Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
18-09-2019
Mi producto no ha sido entregado, por lo tanto no puedo valorar el producto y la entrega no se ha realizado. El contacto de backmarket que se ha puesto en contacto conmigo ha sido correcto y resolutivo.
2.00
Malo

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
18-09-2019
Estamos en proceso de devolución del producto. Ha venido defectuoso y no funciona. Se apaga... Una pena... Y los cascos no funcionan. Esperemos que todo salga bien
2.00
Malo

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
18-09-2019
Me envían un móvil que se queda sin soporte en diciembre 2019, pido la devolución del producto y todavía estoy esperando a que me contesten, ya que al final dinero perdido
1.67
Malo

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
17-09-2019
Thermomix 5 en buen estado sin el libro digital que forma parte de los complementos originales de la màquina. También falta la maleta de transporte.
La entrega se produjo un día màs tarde del plazo fijado sin que me avisaran del restraso después de esperar un día entero y medio día màs sin que me llamaran.
2.33
Malo

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
17-09-2019
Justo al realizar mi pedido, me di cuenta de otro modelo y procedí anular o devolver mi pedido (no había pasado 10 minutos desde que lo hice) me envían un mail diciendo que procedían a contactar para la devolución, al final no sabía como iba mi devolución y me llega un paquete con el teléfono y un mensaje, "que no daba tiempo a devolver el mismo"... Si 10' no da tiempo, será que no funciona algo.
2.33
Malo

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
17-09-2019
El teléfono no funciona bien
2.33
Malo

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
05-09-2019
12-09-2019
El móvil está muy defectuoso ,he contactado con ellos y no me responden
2.33
Malo

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
12-09-2019
12-09-2019
No ha llegado buen
2.00
Malo

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
30-06-2019
11-09-2019
El teléfono no tiene 4G, solo viene con los idiomas Inglés, Francés, Alemán y Holandés y, sin embargo, se vende para España. No funciona la linterna o luz de flash, etc.
1.67
Malo

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
11-09-2019
Mandaron ana tablet rota y el servicio técnico lento tanto que no se como acabara esto en piezo a pensar que me lo comeré con patatas hacen pasar un tiempo de ansiedad que si son serios no deberían hacer que el cliente lo pasara y compre a esta gen cuando yo tengo una web donde ya compre dos pc de sobremesa y un portátil si me hubiera pasado con ellos esto estaría zanjado en www.pc-portatil.com
2.00
Malo

Fecha de publicación
08-09-2019
Fecha de compra
25-08-2019
08-09-2019
El producto tardó mucho y llegó equivocado, no era el que pedimos
1.67
Malo

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
27-08-2019
04-09-2019
La batería del ordenador no funciona
2.33
Malo

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
24-04-2019
04-09-2019
Mi móvil no va bien, fin.
2.00
Malo

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
28-08-2019
04-09-2019
Me han enviado lo que no he pedido
2.33
Malo

Fecha de publicación
03-09-2019
Fecha de compra
11-07-2019
03-09-2019
backmarket tiene distintos reacondicionadores a mi me ha tocado uno de poco profesional. Entregaron un iPhone muy rápido pero nunca detecto la Sim, yo nunca quise ni pude configurar el dispositivo y entiendo que puede pasar, solicite la devolución del dinero o la reparación. Me estan podiendo impedimentos y sigo sin devolucion, telefono ni dinero.Desconfianza hacia el cliente y muy mala gestion
2.33
Malo

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
26-08-2019
02-09-2019
Producto totalmente desgatado si lo supiera no lo compraba
2.33
Malo

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
26-08-2019
02-09-2019
SMARTER. Mi experiencia con esta empresa ha sido horrible. El movil que recibí estaba torcido, si, literalmente torcido. Presentaba una curvatura muy visible que no entiendo como se atrevieron a enviar. Pensarían... "a ver si cuela", pero obviamente no. No recomiendo para nada esta empresa.
2.33
Malo

Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
13-08-2019
02-09-2019
UNA TABLET QUE NO FUNCIONA Y MIL PROBLEMAS PARA QUE ME LA CAMBIEN...DEVOLUCIN DE DINERO TODAVIA NO LO HE TRAMITADO PERO ESPERO TAMBIWN DIFICULTADES
2.33
Malo

Fecha de publicación
01-09-2019
Fecha de compra
25-08-2019
01-09-2019
El producto no se parece, al que anuncian
2.33
Malo

Fecha de publicación
31-08-2019
Fecha de compra
23-08-2019
31-08-2019
El servicio de atención al cliente es PÉSIMO. Por otro lado los días de envío que pone no se corresponden con la realidad, son tres o cuatro días más de lo que pone, ya podían avisar pero no dicen NADA.
2.33
Malo

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
16-08-2019
30-08-2019
Muy mal
1.67
Malo

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
19-08-2019
30-08-2019
El móvil me funciona mal no va el sonido y no puedo comunicarme con la página
2.00
Malo

