Fecha de publicación
27-08-2019
Fecha de compra
08-08-2019
27-08-2019
La empresa de reparto de palma de mallorca muy poco profesional , se suponía q en un par de días llegaría el perfume y lo entregaron con diez días de retraso .
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
27-08-2019
Fecha de compra
21-08-2019
27-08-2019
Muy bien
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
20-08-2019
Fecha de compra
14-08-2019
20-08-2019
En cuanto al producto , compré 2 iguales y el gel de un estuche es verde y el otro azul.El estuche está claramente desprecintado y rota la solapa superior. No me parece una buena presentación ya que lo compré para regalar.Por lo demás muy puntuales en la entrega. Gracias por las muestras.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-08-2019
Fecha de compra
12-08-2019
19-08-2019
Estoy contenta
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
18-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
18-07-2019
Muy buena
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-07-2019
Fecha de compra
11-07-2019
17-07-2019
No estoy contenta con la última compra un producto que ponía un descuento del 35 por ciento no se me ha aplicado. Me puse en contacto con el departamento y aún estoy esperando la llamada.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
10-07-2019
Fecha de compra
04-07-2019
10-07-2019
Pues aunque no ha sido perfecta porque no me ha llegado todo lo que pedí me lo dejaron a medias y tuvieron que mandármelo otra vez, no me encuentro decepcionada pues la respuesta a sido rapida. Gracias
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
12-05-2019
Las dos estrellas de la entrega es que puse una dirección de envío especial y no respeto . En la atención al cliente la srta. que te atiende no fue empatía en absoluto le expliqué lo que pasaba y no hizo nada por cambiarlo además me atendió con prisas y cortante.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
11-05-2019
Fecha de compra
30-04-2019
11-05-2019
lo que menos me ha gustado ha sido el servicio de atención al cliente. envié un correo preguntando una cosa y aun estoy esperando la respuesta. como no me contestaban llame por teléfono y la que me atendio fue mas bien desagradable, poco profesional para la venta. por lo demás el producto bien y el envio y preparación lento.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-05-2019
Fecha de compra
21-04-2019
01-05-2019
El pedido llegó dos días después del email de entrega, lo habían enviado a otra localidad y tuve que estar llamando para saber dónde estaba
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
30-04-2019
Fecha de compra
22-04-2019
30-04-2019
Me llego increíblemente rápido pero a pesar de que el envase es igual puedo apreciar que el aroma no es el mismo que en mi colonia comprada en perfumería física y el color tampoco es el mismo pues está amarilleado. Al final lo barato sale caro
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
24-04-2019
Fecha de compra
18-04-2019
24-04-2019
Bien. Rapidez. Pero en el pedido me ponía que me regalaban una colonia de 15ml y me llegó otra distinta.

Al escribirles me dijeron que no quedaba la mía y me mandaban esa. Me enteré cuando abrí la caja... No me gustó
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
23-04-2019
Fecha de compra
17-04-2019
23-04-2019
Adquirí un producto que venía anunciado con un regalo que luego no se correspondió con el recibido. Comprendo que es un regalo pero en mi caso fue determinante para comprar en esta y no en otra tienda.
Considero que si no tenían existencias deberían haberme informado para poder tomar la decisión de aceptar el producto enviado como reemplazo o no.
Por lo tanto no puedo decir que esté satisfecho.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
15-04-2019
Fecha de compra
09-04-2019
15-04-2019
Los regalos que se dan en tiendas no se dan comprando por Internet, al menos cuando se compra un producto de alta gama deberían darlo. Por ejemplo dosificador maquillaje doble wear
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
14-04-2019
Fecha de compra
07-04-2019
14-04-2019
Cuando llame para comentar el retraso en la entrega la señorita de la página web me trató como una funcionaria, distante y desinteresada
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
08-04-2019
Fecha de compra
29-03-2019
08-04-2019
Conozco bien el perfume y no corresponde al auténtico aroma. Esta fragancia la llevo usando desde hace muchos años y desde luego no estoy nada satisfecha ya que no me parece sea el perfume original por lo que no puedo estar satisfecha con esta compra y no podré volver a adquirirlo en Aroma
Saludos Teresa
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
01-04-2019
Fecha de compra
26-03-2019
01-04-2019
El pedido correcto, pero pedí tres artículos y los pedí envueltos para regalo cada uno obviamente y lo que hicieron fue en volverme los tres artículos juntos en un mismo envoltorio de regalo, en lugar de cada producto por separado como debía ser. Por ello no quedo totalmente satisfecha.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-03-2019
Fecha de compra
13-03-2019
19-03-2019
Mi pedido fue esencia de loewe no loewe esencia
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
02-03-2019
14-03-2019
La entrega tarda mucho, y además no se entrega en casa porque entregan solamente en horarios imposibles. Debo ir a correos y esperar una fila de 40 minutos.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
14-02-2019
20-02-2019
Hubiese valorado mucho mejor si no me hubiesen cargado un plus por pagar con PayPal. Antes no ocurría.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
14-02-2019
20-02-2019
Presentación y envío perfecto y muy bueno.
