Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
17-09-2019
Anunciáis productos que no estan disponibles o almenos vuestros centros de reacondicionamiento de dispositivos, ésto tendría que estar más controlado, no digo que sea mala tienda los precios estan genial, pero entre lo que he dicho y que sé de gente que ha comprado ahí y a la semana han devuelto el producto por defectuoso... Da que pensar
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
16-09-2019
No me ha llegado el producto y el remitente no contesta.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
15-09-2019
Fecha de compra
24-08-2019
15-09-2019
penosa
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
13-09-2019
Fecha de compra
30-08-2019
13-09-2019
NO COMPREIS A ESTE RECONDICIONADOR, ES UN FAKE... Pedí un Macbook Air pero solicité la devolución el mismo dia (surgió un imprevisto). 15 dias después no tengo ni la devolución ni el Macbook a pesar de tener emails de ellos de que "no me preocupe". Creo que no saben ni si está en camino ni si no, y desde luego no tienen pensado devolver el dinero, TIMADORES...
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-09-2019
Fecha de compra
05-09-2019
12-09-2019
Estoy a la espera de la devolución de mi iPhone 8 64 gb pedido 3848534 , ya que no se me escucha bien cuando hablo por teléfono y la calidad de los colores de la pantalla son pésimos ya que no es la pantalla original, cuando me gestionen la devolución y me devuelvan el dinero podré valorar de nuevo.
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
11-09-2019
No me han entregado el pedido y no se ñonen en contacto conmigo oara llegar a una solución
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
11-09-2019
Después de pagar y esperar 7 días una respuesta a un pedido que se suponía iba a tardar 48 horas me anulan directamente el pedido sin más explicación que no hay existencias. Un desastre en toda regla y un regalo de cumpleaños frustrado.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-09-2019
Fecha de compra
19-08-2019
10-09-2019
Teléfono de filipinas , no tiene Siri , Malta cobertura . Mierda de teléfono
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-09-2019
Fecha de compra
02-09-2019
10-09-2019
Llevo intentando comprar un teléfono más de un mes, lo compro me cobran y luego no me lo envían a Canarias, pero si me lo cobran, deberían avisar antes para no hacer tanto trámite Y todavía no me devolvieron mi dinero, sigo esperando
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
08-09-2019
Fecha de compra
30-08-2019
08-09-2019
antes de hacer el pedido, pregunte a BACKMARKET si el re acondicionador SMARTER envía productos a Canarias.
tras la confirmación de BACKMARKET, hice el pedido .
a los 3 días, el envío fue cancelado: SMARTER no hace envíos a Canarias.
Estoy muy insatisfecho por la mala comunicacion/coordinación entre BACKMARKET y sus proveedores.
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
06-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
06-09-2019
Me han enviado un ipad sin el 4G anunciado y Back Market no ha hecho nada para solucionar esta anomalía, excepto la devolución del dinero, después de interminables comunicaciones durante más de 20 días.
Una pesadilla

No lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
06-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
06-09-2019
Todavía no he recibido el producto
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
12-06-2019
04-09-2019
Estaba contenta porque parecía que todo estaba en perfecto estado, pero han pasado unas semanas y me di cuenta de que la resolución de la pantalla (que la pone en las preferencias) es mucho menor a la que ponía en la descripción del producto en backmarket. El ordenador se calienta de manera exagerada y tarda muchísimo en encenderse y estropeó el formato de un disco duro y una SD. Muy descontenta
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
04-09-2019
Fecha de compra
09-07-2019
04-09-2019
En marzo compre un terminal y empezó a fallar el botón home lo envié al reacondicionador y mi sorpresa es que según ellos el terminal ha sido manipulado y todo el botón u también suelto el cargador más humedad ro do falso yo les envíe un vídeo que se puede ver perfectamente que el botón home falla a vece y su servicio técnico me envía foto de roto total backmarket no hace nada para solucionar
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
31-08-2019
Fecha de compra
23-08-2019
31-08-2019
Compré un iphoneX, y después de pagar ,y a los dos días, cancelan el pedido porque no había móvil. No me dan explicaciones hasta los dos días. ( muchas frasecitas tontas cuando compras y después dos email , impersonales y sin opciones ni explicación). Resultado, tuve 5 días el dinero retenido (702€) y me imposibilitaron el comprar ese mismo móvil, más barato, que estaban ofertando en ese momento
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
30-08-2019
Fecha de compra
30-08-2019
30-08-2019
Me ha llegado con la pantalla completamente petada. Lo compre i ponia que podria tener algun rasguño.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
29-08-2019
Fecha de compra
22-08-2019
29-08-2019
No puedo valorar. Aún no me han entregado el producto a dia 29/08/2019
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
27-08-2019
Fecha de compra
02-08-2019
27-08-2019
El móvil funciona bien. Pero el cargador se quemo al usarle el primer día y los auriculares venían rotos. Esto implica un he tenido que gastarme 50€ más por su culpa.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
27-08-2019
Fecha de compra
07-08-2019
27-08-2019
imposible pagar con tres tarjetas diferentes y paypal
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
26-08-2019
Fecha de compra
06-08-2019
26-08-2019
no esta en el estado en el que lo pedí, me cobraron un teléfono que ponía que estaba como nuevo y no es lo que he recibido
Muchisimo retraso en la entrega
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
24-08-2019
Fecha de compra
26-07-2019
24-08-2019
Mi producto lleva 15 días retenido en la aduana de Santa Cruz de Tenerife y no informan de nada.
