Pues mi pedido no ha sido despachado y ya va con retraso.
La información que me han proporcionado hasta el momento no es muy halagüeña y me hace presentir lo peor.
Pienso que todavía pueden solucionarlo, pero de momento la cosa no pinta bien.

Estoy esperando la recepción del envío.
La fecha estimada era hoy 9-4-2024 y no puedo valorarlo hasta que no lo reciba.

No me ha llegado el pedido y no se nada de él

Producto funcionó 5 minutos

Retraso en la entrega, estaba previsto para el día 28 y me dicen que llegará el día 2

Hice mi primera compra en Back Market y ha sido decepcionantel, me enviaron un producto distinto al ofertado y por tanto comprado. Y para colmo el servicio de atención al cliente es muy lento, cada mensaje o comunicación tarda 24h en responder, otras plataformas tipo Wallapop el servicio es inmediato, no entiendo la tardanza,, no tengo mi producto ni tampoco mi dinero, pero para cobrar en el monen

Muy mala coordinación entre sus partners, no se preocupan por si el asociado envía el producto o no en las fechas previstas, cinco días después de la fecha prevista para la entrega no he recibido mi mercancía

Llegó un teclado equivocado y defectuoso. Me generó desconfianza por el ordenador, presentaba marcas en los bordes (no estaría muy bien cuidado). La devolución fue correcta.

Entrega estimada 27,28 de febrero y hoy dia 29 no tengo noticias. En el estado de pedido está en preparado pero ni tan siquiera en entrega , da a entender que hoy tampoco llega

Adquiero una televisión con un mando a distancia que funciona mal. Ya he comprado otro para sustituirlo, pero deberían cuidar esos detalles, ya que causan frustración al comprador.

He comprado dos robot aspirador y los dos los he devuelto, uno por que no cargaba el aparato y el otro por su aspecto sucio y muy deficiente y muy usado.

Me perdieron un pedido hace un mes y tuve que pedir otro. Si no cambia de empresa de transporte perderán clientes

Mi experiencia con los vendedores de Baco market no ha sido buena. He tenido que coger 3 móviles en 1 mes y 2 de ellos con fallos y eso que compré el excelente.

Los rayones en la pantalla son demasiado graves para clasificarlos en la categoría de " correcto estado", me parce ! Entregado no desinfectado! ¡Suciedad alrededor de las lentes y en los orificios de los auriculares y los altavoces! Desagradable !!! Buen cliente de Back Market, no recomiendo este reacondicionador porque no es meticuloso!!

Desde hace años, he confiado en back market para comprar productos de acondicionados. Sin embargo, los ultimas experiencias no han sido buenas.

En marzo, compré un iPhone 12 mini que a los 6 meses la batería duraba 10 min. Estaba en garantía y sin embargo no me hicieron el reembolso completo, quitaron 40€ por arañazos (algo obvio cuando tú usas tu móvil).
Confié en ellos para comprar un iPhone

El aparato estaba sucio de comida

De los dos artículos que soliicité, uno ha venido equivocado y se ha roto al abrirlo

Aún no he recibido el pedido, ni comunicación alguna acerca de la fecha de entrega, que se suponía ayer u hoy. Estoy un poco inquieta, la verdad

La batería por debajo del 82% de salud y los arañazos de pantalla y carcasa más que visibles

Estamos a 4 y aún no he recibido mi pedido, cuento me indica la web fecha estimada del 29/11 al 1/12

Tuve qque comprar otro móvil ya que en 8 meses se murió la placa base y había cambiado la pantalla que no tiene que ver.
Es como si me dicen que pierdo la garantía del coche por cambiar las ruedas y falla el motor. Ridículo! Muy mal customer service.

De momento mal porqué pague el dia 24/11 i hoy dia 1 no he recibido nada ni tampoco ninguna notificación al respecto.

La mercancía llegó en mal estado, inutilizable.

