Compre unos productos que no los tenían en stock pague con tarjeta pedí que me devolvieran el dinero y estoy esperando de esto hace una semana.

Hice el pedido el 31/12, entiendo que por festivos no se hiciera nada, el día 4 llamo por la mañana para saber porque no hay actualizaciones en el pedido, me dicen que llegará entre el viernes y el lunes. Después tengo una actualización de las 17:45 de ese mismo día, indicando que ya ha sido preparado! Ni siquiera lo prepararon después de la llamada, sino al final de la tarde! Sin palabras...Era u

No he recibido todavía el pedido. He enviado un correo electrónico avisando de que cancelo el pedido porque ya encontré el producto (7 días después)

Todavía estoy esperando el paquete, después de llamar y reclamarlo al establecimiento todavía no he recibido respuesta.

Realice un pedido de un producto q estaba disponible en su web, después de pagarlo a los dos días me indican q no tienen en stock, porque venden un producto del q no disponen? Me han hecho perder tiempo!

Aun no he recibido mi pedido

No explican bien los productos ni lo que llevan

Su pág web acepta pedidos sobre productos de salud de los que no dispone. Es una faena si no te das cuenta. Esperas tu producto (que no es un objeto decorativo si no algo destinado a tu salud) confías, y al día siguiente te dicen: 'No tenemos en este momento. Esperamos a que nos sirvan nuestros proveedores...... " ah genial, que bien gancho comercial,.
No volveré a comprar allí. Gracias

No vender productos q no tiene stock

Pedí hace una semana dos productos por la web que estaban disponibles y después de pagarlos me dicen que uno de ellos no lo tienen y que han de pedirlo. Mandé ayer correo electrónico al mail de "pedidos" para saber como va la entrega y aun estoy esperando respuesta.

Cubrir la garantía cuando el pedido no ha llegado en la fecha garantizada y no exigir un segundo pago cuando PayPal me sí me ha cubierto.

Sigo esperando mi pedido y nadie contesta mis emails!

Presionar al transportista que aun no me ha entregado el pedido y como excusa dice que mi direccion es incorrecta.

Ofrecen productos sin stock.
Aceptan el pedido y el pago, pero luego, como no tienen; hay que retroceder todo.

No se pueden aceptar pagos en concepto de artículos que no se tienen en stock, es un fallo de programación web de primero.

Hay que informar al cliente sobre el estado de su pedido, y no dejar que pasen 72 horas en un silencio sepulcral.