Su número de teléfono de Madrid ya no existe, según informan desde la compañía de teléfono.
Corro un alto riesgo de perder los 1450€ de la compra sin entregarme el ordenador.
Nunca más volveré a comprar nada a través de BackMarket.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
21-08-2019
Fecha de compra
14-08-2019
21-08-2019
El embalaje venía muy golpeado.
El cargador es de Samsung y el teléfono de Apple, el cargador no funciona,
Muy mal servicio del vendedor
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
21-08-2019
Fecha de compra
14-08-2019
21-08-2019
My order has not arrived or been processed yet I am very disappointed and want my money back. I'll use amazon instead. I should have never trusted this site.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-08-2019
Fecha de compra
13-08-2019
20-08-2019
Lamentable, me han anulado el pedido sin ofrecerme ninguna solución
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
19-08-2019
Fecha de compra
11-08-2019
19-08-2019
Hice el pedido el dia 11 sde agosto y me dijeron 3 dias hoy estamos a 19 y aun no lo he recibido muy mal
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
18-08-2019
Fecha de compra
04-08-2019
18-08-2019
Lleva 2 semanas de retraso
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
17-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
17-08-2019
Teléfono de mierda
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
16-08-2019
Hemos recibido un teléfono q no funciona y no nos lo han solucionado todavía.
Estamos muy disgustados
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
09-08-2019
16-08-2019
han pasado 10 días, y sigo esperando recibirlo. El servicio contratado eran de 3 días. Pesimo
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
14-08-2019
Fecha de compra
07-08-2019
14-08-2019
Realicé el pedido el 7 de agosto y todavía no ha salido el envío, creo que hay un problema y si es así no se me ha informado.
He comprado en 2 ocasiones y todo bien, pero ahora MUY MAL.
Espero una respuesta y una solución.
Gracias
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-08-2019
Fecha de compra
05-08-2019
12-08-2019
mal
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-08-2019
Fecha de compra
10-08-2019
12-08-2019
El mobil vino con la bateria en mal estado
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-08-2019
Fecha de compra
11-08-2019
12-08-2019
Sobre el producto; iphone 6s 3516333. muy mal por parte del vendedor. Respecto a mandarme los auriculares, ni caso
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
11-08-2019
Fecha de compra
01-08-2019
11-08-2019
Hi I am English but living in Spain. My Spanish is little.
The product arrived broken
One corner of the screen had be mashed
I am replying now as it was a present for my sons birthday today
So we only opened the packet today for his birthday.
Please advise how we can get our money back please?
Thank you Tim Hart.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-08-2019
Fecha de compra
02-08-2019
10-08-2019
Hugo un error de pago l
, Tras muchos mails que parecía que no leían , ya que respondian a cosas que no tenía relación, ignoraban preguntas etc etc lo único que conseguí es un descuento de un 5 la verdad no creo que use backmarket por muy buena que sea la oferta
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-08-2019
Fecha de compra
31-07-2019
10-08-2019
todavia no tengo mi pedido.Era confirmado de llegar dia 7/8
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
08-08-2019
Fecha de compra
22-07-2019
08-08-2019
La peor experiencia que he tenido en compra online, el envío lo hicieron dos veces mal, al final me tengo que quedar con un reloj que no es el que yo elegí, no recomiendo esta tienda a nadie, los teléfonos de contacto están de adorno no son operativos, me voy con la sensación de haber sido engañado.
Si alguien quiere comprar aun viendo este comentario ya sabe a qué se expone.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
07-08-2019
Fecha de compra
31-07-2019
07-08-2019
Compré el móvil a principios de junio y me lo entregaron con la pantalla táctil defectuosa, estamos a principios de agosto el móvil estáis reparándolo pero sigo sin él , es un trastorno para mi .
muchas gracias y espero encuentren solución
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
07-08-2019
Fecha de compra
31-07-2019
07-08-2019
Malo
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
06-08-2019
Fecha de compra
30-07-2019
06-08-2019
Teniendo en cuánta que no he recibido mi móvil, que la devolución del dinero está tardando, ya me dirán lo que puedo pensar de ustedes
1.00
Muy malo