Con el producto no estoy satisfecho venía defectuoso y tube que devolverlo, el equipo de reacondicionado debería revisar mejor los productos antes de enviarlo a un comprador, el servicio de atenciones al cliente es excelente, no tiene ningún problema con el reembolso.

Es el tercer teléfono que compro
El primero genial=10
El segundo, lo compre en junio.. una vergüenza, todo fatal (menos el trato personal que eso si es bueno), pero el resto, demasiada agonía al final lo devolvimos y yo creo que hasta lo perdieron
Ahora lo he vuelto a comprar y = 10
Pongo mala nota, porque no me dieron oportunidad de dar estrellas en el segundo

Esperando varias semanas que efectuen la devolucion de 1200€. Un sistema increiblemente burocratico de asistencia al cliente donde te responden la misma cosas hasta que te aburres.

En mi caso, si has cancelado la cuenta entre el pago y la devolucion (mes y pico por medio) ya no la pueden hacer.

En la familia hemos comprado varios dispositivos reacondicionado si porque la experiencia estaba siendo muy positiva hace unos años. Hemos comprado iPhone y ordenador y al principio bien pero los tres últimos teléfonos hemos tenido que devolverlos porque en uno no funcionaba el minijack, en otro no cargaba la batería y en el último había un fallo de instalación.

Mejor conexión con la compañia de entregas, atención de una persona, y preocupación con el seguimiento de entregad

Estéticamente no cumple los mínimos esperados según su calificación de muy bueno, incluso estaba sucio tanto la televisión como el mando.

El pedido venía en una caja de cartón magnífica, pero al abrirla vimos que la caja original que venía dentro estaba bastante abollada. El aparato aunque funciona, tiene un golpe importante y eso lo tuvieron que ver en el almacén, porque el bollo de la caja es muy visible.

Antes de comprar un ordenador, quería saber qué tipo de entradas tenía (ya que no lo especifican en la página y al ampliar las imágenes del ordenador están muy borrosas y no se puede apreciar nada), Me respondieron que viene con los puertos de entrada "por defecto", como si supera cuales son.
Me la jugué y lo compré igual, me llegó antes de lo previsto (bien) pero resulta que no era táctil (como

El móvil está muy bien pero salta una alarma en la batería que indica que no se puede determinar si la batería es una pieza original de Apple o no se haya completado la instalación, aunque el móvil funciona me crea inseguridad ya que opino que la batería que es el motor del móvil debería ser la correcta.

Compré un portátil y llegó sin disco duro.
He comprado un iPhone reacondicionado y no carga

El servicio que tienen contratado para mensajería es muy deficiente y el seguimiento que hacen del mismo deja mucho que desear. Y no deberían ofrecer servicios por los cuales cobran un dinero extra y que no pueden cumplir. Finalmente, cuando incumplen la entrega del producto el reembolso del dinero debe ser inmediato, y sin embargo, en mi caso, ha transcurrido casi un mes desde el pago del produc

El paquete lo tuve q ir a recoger al punto de UPS y yo creo q x la primera dirección ni pasaron xq estuvo en casa todo el día y x la segunda a dejar la nota

Se hace imposible la devolucion, Pc inferior en velocidad ,no cunple con lo que compras, con lo cual es simplemente un engaño.

El equipo llego lleno de polvo.
Las imágenes asociadas al equipo no son correctas.
Quería ponerle dos monitores y no posee dos puertos HDMI
Tiene 1puerto HDMI, un puerto com y uno de vga.
En la info del equipo no indica nada sobre este tema. Si se esto, no hubiese comprado el equipo.

El telefono no va bien

De momento le doy dos estrellas porque el envío se está retrasando. Me llamaron para decirme que faltaba mi segundo apellido y por ello el paquete estaba bloqueado en la salida.
De eso hace tres días laborables, y no he vuelto a tener ninguna comunicación por su parte. envié correo comunicando incidencia, y de momento no me han respondido.
El teléfono des del que me llamaron no admite llamadas ent