Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
18-09-2019
Entrega nefasta.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
25-08-2019
17-09-2019
Una mercancia que tenia que entregarse para su uso en 3/4 dias por circunstancias que son estre proveedor y transporte y deberian resolver entre ellos con rapidez hasta que estubo todo correcto pasaron 18 dias.
Back Market viendo el partido desde la grada sin intervenir solo cobrando el valor del pedido .
Necesitaba las tablets en una fecha determinada.
MATERIAL BUENO / SERVICIO MUY MALO
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
17-09-2019
Lo esperado
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
03-09-2019
17-09-2019
El embalaje bastante malo y el ordinador podria estar mejor
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
02-09-2019
17-09-2019
Entrega muy rapida, pero el perducto estaba en muy mal estado, muy malo. I las gestiones para ayudarme estan siendo lentas, y no parece qe vayan a mejorar.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
15-09-2019
Fecha de compra
22-08-2019
15-09-2019
Bateria defectuosa.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
14-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
14-09-2019
Todo correcto
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
13-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
13-09-2019
Terminal en mal estado, con arañazos, golpes, decoloración, etc.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
17-06-2019
12-09-2019
Hola, se me ha roto el cargador del móvil que os he comprado. Esta en garantía.
Me envías uno nuevo por favor?
Gracias
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
12-09-2019
El teléfono llegó en muy malas condiciones de embalaje, de hecho, estaba medio fuera de la caja( una caja de cartón rota). Por otra parte, los auriculares ni siquiera son compatibles, ya que son de conexión universal, no lightning. Al parecer, por suerte el teléfono no sufrió ningún daño y funciona perfectamente de momento.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
03-09-2019
11-09-2019
Funciona regular. Ni siquera se acutaliza.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
11-09-2019
Hola buenas bueno no está mal pero el producto tiene un golpe en el lateral izquierdo y el cargador no es original se calienta demasiado por eso le ha dado 3 estrellas. Y ojo al entrega del producto te lo dan en la puerta sin pedirte ningún identidad ni se quiera preguntarte tu nombre así con mucho cuidado se tienes obreros o alguien en tu casa. Gracias
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
03-09-2019
11-09-2019
Recibi mi pedido en mal estado, ya que el altavoz superior del teléfono a la hora de realizar una llamada y hablar por teléfono, vibra y realiza un sonido insoportable que corta el audio. Por no decir que pedí el Iphone 8 en dorado y me llegó rosa. El vendedor no responde a mis mensajes y me da consejos inaceptables como reiniciar el dispositivo, como si así el problema del altavoz se solucionara.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
09-09-2019
Fecha de compra
02-09-2019
09-09-2019
Estoy contenta con vosotros y con vuestro servicio, pero no con Seur, la compañía que utilizáis de transporte, ya que entregaron el paquete a OTRA PERSONA QUE NO ERA YO y esta chica fue la que me busco y me lo dio a los tres días.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
09-09-2019
Fecha de compra
30-08-2019
09-09-2019
La pantalla del iphone que compré se ve con dificultad ya que tiene menos brillo del habitual y los colores aparecen mucho más apagados.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
07-09-2019
Fecha de compra
31-08-2019
07-09-2019
Se han equivocado de color y le falta una pieza.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
05-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
05-09-2019
Altavoz de móvil deficiente, se oye muy bajo y con un zumbido
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
28-08-2019
04-09-2019
La nevera tiene golpes y ralladas por diferentes lugares
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
19-08-2019
02-09-2019
Nuestro problema ha sido el de la entrega ya que no fueron las 48h a las que se habían comprometido, ni siquiera 72h...
Tuve que salir de viaje y eso me causó trastornos, no sólo por no poder contar con el teléfono, sino también por tener que gestionar cambio de domicilio de entrega, etc...
Por lo demás, de momento estamos contentos con el dispositivo.
