Fecha de publicación
23-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
23-07-2019
Recibi un mensaje que en pedido habia sido enviado el 12 de Julie 2019. Hoy es en 23 de Julie 2019 y todavia no ha llegado. Que pasa con en transporte ? Gracias por averiguar lo que pasa por favor. Mariama Mesnaoui Mobil 0039 388 144 7220.
3.33
Suficiente

Artesanía Ágave responde: 24-07-2019
Siento la situación, para nosotros es complicado contactar con el transporte en Italia. Pero lo solucionaremos sin ninguna duda.

Fecha de publicación
02-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
02-12-2018
La empresa de reparto sólo da servicio matinal, haciéndose difícil la entrega.
2.67
Suficiente

Artesanía Ágave responde: 03-12-2018
Hola Olga. Siento mucho tu decepción, aunque tu compra fue entregada en 48 horas desde que salio de nuestro obrador, pero tomamos nota. Preguntarte porque tu baja puntuación en servicio al cliente, hemos tenido algún trato incorrecto contigo? la verdad no tenemos constancia de contactar contigo, nos gustaría mejorar ese trato. gracias.

Fecha de publicación
02-11-2018
Fecha de compra
26-10-2018
02-11-2018
Els productes son bons,
3.33
Suficiente

Artesanía Ágave responde: 04-11-2018
Hola Francesca. Disculpa que escrigui en castellà, venem a tota Espanya i m'agradaria que poguessin relacionar les estrelles em aquest text. No entendemos tus puntuaciones y nos gustaría una aclaración. En 48 horas tienes toda tu compra (sin fin de semana), nos puntúas un 3 sobre 5 en entrega. Te solucionamos el error de entregarte 1 serum en vez de 2, en 1 día. Serv. al cliente 3/5 . Saludos y g