NO COMPRES NUNCA EN OTEROS.ES. Compre unas zapatillas Reebok a finales de enero. Despues de utilizarlas durante 2 horas se desprendieron los logos de la marca. Me puse en contacto con ellos pero llevan desde el 8 de febrero dandome largas. Despues de mas de 2 meses, ya esta bien. Voy a poner una reclamacion e consumo, pero PIENSO para mi, que una de dos O VENDEN ZAPATILLAS FALSAS O CON TARAS, Y l

Mal servicio telefónico , para más información llámeme y le cuento , 674721941 Miguel Ángel , no puse hoja reclamaciones porque la empresa no tiene la culpa de las malas actuaciones de su empleada .
Si de verdad me importa, hablemos .

Pues aún no he recibido mi paquete, por tanto la política de entrega de 24 a 48 horas es falsa, no hacen seguimiento ni buscan garantizar el compromiso. De saber que en una semana entera no tendría ni pedido, habría ido a la tienda a buscarlo y listo, pero por confiar en la política de 24/48 horas va una semana y nada

Muy mal. Compras algo y luego te dicen que lo sienten pero no se que ha pasado que no tienen en stock. Nada por lo menos me han devuelto el dinero.

Hace que hice mi pedido una semana y aún no me ha llegado y no tengo contestación ninguna ni de otero ni de la mensajería

Las zapatillas ponía en el listado un precio y cuando sccedias a ellas el precio subía, por no decir que antes de reyes esas zapatillas tenian un precio más bajo, luego hay muchas zapatillas que no quedan de ninguna talla

Muy deficiente
No me ha llagado el pedido que hice el pasado 15 de diciembre
Estamos a 6 de enero y mi hijo se ha quedado sin sus zapatillas Adidas de Reyes
Tendré que reclamar contra Oteros por el perjuicio causado

Cuando se paga un porte para que llegue a un hogar un producto la compañía SEUR no puede dejar el producto en un punto suyo de recogida Pick Up.
Debería de haber una entrega a la misma casa para eso se paga el porte y no molestar en recoger un paquete en un punto concreto al cliente.
Oteros despacha pronto sus productos pero las mensajerías sobre todo SEUR los entrega con retraso. Mal servicio cu

¡MALÍSIMA EXPERIENCIA DE COMPRA! NO HE LLEGADO A RECIBIR LA COMPRA POR PROBLEMAS CON LA EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN MRW.

Desde el 23 de diciembre y todavía no ha llegado

Compre zapatillas con envío 48h para regalo Navidad el 18 de diciembre. A fecha 29 de diciembre ni me han llegado. La única solución que me Dan es devolverme el dinero una vez el transportista que no las entrego se las devuelva. Una vergüenza lo de oteros

Pues para empezar me gustaría que me entregaran los tennis porque lleva una semana la mensajería en tránsito y todavia no los he recibido

Lo siento, pero no puedo valorar un articulo el cual todavía no he recibido. Desde luego el envió muy mal, que es lo único que puedo valorar.

Escojo reparto con Seur y me cambian a MRW. El pedido no ha llegado ni hay forma de contactar con MRW pues sólo atienden grabaciones por teléfono.

Hace más de una semana que llevo esperando el pedido

Las zapatillas a los tres meses se ha despegado la suela

Para mejorar deberían hacer seguimiento de sus pedidos, contestar los correos de reclamación y tratar mejor al cliente cuando llama para saber por el estado de un pedido.

Se supone que la entrega del producto estaría entre 24 y 48h. Sólo sé que la empresa MRW lleva 1 semana paseando el paquete y ni ellos ni Oteros se han puesto en contacto conmigo y tienen mi email y mi teléfono. Deberían estar pendientes de que la empresa de transporte cumpla, ya que Oteros me ha cobrado a mí 3€ por el porte.

El paquete todavía no nos lo ha entregado el transportista, diciendo que está ausente y no es real. Por favor pongan una reclamación al transporte.

No he recibido parte de mi pedido

Fatal llevo una semana y todavia no he recibido el paquete ni respuesta por parte de la empresa repartidora, he llamado varias veces y me informan que hay un retraso pero no se sabe de cuanto tiempo. Fatal y mira que me gustan las ofertas que tienen.

Le compré unos tenis a mi hija y en menos de 1 mes se le levantó la suela

No he recibido todavia el
Pedido

La empresa de paquetería MRW aún no me ha proporcionado la entrega y aún estoy esperando a saber dónde se encuentra mi pedido.

Me cancelan el envío por rotura de stock varios días después. Curiosamente, las zapatillas siguen apareciendo en su web.

Pues porque no lo recibi en fecha ,ni reasignando fecha...era un regalo y por ello no volvere a repetir y sigo sin contestacion por vuestra parte tras intentar telefonicamente (siempre a la espera),whasap sin servicio y email sin contestacion.NEFASTO!!!

Seur son unos impresentables
Aún no tengo el pedido en mi poder
Su centro de logística está de vacaciones y los horarios no son los de su página web

Pesimo control de calidad . Artículos usados.