Me han entregado un movil con la camara rota y se congela la pantalla y tengo que reiniciarlo. He solicitado me lo cambien y no quieren hacerlo. Es una estafa y voy a denunciarlo en policia

Todavía no me llegó el I Mac

Ofrecen productos q luego no te llegan, con el consiguiente malestar, siendo un regalo de cumpleaños y no llegar en su fecha, dudo q vuelva q comprarle, cuando llega el otro producto y se compra como excelente, nos damos cuenta q la batería tiene una vida útil del 88%, en fin desastroso.

Hace que compre un artículo y después de
7 días no sé todavía dónde está, espero qué la devolución del dinero sea más rapida

Porque te hacen perder el tiempo. Si compras un producto en estado excelente que seas así y no que llegue hecho polvo y todo maltratado y la bandeja de sim no encaja . Para eso lo compro en Wallapop. No es la primera vez que me pasa. Adjunto fotos de un producto excelente para ellos.

Una semana después aún no ha llegado el pedido

Lo he devuelto el mismo día, el el altavoz de llamada se escuchaba muy bajo, distorsionado y algunas veces como si perdiera el sonido de la llamada.
A la espera de que lo arreglen.

Pésimo! Compre el celular y funda juntos, llegó el teléfono y la funda nunca llegó, tampoco hay novedades ni saben donde está. Un desastre

He estado dos días enteros en casa esperando que me llegara el paquete porque me dijeron que llegaría un día y no llegó, y luego me dijeron que llegaría el próximo día hábil y tampoco llegó. Dicen que han ido los dos días y que no había nadie en casa. Ahora el paquete está de vuelta al proveedor y estoy esperando la devolución del dinero.

No cumplen con el grado estético que seleccionas al comprar el dispositivo.
Arañazos en pantalla, rascadas en chasis y bateria inferior al 80% de salud (compré un Iphone)
Te cobran un pack de confianza (comision de venta) por hacer supuestamente auditorias de control sobre su red de reacondicionadores, lo cual está claro que no son suficientes.
He comprado 2 terminales, he devuelto los 2 por el mi

Pedí un portatil que necesitaba urgentemente para el trabajo. El producto pedido nunca ha llegado. El día de la llegada era el día 18.3. y hasta el final me escribieron desde Back Market que me iba a llegar. El día 18.3. por la tarde me escribieron que el vendedor había cancelado el pedido. Si alguien depende de una empresa sería por su trabajo que no confie en Back Market.

me dijeron entrega el 14 ó 15 y aún sigo sin recibir el paquete

Dos días de retraso y no sé nada del móvil

Havíem comprat un ordinador portàtil amb teclat espanyol. El teclat no era espanyol, hi havia adhesius enganxats a les tecles.

Es la segunda vez que realizo una compra y la segunda vez que el dispositivo no funciona. Desconozco cuál es el método de comprobación que utilizan pero deberían mejorarlo

Vaya una farsa de empresa

El envío que tenía que recibir en un plazo pactado todavía no ha llegado por encargarlo a transportistas impresentables, como DHL, que mienten como bellacos cuando afirman que no entregan el pedido por "destino cerrado" cuando no se han presentado en dicho destino en la fecha y hora indicada.

Y encima me derivan a esa empresa de transporte para solucionar el problema, cuando yo no tengo nada que

Todavía no he recibido la mercancía.

Ya dí todas las explicaciones pertinentes y no me gusta ser repetitivo.

La información sobre los productos oculta datos que te llevan a error en tu elección.

Devolví un teléfono que compré al día siguiente de recibirlo , me avisaron que llegó bien . Pregunte porque no recibo el dinero y dicen que la caja estaba vacía y que haga una denuncia en la policía. Hice todos los pasos que me pidieron y suspendieron mi cuenta para no dar mas explicaciones.Se quedaron con mi dinero y mi móvil. La tengo que denunciar en la OCU Europea porque la empresa es francesa

Hice 2 compras, ninguna salió bien. Mucha perdida de tiempo y sus errores los tiene q pagar el cliente con tiempo y stress.

Fatal, compre un móvil que le saque un seguro por 50€ o algo así, resulta que se me rompe la pantalla y encima el seguro me dice que tengo que pagar una franquicia de 40€ para que luego me digan que no tiene reparación y me devuelven un dinero con el que no me llega para comprarme ni el mismo modelo que tenia en la misma pagina, que por cierto aun estoy esperando hace una semana que llegue el nue

Escojer transporte y condiciones.

Gestión muy buena
producto deficiente en estado y presentación

Enviar REALMENTE los productos que publicitais. Compre un Imac con 16Gb de RAM y me enviasteis uno con solo 8. Os lo devolvi para que realmente me enviarais uno (o el mismo) con los 16 Gb y en lugar de ello os limitasteis a abonarme el importe pagado. Por lo tanto VERIFICAD que lo que publicitais en vuestra Web y facturas corresponde a la realidad.

el movil no sirve para nada no volbere a comprar aqui

Pésima gestión de envío. Formalicé y cancelé el mismo día el pedido (un domingo). No fue posible evitar que saliera. Tanta agilidad, tantos medios y no sirven para nada. Creí que el servicio era de más calidad.

Estaría bien revisar punto por punto todas las funciones de los teléfonos.

Realice un pedido el día 16/01 que debía llegar entre el 18-19 de Enero y a día 28 no ha llegado mi pedido y a pesar de la rápida comunicación con Blackmarket sigo si saber si me van a mandar otra unidad del mismo modelo o si me devolverán el dinero. El problema es que el transportista extravió el envío el día 17, pero a día 28 soy soy quien sigue sin teléfono. La verdad que es la segunda vez que

En principio Repasar y Comprobar el Equipo antes de mandarlo, ya que la Primera vez lo tuve que devolver porque la SSD era de 126 gb. cuando tenia que ser de 500 gb y ahora, después de cuatro meses de haberlo comprado, lo he tenido que devolver por tener problemas con la Batería, y ala decepción ha sido cuando me han dicho que el Vendedor, no se puede reparar ni substituir por otro de las mismas c

Lamentablemente, no se cumple ninguna fecha de entrega

No he recibido el pedido y sigo esperando el reembolso del pago

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ún no he recibido el ordenador y nadie me informa. Francamente descontenta

Se ha perdido el paquete en la empresa de transportes, la respuesta desde backmarket ha sido muy lenta: tardan 1 dia o 2 o 3 en responder a cualquier pregunta, por lo que la conversación puede llevar 10 dias en un caso como este. Finalmente Back market efectó el reembolso porque DHL admitió su fallo.

He realizado un pedido el día 6 que aún no he recibido.Me dicen que la agencia de transporte lo ha perdido y la agencia me asegura que a ellos no les han entregado el pedido y mientras tanto yo sin mi móvil y sin mis 600€. Ahora la solución es que yo rellene un formulario y ya me devolverán el dinero. Indignante.Psra cobrar lo hacen muy rápido pero para devolver espérate sentado.Desfe luego no vo

Back Market tiene que cambiar de proveedores u obligarles a cumplir. He comprado un portátil y 15 días después me han devuelto el dinero sin haber recibido el portátil. El mismo equipo sigue a la venta por el mismo proveedor, pero a un precio superior, pero a mi no me lo han querido mandar. Pésimo trato al cliente. Una estafa. En este caso el proveedor era Digiplanet. De lo peor que he visto.