Fecha de publicación
23-04-2024
Fecha de compra
09-04-2024
23-04-2024
La calidad es buena, pero la foto al imprimirla en el puzzle quedo subexpuesta
3.00
Suficiente
Fecha de publicación
06-03-2024
Fecha de compra
06-03-2024
06-03-2024
El producto es muy caro y no da opción a elegir distintos acabados de marcos.
3.00
Suficiente
Fecha de publicación
19-02-2024
Fecha de compra
05-02-2024
19-02-2024
En general el puzzle el envío y demás muy bueno, la única pega que escribí un texto en el puzzle, lo cuadre en la pagina para que saliese visible y ajustado y ha salido cortado un poco el nombre al final del mismo
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 19-02-2024
Gracias por tu comentario. En la página web se informa lo siguiente: "Por favor no coloques en la área de corte de la imagen ninguna otra imagen o elementos de texto.". Sentimos si no te percataste de ello.
Fecha de publicación
17-02-2024
Fecha de compra
17-02-2024
17-02-2024
Hay muchas fichas que tienen roces.
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 04-03-2024
Gracias por tu comentario. Estamos a la espera de las fotos solicitadas, para darte lo más pronto posible, una respuesta.
Fecha de publicación
25-01-2024
Fecha de compra
25-01-2024
25-01-2024
Llegó a tiempo
3.00
Suficiente
Fecha de publicación
11-01-2024
Fecha de compra
11-01-2024
11-01-2024
No viene la imagen del puzzle dentro de la caja y es difícil hacer un puzzle sin referencia, es verdad que existe la opción de ponerla en la caja, pero esa opción para una sorpresa al abrirlo no es buena, creo que debería de llevar dentro la imagen aunque sea en un folio.
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 16-02-2024
Gracias por tu valoración. Debido a que muchos clientes utilizan las cajas sin la foto, para hacer que la imagen del puzzle en sí, sea la sorpresa, es la razón por lo que nunca se incluye la imagen en la caja, además de que el cliente tiene sus propias imágenes. En el caso de que no tengas tu foto, puedes solicitar la imagen de tu puzzle a: servicio@puzzleyou.es
Fecha de publicación
11-01-2024
Fecha de compra
11-01-2024
11-01-2024
Muy bien la calidad del puzzle y las imágenes. 5 estrellas. Muy mal para la empresa de transporte UPS (0 estrellas) que dejan directamente el envío en un punto de recogida sin pasar previamente por el domicilio mintiendo sobre que no estaba en domicilio y sin dejar nota de visita de entrega. Una pena que el trabajo de una empresa se vea peor valorado por culpa de la empresa que emplean en logístic
3.00
Suficiente
Fecha de publicación
11-12-2023
Fecha de compra
11-12-2023
11-12-2023
Ofrecer algún descuento o rebaja a los que compramos tantos puzzles
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 11-12-2023
Gracias por tu comentario y valoración. Los códigos de descuentos los reciben los clientes por medio del boletín.
Fecha de publicación
07-12-2023
Fecha de compra
07-12-2023
07-12-2023
No me ha quedado claro si posteriormente me van a cobrar algo por este seguro..
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 08-12-2023
Gracias por tu comentario. No, no hay ningún cobro.
Fecha de publicación
29-11-2023
Fecha de compra
29-11-2023
29-11-2023
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 05-12-2023
Thank you for your message. It is not possible to review customer orders, nor to make changes once the order has been placed, as we work with an automated system. That's why the customer is always shown a "preview" of how their Photopuzzle will look throughout their product design. We're sorry if you didn't notice the error at the time of ordering.
Fecha de publicación
26-11-2023
Fecha de compra
12-11-2023
26-11-2023
3.00
Suficiente
Fecha de publicación
22-11-2023
Fecha de compra
08-11-2023
22-11-2023
El regalo muy bien, estaría perfecto si pudieras elegir la fecha de entrega personalizada
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 07-12-2023
Gracias por tu comentario. En la confirmación de envío, se incluyen los datos de contacto de la mensajería, ya que sólo ellos te pueden informar si es posible .
Fecha de publicación
06-10-2023
Fecha de compra
06-10-2023
06-10-2023
Calidad regular para el precio que tiene. El corte de las piezas no es bueno
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 09-10-2023
Gracias por tu comentario. Si por favor nos pudieras decir cual es el problema con tu puzzle, para poder darte una respuesta. Quedamos a tus órdenes en: servicio@puzzleyou.es
Fecha de publicación
28-08-2023
Fecha de compra
14-08-2023
28-08-2023
3.00
Suficiente
Fecha de publicación
12-05-2023
Fecha de compra
12-05-2023
12-05-2023
Me ha recordado la foto laos bordes bastante.
3.00
Suficiente
puzzleYOU ES responde: 14-05-2023
Gracias por tu comentario. En la página web se informa: "Por favor no coloques en la área de corte de la imagen ninguna otra imagen o elementos de texto", y además, "en vista previa", durante el proceso del pedido, el cliente puede revisar la imagen. Sentimos si no te percataste de ello.