Fecha de publicación
29-08-2019
Fecha de compra
22-08-2019
29-08-2019
Tuve que devolver el teléfono xq la batería iba mal y además de que no funcionaba el NFC, estoy a la espera que me devuelvan el dinero
2.00
Malo

Fecha de publicación
28-08-2019
Fecha de compra
13-08-2019
28-08-2019
El teléfono es bueno pero el no tener un teléfono de contacto para el servicio de cliente no me gusta
2.00
Malo

Fecha de publicación
28-08-2019
Fecha de compra
21-08-2019
28-08-2019
He tenido que solucionar el problema de la wifi y no con sus indicaciones.
Muy mala respuesta del servicio Técnico.
2.33
Malo

Fecha de publicación
28-08-2019
Fecha de compra
20-08-2019
28-08-2019
Suspenso...no volveré a comprar
2.00
Malo

Fecha de publicación
27-08-2019
Fecha de compra
20-08-2019
27-08-2019
El cargador del teléfono aparte de no ser original no funciona.
Utilizando el cargador de un familiar, el teléfono tarda en cargarse completamente 7 horas.
Nunca había comprado un teléfono re-acondicionado y la verdad que no se lo recomiendo a nadie, no lo volveré a hacer.
160 euros e pagado por algo que no funciona, un desastre...
2.33
Malo

Fecha de publicación
24-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
24-08-2019
No se ha cumplido el plazo de entrega. De los 4 días que se prometían al final han sido 11-12 dias
2.00
Malo

Fecha de publicación
21-08-2019
Fecha de compra
06-06-2019
21-08-2019
Iphone que nunca ha funcionado. Imposible realizar la devolución. He acabado comprando otro en una tienda física en España.
1.67
Malo

Fecha de publicación
20-08-2019
Fecha de compra
02-08-2019
20-08-2019
El producto salió mal y tardan mucho en tramitar la devolución.
2.33
Malo

Fecha de publicación
19-08-2019
Fecha de compra
17-08-2019
19-08-2019
Es una lástima dejar este tipo de comentarios cuando con anterioridad me ha ido bien, en primer lugar, el paquete llego tras una semana del pedido, cuando lo abrimos, descubrimos que en producto venía envuelto en bolsas (impecable) pero el cargador no nos servia, directamente no cargaba el producto, solución, ir a Aplee y gastarme un sobrecoste en un cargador que si sirva para el producto. 4/10
2.33
Malo

Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
14-08-2019
16-08-2019
El móvil que me han vendido estaba estropeado. No podía usarse. La comunicación es malisima y difícil.
2.00
Malo

Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
23-07-2019
16-08-2019
Llega a los 8 días. Y después de hablar con servicio al cliente y reclamar el dinero que pagamos por entrega en menos de 4 días, a día de hoy siguen sin devolverlo.
2.00
Malo

Fecha de publicación
15-08-2019
Fecha de compra
08-08-2019
15-08-2019
el teléfono no va bien,encima me linkaron sin mi permiso a una pagina que se llama privilegios en compras que me cobran 1euro por que ellos quieres,vamos muy descontento con el producto y con la empresa,iniciando los tramites para que me devuelvan el dinero
1.67
Malo

Fecha de publicación
15-08-2019
Fecha de compra
01-08-2019
15-08-2019
El artículo que he recibido no corresponde a la foto que está de muestra
2.33
Malo

Fecha de publicación
15-08-2019
Fecha de compra
07-08-2019
15-08-2019
No se corresponde con el móvil pedido.

Se pidió un iPhone 7 Plus 256GB ORO pero nos ha llegado un iPhone 7 (normal) Noir.

La factura y lo pagado es del 7 Plus Oro.

Solicito devolución y la entrega del pedido y pagado pero han pasado 2 días sin que me contesten.
2.00
Malo

Fecha de publicación
15-08-2019
Fecha de compra
24-07-2019
15-08-2019
Tienen una des coordinación entre tienda y acondicionadores de aparatos que más vale que todo te vaya bien, porque de lo contrario te van a volver loco.
A parte de perder el tiempo con ellos.
2.33
Malo

Fecha de publicación
13-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
13-08-2019
El día 6 me dijeron que el pedido tardaba 48 horas.
Una semana más tarde todavía no lo he recibido.
El jueves me voy de viaje. ¿Lo puede recoger mi hermano en la misma dirección?
2.00
Malo

Fecha de publicación
13-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
13-08-2019
Llegó muy pronto y funciona muy bien
2.33
Malo

Fecha de publicación
11-08-2019
Fecha de compra
28-07-2019
11-08-2019
El producto me llegó más de una semana tarde de lo que prometieron y a regañadientes por culpa de la empresa de reparto en España (DHL express). De la cámara, habiéndola probado de momento un solo día, puedo decir que está en perfectas condiciones
2.33
Malo