El artículo solicitado estaba descatalogado y no actualizado en la web. Recibí otro pack similar
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
16-02-2019
Fecha de compra
10-02-2019
16-02-2019
El envío muy Rápido, el producto correcto pero me molesto que me enviaran de Regalo dos muestras gratuitas de colonias y una venía el estuche de cartón vacío y la otra muestra venia con el botecito de muestra vacío.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-02-2019
Fecha de compra
05-02-2019
11-02-2019
Correo express no entrega por la tarde.
Casi devuelvo el envío por esta causa.Ya que solo lo pensaban entregar por la mañana y sino tendría que ir a recogerlo a Jerez 50 km de mi ciudad. No comprare nada más por esta causa . Por lo demás bien .Saludos
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
04-01-2019
El paquete llego abierto por una esquina, y una de las muestras enviadas únicamente estaba el cartón.

Saludos
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
28-12-2018
Fecha de compra
12-12-2018
28-12-2018
Con El producto todo bien, pero la transportista Correos Express muy muy mala.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
27-12-2018
Fecha de compra
10-12-2018
27-12-2018
El transportista no quería dejarme lo en casa, quería que fuese a por el a otro pueblo por que decía que tenía mucho trabajo.. Hasta que llame a la empresa de transportes y puse una queja.. La colonia en perfecto estado y de buena calidad. Muchas gracias, un saludo desde Asturias
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
20-12-2018
26-12-2018
Solo puedo valorar el servicio y me ha parecido bastante bueno. Lo demas al ser un regalo entiendo que bien al haberlo pedido envuelto para regalo.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
19-12-2018
26-12-2018
Entrega un poco tarde, pensaba que sería más rápido el proceso y que llegaría antes.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
19-12-2018
Fecha de compra
13-12-2018
19-12-2018
Lo compre para regalar estas navidades y aún está sin abrir
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
16-12-2018
Fecha de compra
09-12-2018
16-12-2018
Los repartidores muy muy vagos
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-12-2018
Fecha de compra
24-11-2018
11-12-2018
El producto ha llegado bien pero ha tardado una semana
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
04-12-2018
Fecha de compra
22-11-2018
04-12-2018
Mrw no tenia la dirección correcta pero no me llamarón para aclararla. Después de 2 días esperando, tuve que llamar yo para saber lo que pasaba
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
03-12-2018
No me entregaron el regalo que venía reflejado en el pedido. Según atención al cliente me lo van a enviar en unos dias. Espero que así sea porque estoy esperando probar el producto para su posterior compra si me convence.
Gracias
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
27-11-2018
03-12-2018
Se superó el plazo de entrega 24-48 horas. Por lo demás bien.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
02-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
02-12-2018
Si me envían un sms informándome que mi pedido llegará el día 28 de noviembre, ¿por qué me llega un uno de diciembre? Y sin recibir ninguna comunicación sobre su tardanza.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
02-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
02-12-2018
La empresa de reparto MRW que utiliza Aromas es incompetente e irresponsable , el paquete nunca llegó aunque a Aromas les constaba como entregado,presumo que no confirman la identidad cuando entregan un paquete Lo cual es una barbaridad , y me crea desconfianza para volver a comprar online . Por lo menos Aromas si ha respondido.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
14-11-2018
Fecha de compra
08-11-2018
14-11-2018
Esta vez no le pongo 5 estrellas porque no me lo entregaron cuando lo tenian que hacer.
Hubo un día de retraso, y porque fuí yo quien tuve que contactar con MRW.
Si la próxima vez ocurre lo mismo, dejaré de comprar en esta página.
Lo siento
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-11-2018
Fecha de compra
08-11-2018
14-11-2018
Entrega ultrapassou 4dias. Enviei email a questionar como se encontrava o pedido e não obtive resposta.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
13-11-2018
Fecha de compra
03-11-2018
13-11-2018
No era correcto el pedido con el detalle del los productos en la factura
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
24-10-2018
Fecha de compra
15-10-2018
24-10-2018
Compré dos unidades del mismo producto. Uno de ellos estaba falsificado. Ni olía igual, ni tenía la misma textura, es como si hubieran rellenado el bote con algo diferente. Como la textura es mucho más líquida, y el bote gotea, pues le han puesto una cinta transparente alrededor del tapón. Todo esto al lado de otra ud. de producto en perfecto estado sin cintas ni goteos.
3.33
Suficiente