Fecha de publicación
07-03-2024
Fecha de compra
23-02-2024
07-03-2024
El disfraz de bowser de Mario bross no puedo opinar porque aún no lo vi pero lo de las máscaras de Mario y Luigi...el precio era barato pero aún así, un timo, que vergüenza de calidad y de todo :)
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 07-03-2024
Buenos dias Javier. Lamentamos que crea que la calidad del producto no ha sido suficiente. Por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' y especifique cual ha sido el problema para que le podamos ayudar de la mejor manera posible . Un saludo.

Fecha de publicación
23-02-2024
Fecha de compra
21-01-2024
23-02-2024
Las talla den los trajes vienen un poco justas
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 23-02-2024
Buenos dias. Gracias por su valoracion. Recuerde que para cualquier duda que tenga sobre su pedido puede contactar con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" . Un saludo.

Fecha de publicación
17-02-2024
Fecha de compra
07-02-2024
17-02-2024
he comprado un traje de carnavales, de mas de 70 euros, he pagado al mismo tiempo una tasa urgente por DHL, para que el pedido llegase en uno o dos dias, ( mas de 12 Euros) pues bien el pedido tardo cinco dias en llegar, con lo que no llego a tiempo, y me obligo a comprar otro disfraz, ya que era para una fiesta comprometida, al final me quede con el paquete, (el producto si estaba bien) a pesar d
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 22-02-2024
Buenos dias. Gracias por su valoracion. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia y le pedimos que nos contacte inmediatamente cuando vuelva a hacer un pedido en el futuro para asegurarnos de que todo esta correcto y no vuelve a tener ningun problema. Nos hemos puesto en contacto con usted a traves de nuestro correo electronico. Un saludo.

Fecha de publicación
15-02-2024
Fecha de compra
03-02-2024
15-02-2024
No me parece bien que las devoluciones sean a cargo del cliente. Gracias.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 16-02-2024
Buenos dias. Hay casos especificos en los que no se tiene que hacer cargo de los gastos de envio. Puede contactarnos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" y explicarnos su situacion para que le podamos ofrecer la mejor solucion posible. Un saludo.

Fecha de publicación
12-02-2024
Fecha de compra
01-02-2024
12-02-2024
Las gafas no servían, no se abrian las patillas del todo. El disfraz bien, como la foto. El chaleco pequeño.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 22-02-2024
Buenos dias. Recuerde que si recibe algun producto con cualquier defecto o problema (talla diferente, color diferente, etc..) debe con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es" para que podamos solucionar su problema de la mejor manera posible. Un saludo.

Fecha de publicación
25-01-2024
Fecha de compra
14-01-2024
25-01-2024
He tenido que devolver el disfraz y no tengo noticias aún de nada de sí ha llegado o del rembolso
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 29-01-2024
Buenas tardes. Debe ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Una vez nos mande el numero de seguimiento de su devolucion y este todo correcto procederemos con el reembolso. Un saludo.

Fecha de publicación
25-01-2024
Fecha de compra
14-01-2024
25-01-2024
Las botas ,no estan mal,lo q se espera de unas botas de disfraz, tienen un tamaño muy grande ,ya que son unisex y sirven para todo tipo de pierna , en mi caso he tenido que adaptarlas a mi ...
Lo que NO me gusto es que en la foto parece q es de colot marron,al mirar la descripcion pone en color,.."Multicolor",y luego llegan a casa y son de color negro.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
21-01-2024
Fecha de compra
10-01-2024
21-01-2024
La ropa es pequeña. Se supone que una XL debería ser suficiente para una mujer, pero no llega, Debería haber otra talla más
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
16-01-2024
Fecha de compra
04-01-2024
16-01-2024
El disfraz de muy buena calidad , pero tuve que llamar a atención al cliente por un problema en la entrega y la persona que me atendio fue prepotente y muy mal educada .
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-11-2023
Fecha de compra
02-11-2023
12-11-2023
No está mal en relación al precio, pero son productos que no duran mucho, para una puesta y poco más.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 14-11-2023
Buenos dias. Si ha tenido problemas con la calidad del producto , puede ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es". Un saludo.

Fecha de publicación
02-11-2023
Fecha de compra
21-10-2023
02-11-2023
Si esta mal definido el tallaje, la devolución debería ir por su cuenta y no por la del comprador.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 06-11-2023
Buenos dias. Si ha recibido una talla diferente, por favor mandenos la foto del producto recibido a nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.

Fecha de publicación
08-10-2023
Fecha de compra
28-09-2023
08-10-2023
Transporte carísimo!!
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 10-10-2023
Buenos dias Lamentamos que el transporte haya sido caro Recuerde que puede escoger la version de envio mas economica Un saludo

Fecha de publicación
22-08-2023
Fecha de compra
07-08-2023
22-08-2023
El disfraz como en la foto pero el envío fatal, llegó con más de una semana de retraso. La empresa que lo había enviado y el transporte que no lo había recibido...una pena.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 23-08-2023
Buenos dias. Lamentamos lo ocurrido. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible al realizar un nuevo pedido para descartar que no haya ningun problema con la transportadora y reciba su pedido a tiempo. Para cualquier duda, por favor, contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Un saludo.

