Fecha de publicación
30-05-2019
Fecha de compra
23-05-2019
30-05-2019
ole
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
25-01-2019
Fecha de compra
18-01-2019
25-01-2019
LAS FECHAS DE ENTREGA NO SE CUMPLIERON, RECIBÍ PRIMERO UN SEGUNDO PEDIDO QUE HICE, CUANDO LOS TENÍA QUE RECIBIR A LA VEZ.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-01-2019
Fecha de compra
17-12-2018
01-01-2019
El envio tardo demasiado
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
20-12-2018
Fecha de compra
13-12-2018
20-12-2018
Nefasta atencion al publico por parte de seur.Es imposible contactar con ellos por telefono y presentandome en las oficinas personalmente no sabian nada de mi pèdido a pesar de llevarles los numeros de expedicion facilitados por vosotros.
Es dia 20 y no tengo el pedido con la consiguiente perdida del trabajo por no entregar a tiempo.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
18-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
18-12-2018
No puedo valorar correctamente el pedido, ya que Seur, después de 10 días del primer intento de entrega, fue incapaz de entregarlo correctamente. No puedo valorar el producto, ya que no he logrado verlo, dado que al final se ha dado orden de devolución.
En todo momento saxoprint ha intentado solucionar la ineptitud de la agencia y al final acordó devolverme el importe del pedido.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
30-10-2018
Fecha de compra
09-10-2018
30-10-2018
Todo correcto, esperaba algo mas de rapidez.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
26-10-2018
Fecha de compra
18-10-2018
26-10-2018
El tiempo de transporte (4 días) ha excedido al acordado
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-09-2018
Fecha de compra
11-09-2018
19-09-2018
Llevo ya varios años encargando todos los productos de impresión a saxoprint. Han funcionado siempre muy bien, pero los últimos envíos han sido lamentables. Llegan excesivamente tarde. Para mi es una faena, porque son campañas que encargo para promocionar mi negocio. Si no cambian de empresa de transporte tendré que cambiar de imprenta. 5 días desde que sale de Alemania hasta que llega a España
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
12-09-2018
Fecha de compra
28-08-2018
12-09-2018
hace tiempo realicé el mismo pedido. Colores distintos, tonos más claros que el original.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
06-09-2018
Fecha de compra
29-08-2018
06-09-2018
De lo único que puedo quejarme es de la entrega, además de tardar nunca cumplen con el día de la entrega, te comunican que el paquete llega el día tal y nunca es así, siempre dicen que han estado cuando estábamos cerrado (que casualidad que siempre es así)
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
05-09-2018
Fecha de compra
26-08-2018
05-09-2018
Los tres últimos pedido recibidos venían mal cortados. Mi valoración actual nada tiene que ver con mi satisfacción inicial. A peor, desafortunadamente.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
23-08-2018
30-08-2018
Hola, la atención es buena, el producto es bueno, pero, la entrega da mucho que desear, el transporte es pésimo
3.00
Suficiente

saxoprint.es responde: 31-08-2018
Estimado cliente, agradecemos su comentario y su buena opinion de nuestro servicio y calidad del producto. Estamos siempre trabajando para ayudar a nuestros clientes cuando experimentan problemas con las empresas de transporte y esperamos poder prevenir este tipo de inconvenientes en el futuro. Si usted ha sufrido una demora, le invito a abrir una reclamación vía email y nos pondremos en contacto.

Fecha de publicación
19-07-2018
Fecha de compra
05-07-2018
19-07-2018
Creo que se podría mejorar la atención al cliente, el producto es bueno pero, en la entrega se pierde bastante, muy mucho.
3.00
Suficiente

saxoprint.es responde: 26-07-2018
Gracias por tu valoración. Lamentamos que el trato de nuestros empleados no haya sido el más adecuado y le pedimos disculpas. , Saxoprint puede controlar y cumplir los plazos de producción, pero la entrega depende más las empresas de transporte. Esperamos encontrarle entre nuestros clientes y que siga confiando en nuestro servicio.

Fecha de publicación
16-07-2018
Fecha de compra
04-07-2018
16-07-2018
La entrega se ha retrasado. Era importante que llegara en la fecha indicada
2.67
Suficiente

saxoprint.es responde: 26-07-2018
Tal y como indicamos en nuestra página web, los 3 días de envió son días estimados. En efecto, dicho días pueden variar dependiendo de la localidad a donde se envié el pedido. Con respecto a la fecha estimada de entrega, Respeto a su pedido del 4 de julio y entrega el 16 julio, nuestro sistema nos indica que lo recibió en el tiempo previsto.Su equipo Saxoprint