Fecha de publicación
13-03-2024
Fecha de compra
13-03-2024
13-03-2024
el grabado es muy superficial... casi no se aprecia.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-02-2024
Fecha de compra
20-02-2024
20-02-2024
Pedí un artículo para un cumpleaños,porque ponía que me llegaba en dos días,y no llego,si hubiera sabido que no llegaba no lo hubiera pedido,porque era un regalo para ese día,y confíe,pero ya no me volverá a pasar,porque no volveré a pedir
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 05-03-2024
Buenos días! Lamentamos lo ocurrido, debería haber recibido su pedido en el plazo estimado. He comprobado en su pedido que hubo un problema con la mensajería y no le entregaron el pedido en plazo. Vamos abrir una reclamación con la mensajería. Reciba un cordial saludo

Fecha de publicación
19-02-2024
Fecha de compra
19-02-2024
19-02-2024
Pésima calidad. Compramos un caja de madera personalizada y una copa de vino grabada para regalo para un compañero. La caja venía con el grabado blanquecino, nada que ver con la imagen que se muestra y con desconchones. Nos dijeron que no se veían desperfectos y que le pasáramos un palito húmedo, que a ellos se les había olvidado.
La copa venía rota en su base (no sé cómo son capaces de enviar alg
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 05-03-2024
Buenos días, Antes de nada, pedirle disculpas por su malestar con el pedido recibido. Hemos comprobado que recibió su pedido roto y que rápidamente le enviaron una nueva copa. Reciba un cordial saludo,

Fecha de publicación
16-02-2024
Fecha de compra
16-02-2024
16-02-2024
Me enviaron una broma de mal gusto de camiseta, mal impresa que no correspondía en absoluto con la compra inicial
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 20-02-2024
Buenas tardes: Lamentamos mucho lo sucedido, tal y como gestionamos su reclamación y solicitud, procedimos a realizar el reembolso de su pedido. Intentamos mejorar cada día nuestro trabajo y las reclamaciones de nuestros clientes nos sirven para poder ir viendo donde vamos fallando e intentar solucionarlo a la mayor celeridad.

Fecha de publicación
07-02-2024
Fecha de compra
07-02-2024
07-02-2024
El producto no se corresponde con la imagen de la web y viene manchado y no me dan una solución valida
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 05-03-2024
Buenos días, Lamentamos su inconformidad con el producto, vemos que ha valorado el mismo pedido dos veces de manera insatisfecha. Nuestra finalidad siempre es que el cliente quede satisfecho con el pedido. Comprobamos que nuestro servicio de atención al cliente le atendió solucionando lo ocurrido. Reciba un cordial saludo

Fecha de publicación
31-01-2024
Fecha de compra
31-01-2024
31-01-2024
No he recibido NADA pero se han quedado con mi dinero. NO ME LO HAN DEVUELTO
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Estimado cliente, Lamento mucho la situación. El dinero ha sido devuelto, en estos momentos hemos podido comprobar que ha sido así. Atentamente,

Fecha de publicación
16-01-2024
Fecha de compra
16-01-2024
16-01-2024
Aún no he recibido el regalo, el servicio de entrega no cumple en absoluto con lo que dicen cuando haces la compra.
No hay forma de contactar con MRW I aclarar que esta pasando.
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Estimado/a cliente, Lamentamos mucho escuchar sobre esta situación y comprendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y lamentamos que tu experiencia de entrega no haya sido satisfactoria. Por favor, háznoslo saber y tomaremos medidas inmediatas para resolver este problema con el servicio de entrega. Si es posible, proporciónanos más detalles sobre tu p

Fecha de publicación
10-01-2024
Fecha de compra
10-01-2024
10-01-2024
No cumplieron con la fecha de entrega .
Y no contestaban ni el teléfono ni por email.
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 26-01-2024
Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradeciendo su comentario para poder mejorar nuestro servicio postventa y poder ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. No obstante si lo desea puede contactar con nosotros para poder tramitar una incidencia.

Fecha de publicación
09-01-2024
Fecha de compra
09-01-2024
09-01-2024
El paquete, que debía llegar el 04 ENE, finalmente llegó el 08 ENE
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Buenos días: Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Muchas gracias

Fecha de publicación
07-01-2024
Fecha de compra
07-01-2024
07-01-2024
Mi pedido se suponía que iba a llegar entre el 3 y el 5 de enero y todavía no ha llegado
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Buenos días: Por favor, si eres tan amable de enviarnos un correo electrónico a info@calledelregalo.es con el número de pedido para poder comprobar y reclamar que ha podido pasar con tu entrega? Disculpe lo sucedido. Muchas gracias

Fecha de publicación
02-01-2024
Fecha de compra
02-01-2024
02-01-2024
Todavía no me ha llegado el libro, me pongo en contacto con la empresa de paquetería y me remiten a vosotros ¿Que hago, sin libro y sin dinero?
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Hola, buenos días, Envíanos un correo electrónico con el número de pedido a info@calledelregalo.es Lamentamos las molestias ocasionadas. Muchas gracias

Fecha de publicación
24-12-2023
Fecha de compra
17-12-2023
24-12-2023
Primero enviar lo que se compra, puesto que yo no he recibido nada y segundo solucionar este caso porque no habeis hecho nada y me he quedado sin el regalo para navidad
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Buenas tardes: Hemos comprobado que la primera vez que se envío el pedido, se envío un producto que no correspondía con lo que usted compro, y que recibió el día 21/12, una vez nos comunico lo que había sucedido, con fecha 27/12 se envío el producto correcto del cual tenemos confirmación por parte de mensajería que el paquete quedo entregado el día 29/12. Muchas gracias