Fecha de publicación
04-06-2023
Fecha de compra
23-05-2023
04-06-2023
El disfraz perdía aire así que la gracia del mismo desapareció, ya que iba todo deshinchado
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 04-07-2023
Buenos dias. Lamentamos lo ocurrido. Por favor, mandenos una o varias fotos del producto que ha recibido a nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
07-04-2023
Fecha de compra
27-03-2023
07-04-2023
La forma de pago contra reembolso se tiene q pagar en efectivo e importe exacto; hoy en dia es tercermundista.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 10-04-2023
Buenos dias Gracias por su valoracion Si tiene alguna duda, puede entrar en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' Un saludo

Fecha de publicación
20-03-2023
Fecha de compra
07-03-2023
20-03-2023
Considero que el precio era elevado para la calidad final
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 21-03-2023
Buenos dias. Gracias por su valoracion. Si necesita ayuda o tiene cualquier duda, no dude en contactarnos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Un saludo.

Fecha de publicación
10-03-2023
Fecha de compra
28-02-2023
10-03-2023
Suelo comprar grandes cantidades pero únicamente te Dan un vale dto la primera vez q te suscribes. Tendrían que uidar más a la clientela y poder tener algún beneficio wn algún mome to cía do se pasa de unas cantidades.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 13-03-2023
Buenos dias Puede obtener un descuento al solicitar un presupuesto desde nuestra pagina web cuando su pedido supere 250 euros Para cualquier duda por favor contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' Un saludo

Fecha de publicación
24-02-2023
Fecha de compra
13-02-2023
24-02-2023
Me equivoqué al hacer el pedido y necesitaba más artículos de los que solicité, hice un pedido aparte con lo que necesitaba y a la hora de devolver el otro pedido me sale más caro que quedarmelo...
Por lo demás las calidades muy bien pero pagar 21€ de devolución por 30 que vale el disfraz no me parece muy normal.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 27-02-2023
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido, una vez realizado el pedido tiene 30 minutos para cancelarlo, pasado ese plazo y al haber sido procesado ya no es posible y tiene que devolverlo. Para mas informacion, por favor contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' Un saludo

Fecha de publicación
24-02-2023
Fecha de compra
12-02-2023
24-02-2023
Traje de mala calidad
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 27-02-2023
Buenos dias. Lamentamos que la calidad del producto no haya estado a la altura en esta ocasion, si cree que ha recibido un pedido defectuoso, por favor contactenos a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos ofrecerle la mejor solucion posible. Un saludo.

Fecha de publicación
10-02-2023
Fecha de compra
30-01-2023
10-02-2023
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 10-02-2023
Buenos dias. Gracias por su valoracion, para cualquier duda puede entrar en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Un saludo.

Fecha de publicación
09-02-2023
Fecha de compra
28-01-2023
09-02-2023
La talla del disfraz es muy inferior a la que se indica, además tanto el disfraz como los complementos me han parecido muy caros. Es cierto que están bien, pero me parecen muy caros.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 09-02-2023
Buenos dias Lamentamos que haya tenido un problema con la talla, por favor mandenos una foto donde se pueda comprobar que la talla es incorrecta para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Puede entrar en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es''. Un saludo.

Fecha de publicación
05-02-2023
Fecha de compra
25-01-2023
05-02-2023
Proceso de compra y envio muy facil. Pero una parte de la piñata se rompio, no venia muy bien embalada. Lo pudimos solucionar con un poco de bricolage!
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 06-02-2023
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido , por favor mandenos una foto a nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' con el producto defectuoso para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.

Fecha de publicación
02-02-2023
Fecha de compra
21-01-2023
02-02-2023
LA talla no se corresponde con una xl
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 06-02-2023
Buenos dias Si ha recibido una talla incorrecta por favor pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos solucionar su problema lo antes posible. Un saludo.

Fecha de publicación
09-01-2023
Fecha de compra
29-12-2022
09-01-2023
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 09-01-2023
Buenos dias Nos gustaria saber su opinion sobre nuestro servicio para poder mejorarlo Gracias y un saludo

Fecha de publicación
05-01-2023
Fecha de compra
24-12-2022
05-01-2023
Me cobraron gastos de envío
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 06-01-2023
Buenos dias En nuestra pagina web los clientes son informados de que las devoluciones corren a cargo del cliente a no ser que haya habido algun problema con el pedido , en ese caso se puede rechazar en el momento de la entrega y sera devuelvo a nuestros almacenes (tambien puede encontrar esa informacion en nuestra pagina web). Un saludo

Fecha de publicación
01-01-2023
Fecha de compra
22-12-2022
01-01-2023
Me ha gustado lo facil que ha sido todo el proceso y la pintualidad del dia de entrega
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 03-01-2023
Buenos dias Agradecemos su opinion y su valoracion, apreciariamos si nos ayudase a saber que podriamos mejorar para ofrecer un mejor servicio al cliente. Gracias y un saludo.

