No puedo valorar un pedido que no he recibido. Hace dos dias que tenia que haber llegado, según el correo que me enviasteis.

hice un pedido de dos productos y tenia un bono de descuento de 10€, solo se me envio uno de los productos y se me reembolso el otro pero del bono se me descontaron 5€. O sea no me envian el producto y encima me quitan 5€ del bono en vez de aplicarme los 10€ al producto que me enviais. Lo reclame pero no aceptais la reclamacion. Es la segunda vez que no me enviais el pedido. La otra vez me dejast

No cumplís los plazos de envío y anulais pedidos un mes después. No es una mala experiencia, ya son varias. No se puede confiar en vosotros. No compraré más, ni os recomendaré

No me ha llegado

No me enviaron el producto solicitado y tengo que hacer todas las gestiones para devolverlo y esperar la devolución del importe

Le doy una estrella por la buena comunicacion con la responsable de devoluciones. Lo demas mal, ni el modelo, ni la talla, ni el color de lo que compré.

Saber dónde està mi pedido ya q nadie sabe dónde está y nadie me dice nada y el paquete no ha llegado

Entregar los pedidos donde se indica en la contratación. El servicio de Seur no lo hace. En dos pick up diferentes no lo ha entregado y he tenido que desplazarme a la central.

Facilidad y tarifas a la hora de devolver 1 producto

La primera compra fué perfecta, la segunda no tanto. Pedido el 11/04 se supone que se ha enviado y ni he recibibido nada ni el número de seguiento funciona. Me pongo en contacto y de atencion al cliente y se lo pasan de un departamento a otro en lugar de contestar qué ocurre directamente.

Private Sport Shop 5 estrellas, porque me ha devuelto el importe de la compra de 2 artículos, pero la empresa de transporte CTT ha dejado los 2 envios en cualquier lado y yo no he recibido lo comprado. Sugerencia, cambiar de carrier

Un experiencia nefasta, con un pedido que va con más de un mes de espera y TODAVÍA no lo he recibido, mal Muy mal todo , la verdad que me ha decepcionado y mucho, le diré a mis compañeros de montaña que no confíe en esta tienda y me sentido engañado

No me ha llegado un artículo comprado en su pagina

ME enviaron unas zapatillas con un número que no había pedido. He reclamado varias veces y estoy, todavía, esperando una simple respuesta al respecto.

En la página ponía entrega en 4 días, luego y tras reclamar me dicen 25, al final han sido 35 días para tener mi pedido.

Pone envío en 48H y, pasada una semana, sigo con problemas para que se envíe.

La distribución

Me han mandado un producto totalmente diferente al que compré y aun no me lo han solucionado

El pedido ha venido imcompleto

Un mes en enviarme las zapatillas, horrible...ni yo ni nadie que conozca pediremos nunca nada más. Me parece totalmente desproporcionado!!

Una experiencia nefasta. Compre una bici de montaña, que al montarla y probarla , me di cuenta de que tenía dos arañazos en el cuadro y el cassette de piñones dañado, afectando el cambio de marchas y el correcto funcionamiento de la bici. Después de dos semanas de conversación a través del correo electrónico, enviar un presupuesto por el arreglo de la bici , resulta que la solución sería que , se

No cumplen con los pedidos encargados. Esperar más de 1 mes y finalmente nunca llegaron los pedidos. Me ha pasado en 2 ocasiones y nunca más.

Mas de un mes para recibir una compra no es normal... Me planteare mucho volver a comprar.

Esperando un pedido q no llega

pedido tarde, tienes que estar encima de donde esta el paquete nadie sabe nada un descontrol total

No es sencillo ni gratuito el proceso de devolución

He pedido la talla 41 y me han enviado la talla 38

Es 1 de abril y todavía no he recibido el paquete.
El transportista dice que sigue habiendo una demora en la entrega.

De mis últimos pedidos en uno el envío no correspondía con el producto anunciado, y en otros dos pedidos se anuló el envío por falta de stock.
Ya son varias veces las que se me anulan pedidos y me quedo sin recibir el producto que he pagado.
Deberían asegurar mejor la oferta de productos.