Muchas gracias
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
31-08-2019
Fecha de compra
24-08-2019
31-08-2019
Back market bien, lo valoro peor porque el ipad pro q compré reacondicionado, estaba incluso más barato en otras webs, y claro con 2 años de garantía, cargador original, etc... y no permitieron q lo devolviera poe este motivo, Para qué un reacondicionado si nuevo está más barato? Vigiliad y comparad precios antes de confiar en los descuentos que ofrece su web.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
30-08-2019
30-08-2019
El envío tardo mucho
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
30-08-2019
30-08-2019
Bien
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
08-08-2019
30-08-2019
Teléfono en perfectas condiciones, por ahora. Entrega una semana más tarde de lo previsto y sin saber dónde estaba el teléfono en todo momento.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
22-08-2019
30-08-2019
Tardo mas de lo esperado
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
29-08-2019
Fecha de compra
29-08-2019
29-08-2019
El teléfono es un iPhone 8 64GB gris espacial -grado estético: shiny- y por ahora va sin problemas, como nuevo.
La entrega fue una semana más tarde de la fecha inicial prevista y no sabía exactamente donde se encontraba mi pedido. En general, por ahora, buena compra y recomendable (el envío a veces llega a tiempo y otras hay complicaciones, cosas que pasan, se puede entender).
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
28-08-2019
Fecha de compra
20-08-2019
28-08-2019
Uno de los terminales nos ha llegado averiado, estamos intentando que nos lo recojan, pero esta siendo un poco caótico, ya que no tenemos oficina de DHL y estamos intentando localizar algún punto de recogida, pero esta siendo muy complicado que nos cojan en teléfono. :( Nos queda otro terminal por probar ya que compramos dos.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
27-08-2019
Fecha de compra
12-08-2019
27-08-2019
el telefono parece tener una duracion de bateria por debajo de lo esperado
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
26-08-2019
Fecha de compra
19-08-2019
26-08-2019
Recibí el móvil sucísimo, la impresión fue muy desagradable. Además la batería no está en buenas condiciones, la aplicación me dice que la tengo que cambiar. El vendedor dice que me la ha puesto nueva pero no me confirma que sea original de Apple.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
26-08-2019
Fecha de compra
11-08-2019
26-08-2019
Buen servicio
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
26-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
26-08-2019
El pedido tardó mucho en llegar, unos diez días cuando en la web dice que de media son 4.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
26-08-2019
Fecha de compra
24-08-2019
26-08-2019
Lo peor la entrega, pero por culpa de SEUR, no de Backmarket.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
24-08-2019
Fecha de compra
07-08-2019
24-08-2019
Se retrasó bastante la entrega.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
23-08-2019
Fecha de compra
23-08-2019
23-08-2019
No me responden a los mails que les mando
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
21-08-2019
Fecha de compra
07-08-2019
21-08-2019
Poca información y mucho tiempo de espera
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
19-08-2019
Fecha de compra
10-08-2019
19-08-2019
Hice dos pedidos en el mismo momento.
Uno la entrega muy rapida pero el tel no va bien del todo
El otro llego tarde pero funciona bien
El servicio al cliente muy bien
Como pega pondria que si ahora tengo que devolver el tel me quedo sin ninguno y por el trabajo no me lo puedo permitir asi ke aun estoy pensando ke hacer
El tel que no va bien es el iphone 6
Saludos
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
19-08-2019
Fecha de compra
12-08-2019
19-08-2019
Compré un iPhone 7 reacondicionado por handtec. El pedido de llegó dos días antes de lo esperado pero con numerosos fallos:La batería al 80 , el botón no funciona, el 3d Touch va mal y además tarda mucho en encenderse. Abrí una incidencia y el reacondicionador apenas ha respondido con lo cual he tenido que hablar con Back Market y aún así todavía no se ha solucionado mi problema
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
17-08-2019
Fecha de compra
03-08-2019
17-08-2019
La entrega se retrasó muchísimo imo
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
17-08-2019
Fecha de compra
05-08-2019
17-08-2019
EL telefono no era lo que anunciaban, ya que no era libre como decía en la descripción, después de poner una reclamación online y no recibir respuesta tube que llamar para poner de nuevo una reclamación, diez dias después sigo esperando a que me den una solución.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-08-2019
Fecha de compra
10-08-2019
17-08-2019
Dijo que si se pagan costos de envío adicionales, entonces el paquete viene dentro de las 48 horas. Mi paquete llegó después de 4 días.
El servicio al cliente no estaba disponible por teléfono
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
16-08-2019
Buenos días estoy a la espera de que me digan por que agencia de transporte para poder devolver el móvil que compré por problemas de batería y audio.Gracias
2.67
Suficiente