Fecha de publicación
24-12-2022
Fecha de compra
13-12-2022
24-12-2022
No es como la foto la careta da el pego el camison esta bien los pies son un simpre tapa zapatilla mal recortado por debajo del tobillo.no alto como la foto
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Si ha tenido algun problema con el producto, puede entrar en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico contacto@vegaoo.es . Un saludo.

Fecha de publicación
05-11-2022
Fecha de compra
26-10-2022
05-11-2022
Producto bien pero ha llegado tarde y no he podido usar.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido, si vuelve a tener problemas con la fecha de entrega por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
04-11-2022
Fecha de compra
25-10-2022
04-11-2022
Me tenía que haber llegado el día 27 de Octubre y me llegó el día 31 , por los pelos pude disfrazarme.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido, si vuelve a tener problemas con la fecha de entrega por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
03-11-2022
Fecha de compra
08-10-2022
03-11-2022
El disfraz no era de la calidad esperada para el precio
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
03-11-2022
Fecha de compra
22-10-2022
03-11-2022
Los disfraces estaban muy bien. Llamé para consultar un tema del envío y la persona que contestó super malcriada. Pues en eso deberían de cambiar el trato al cliente. Por otro lado me llegó después de fecha indicada en la compra.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Lamentamos que en esta ocasion no haya tenido el mejor trato al cliente, si en el futuro vuelve a tener problemas con la fecha de entrega , por favor pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
20-10-2022
Fecha de compra
08-10-2022
20-10-2022
Los gastos de envío son muy caros y ha tardado mucho en llegar
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Recuerde que tiene dos metodos de envio , el envio normal y el envio express , por eso los dos tienen diferentes precios , para cualquier duda o problema por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
20-10-2022
Fecha de compra
06-10-2022
20-10-2022
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-10-2022
Fecha de compra
03-10-2022
14-10-2022
Cambiar empresa de reparto, no conforme con seur
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido y tendremos su opinion en cuenta Un saludo

Fecha de publicación
07-10-2022
Fecha de compra
27-09-2022
07-10-2022
La rapidez
Lo malo el estado y calidad
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 30-12-2022
Buenos dias Por favor, pongase en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electronico "contacto@vegaoo.es" para solucionar su problema lo antes posible. Un saludo

Fecha de publicación
12-06-2022
Fecha de compra
02-06-2022
12-06-2022
Los disfraces han sido lo esperado y la entrega también. Pero la talla del disfraz de romana no se correspondía con la 40 que indicaba, he tenido que hacer el cambio por una talla más y la devolución me lleva de cabeza. Los gastos de devolución no estaban incluidos y sigo buscando una mensajería que me cueste menos que lo que cuesta el disfraz.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 08-07-2022
Buenos dias Lamentamos lo ocurrido . Por favor pongase en contacto con nosotros a traves de contacto@vegaoo.es para poder encontrar una solucion.

Fecha de publicación
30-05-2022
Fecha de compra
19-05-2022
30-05-2022
La calidad de los extras del disfraz.Los tirantes de mis alas no s3 ajustaban y se salían .
Saludos
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
24-05-2022
Fecha de compra
12-05-2022
24-05-2022
el servicio de devolución es pésimo. la devolución hay que hacerla a Francia pagando tarifa internacional, es mas caro hacer la devolución que el precio del disfraz, devolverlo te cuesta dinero.
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 03-06-2022
Buenos dias Para la devolucion simplemente debe realizar el envio standard a traves de Seur por 5.99 € , de ninguna manera debe costar el envio mas que el disfraz, para cualquier duda por favor contacte con nosotros a traves de contacto@vegaoo.es

Fecha de publicación
19-05-2022
Fecha de compra
08-05-2022
19-05-2022
Se podria mejorar en el acabado final de los productos. Por ejemplo, en este sombrero los elementos decorativos no están muy bien centrados. Se ven para su lado derecho
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-05-2022
Fecha de compra
02-05-2022
12-05-2022
He solicitado una devolucion, pero no ha sido posible
3.00
Suficiente

vegaoo.es responde: 03-06-2022
Buenos dias Hay ciertos requisitos que se tienen que cumplir para realizar una devolucion, que el producto no haya sido usado/estropeado, que no haya pasado mucho tiempo desde el momento de la compra , etc. En este caso desconocemos el motivo por el que no ha podido realizar la devolucion, pero nos gustaria ayudarle. Por favor contactenos a traves de contacto@vegaoo.es