa
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
08-01-2024
Fecha de compra
08-01-2024
08-01-2024
no he recibido mi pedido.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
08-01-2024
Fecha de compra
08-01-2024
08-01-2024
A dia de hoy aún no he recibido mi pedido
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
03-01-2024
Fecha de compra
27-12-2023
03-01-2024
Me confirmaron un pedido online que no han enviado
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
29-12-2023
Fecha de compra
29-12-2023
29-12-2023
Hice un pedido , al recibirlo la taza llego rota . Intento ponerme en contacto por el formulario que hay en la pagina oficial de tea shop en el apartado de pedidos y devoluciones y no recibo respuesta
1.00
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Fecha de publicación
24-12-2023
Fecha de compra
17-12-2023
24-12-2023
Não recebi a encomenda. Já passou uma semana e não tenho as coisas para oferecer agora no Natal.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
23-12-2023
Fecha de compra
16-12-2023
23-12-2023
No volvería a hacer un pedido online, tardó casi una semana en llegar el paquete cuando garantizan el envido en 24/72h
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Fecha de publicación
22-12-2023
Fecha de compra
02-12-2023
22-12-2023
No sé si eso es quizás la culpa de la agencia de transporte, pero os escribí para que cambiaseis mi código postal ya que hace años que no existe, y me dijisteis que ningún problema, pero cuando recibí el aviso de correos en Suecia era un código postal completamente distinto y al final tuve que pagar extra para que me cambiasen la dirección de entrega al supermercado cerca donde vivo para poder rec
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Fecha de publicación
16-12-2023
Fecha de compra
09-12-2023
16-12-2023
Hola.Todavía no tengo el pedido.
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Muy malo

Fecha de publicación
15-12-2023
Fecha de compra
09-12-2023
15-12-2023
No estoy satisfecho con el tiempo de entrega en el transporte ni la forma de entrega. Me pusieron el paquete en el ascensor, estaba medio abierto y no pude hacerle ninguna observación al transportista.
1.00
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Fecha de publicación
15-12-2023
Fecha de compra
15-12-2023
15-12-2023
El pedido lo hice hace una semana y todavía no me ha llegado, no puedo hacer el seguimiento a través de mi área personal tampoco. Me han llamado dos veces de la empresa de transportes diciendo que me llegaría al día siguiente y nada...
1.00
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Fecha de publicación
14-12-2023
Fecha de compra
24-11-2023
14-12-2023
No lo he recibido
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Muy malo

Fecha de publicación
11-12-2023
Fecha de compra
11-12-2023
11-12-2023
Pido un producto, lo pago y me lo anulan. Me parece un mal servicio.
1.00
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Fecha de publicación
10-12-2023
Fecha de compra
10-12-2023
10-12-2023
Tener un sistema informático que funcione. No puede ser que haga un pedido, lo pague y luego resulta que no hay disponibilidad.
Me han hecho perder tiempo, no buscar alternativas, adelantarles un dinero que ahora hay que ver como se devuelve.... alucinante en el siglo XXI en compra-venta por Internet
1.00
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Fecha de publicación
07-12-2023
Fecha de compra
07-12-2023
07-12-2023
Intenté contactar 2 veces con teashop porque tenía todos los sellos y nunca respondieron.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
04-12-2023
Fecha de compra
04-12-2023
04-12-2023
No habéis solucionando mi problema sobre mi pedido
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
04-12-2023
Fecha de compra
04-12-2023
04-12-2023
Es una auténtica desvergüenza que me envíen esta encuesta cuando no han respondido a mi correo solicitando la anulación de un pedido que se duplicó por culpa de la app que tuvo 2 errores:
-indico que no se había completado el pago pero no era cierto
-habiéndolo pagado ya mantuvo los productos en la cesta por lo que me obligó a comprarlos de nuevo cuando no era lo que quería
Les escribí un correo d
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Fecha de publicación
03-12-2023
Fecha de compra
03-12-2023
03-12-2023
No he recibido el pedido, no he recibido sms, nadie a contacto conmigo.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
03-12-2023
Fecha de compra
26-11-2023
03-12-2023
He realizado una compra on line y necesito realizar una devolución y no se puede realizar de forma autónoma. Todavía estoy esperando que alguien me conteste después de 5 días para ver cómo se puede hacer!!!
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
01-12-2023
Fecha de compra
01-12-2023
01-12-2023
No me han solucionado nada, han cobrado un pedido y posteriormente lo han anulado sin reembolsar
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
01-12-2023
Fecha de compra
01-12-2023
01-12-2023
La esencia que me enviaron, de naranja es un timo o huele nada de nada, ni quemada ,ni en difusor ,ni en la piel.. solución te ofrece un 15% en la próxima compra cosa que no voy a hacer porque no pienso volver a comprar en teashop.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
30-11-2023
Fecha de compra
30-11-2023
30-11-2023
Comprobar que los envios contengan material con la calidad que merece el precio
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
30-11-2023
Fecha de compra
30-11-2023
30-11-2023
Estoy esperando a que llegue mi pedido. Nadie sabe nada. Ya lo he pagado y no se todavía donde está.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
29-11-2023
Fecha de compra
29-11-2023
29-11-2023
Hice un pedido online y llegó roto, fui a tienda para descambiarlo y me dijeron que no se podía hacer. Era un regalo y no pude tenerlo a tiempo.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
27-11-2023
Fecha de compra
27-11-2023
27-11-2023
La tetera viene sin Asa, he puesto una incidencia y ni siquiera se han puesto en contacto conmigo. INCIDENCIA 00032365
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
26-11-2023
Fecha de compra
26-11-2023
26-11-2023
Todavía no he recibido el pedido cuando debería haber llegado el martes pasado
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