Fecha de publicación
22-12-2023
Fecha de compra
22-12-2023
22-12-2023
Hice un pedido el día 15 de diciembre de 2023 y a fecha de hoy (22 de diciembre) todavía no lo he recibido. He llamado varias veces al teléfono de contacto y no lo cogen.
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Buenas tardes: Lamentemos todo lo sucedido, hemos tenido varias reclamaciones por el retraso en la entrega con MRW. Por otra parte, agradecerte el comentario sobre el intento de contacto telefónicamente con nosotros, estamos intentando mejorar lo más rápido posible nuestro servicio postventa. Muchas gracias

Fecha de publicación
17-12-2023
Fecha de compra
10-12-2023
17-12-2023
El grabado del cristal no se aprecia. La letra es pequeña y el grabado muy fino y no se ve.
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Buenas tardes: Puedes abrir una incidencia desde nuestra web para comunicarnos lo que ha pasado con el pedido y poder solventar lo sucedido, puedes gestionarla desde la opción "mi pedido" que localizaras en nuestra web, y si es posible, sube también una fotografía. Disculpa las molestias ocasionadas Muchas gracias

Fecha de publicación
30-11-2023
Fecha de compra
30-11-2023
30-11-2023
Llevo 3 dias sin salir de casa y anulando citas esperando recibir mi pedido 02602F134110 del 23.11. No es la primera vez que falla la entrega. Sus productos serán buenos pero no compensan el tiempo perdido
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 31-01-2024
Buenas tardes: El problema del pedido fue solucionado, tuvimos varios problemas con MRW de retrasos en la entrega, lamentamos todo lo sucedido. Muchas gracias

Fecha de publicación
30-11-2023
Fecha de compra
30-11-2023
30-11-2023
El producto era manifiestamente de muy pobre calidad y no se correspondía con las fotos
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 02-02-2024
Buenas tardes: Lamentamos que no te haya gustado el pedido, si ha existido algún error en el proceso, te pedimos que nos abras una incidencia facilitando fotos y el número de pedido, lo puedes realizar a través de la opción mi pedido que se localiza en la web. Agradecerte que nos hayas dado tu opinión ya que nos ayudara a mejorar. Muchas gracias

Fecha de publicación
24-11-2023
Fecha de compra
24-11-2023
24-11-2023
Muy rapidos en servir el colgante (gracias!), pero no se parece al de la web (en la web parece de mejor calidad) y el escrito que escogí no se entiende. No lo he podido regalar.
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 02-02-2024
Hola, tal y como hemos indicado, estaría encantada que pudieras contactar conmigo para poder darte una solución. Muchas gracias

Fecha de publicación
15-11-2023
Fecha de compra
07-11-2023
15-11-2023
El producto no es igual que el que aparece en la web. Reclamé y me dijeron que devolviera y me enviaban otros. Han llegado otros y son todavía peor que los previos. Adjunto fotos(observar enganches)
El precio no se corresponde con la calidad del producto
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
15-11-2023
Fecha de compra
15-11-2023
15-11-2023
Poca calidad , precio elevado
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
12-11-2023
Fecha de compra
05-11-2023
12-11-2023
Nada que ver con el product que pedí, una lástima
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
06-11-2023
Fecha de compra
06-11-2023
06-11-2023
Después de estar una semana perdido el pedido, os llamo, que habíais a solucionar el problema y he tenido que llamar unas cuantas veces a la emo de reparto y.... Después de estar una semana cerca de casa, por fin, me llega .
Una esperienza NEFASTA y NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ....
NO SOLUCIONANNADA Y TODAVÍA ESTOY ESPERANDO SU LLAMADA.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
24-10-2023
Fecha de compra
24-10-2023
24-10-2023
No ha llegado El paquete
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
09-10-2023
Fecha de compra
09-10-2023
09-10-2023
Super pequeña...
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
15-09-2023
Fecha de compra
15-09-2023
15-09-2023
La calidad de los diseños en lienzo es muy mala, las imágenes están blanquecinas borrosas y cuadriculadas, os voy a adjuntar las fotos para que tengáis constancia.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-09-2023
Fecha de compra
11-09-2023
11-09-2023
Era una tarjeta de cumpleaños. Ponía entrega en 2 días y ha tardado 7 con lo cual ya no me sirve para nada por que no ha llegado a tiempo para el cumpleaños. Dinero tirado a la basura. Nunca más
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
18-08-2023
Fecha de compra
11-08-2023
18-08-2023
No me ha llegado el pedido.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
26-07-2023
Fecha de compra
16-07-2023
26-07-2023
Todo es muy cutre, lo mandan sin caja cuando publicitan que van con caja, hay letras que no se distinguen, no lo recomiendo. Parece que pone Fernanda en vez de Fernando. Muy mal
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 23-02-2024
Buenas tardes: Lamentamos mucho lo sucedido con su pedido, hemos visto que se reembolso integro el importe que pago por nuestros productos. Muchas gracias

Fecha de publicación
17-06-2023
Fecha de compra
17-06-2023
17-06-2023
El producto recibido no se parece en nada al ofertado en la página web. Ni en diseño, tamaño de las huellas ni en intensidad del color.
La única respuesta después de reclamar ha sido que ellos no encuentran diferencia
1.00
Muy malo

Calledelregalo.es responde: 23-02-2024
Buenas tardes: Hemos comprobado que nos abrió una incidencia a través de su pedido, y se envió una nueva bolsa tote. Muchas gracias