mejorar los transportes k usan

La compra online es fácil y cómoda y llegan bien los envíos. Me gustaría que premiaran más la fidelidad de los que compramos asiduamente.

El envase del guacamole llego roto

Entrega no llega en la fecha estimada, paquete con golpe y jabon de manos derramado por golpe, incluso dentífrico desenroscado pero sin abrir.

Esta vez salió todo raro. Nunca habia pasado

Tardan mucho en hacer los envíos, más de una semana

Han tardado bastante en traerme el pedido. También podrían reducir algo los gastos de envío a Canaria.

Me dijeron que llegaría el paquete a más tardar el día 8 y me llegó el día 9.
No aciertan con el plazo de entrega y a veces necesitamos los productos el día que nos dicen, si no, nos perjudican.

Por lo demás los productos y el trato son buenos.

Que los envíos lleguen antes.

Me ha gustado los productos .

Mejorar en el tema transporte, vivo en un pueblo y es uno de los motivos por los que compró online y me tuve que hacer 60km para ir a recoger el pedido

En lo que podéis mejorar es en la agencia de transporte, no entregan el paquete el día que corresponde.
Ellos ponen ausencia para no entregarlo, y luego lo dejan en un punto de recogida.
Esto forma parte del servicio al cliente para que quede contento con la tienda Naturitas.

Los precios son muy parecidos a los de la competencia, algunas veces más caros y otras más baratos.
Dejo de comprarles los frescos porque no permiten recibirlos por las tardes.

LA LOGÍSTICA Y LA ENTREGA, DEJAN MUCHO QUE DESEAR.
Y NO ES POR NATURITAS, ES POR GLS.
SI DICE 24 O 48 HORAS, O ELIJO EL DÍA 4, PORQUE GLS
LO ENTREGA EL DÍA 8???
LOS PRODUCTOS Y LA VARIEDAD SON BUENOS.

Más caro y más tiempo de espera. Han subido precios y los envíos no bajan de una semana cuando antes no se demoraban más de 3-4 días. Hay productos que ya directamente los compro en Amazon por precio y rapidez.

Los pedidos tarda mucho en llegar

Los precios son altos. Encuentro los mismos productos con precios sustancialmente mas bajos en otras páginas

El envío no llegó para la fecha prevista

No tiene todos los productos. La descripcion no es completa

el tema del transportista que no llamo por telef. tuve que pasarlo a recoger a un centro suyo que me quedaba muy lejos.

Me gusta mucho comprar ahí, pero tienen poco stock de muchos productos, pocas novedades, tardan mucho en servirte los pedidos y hay que comprar mucho para que los gastos de envío sean gratuitos.

Me gusta la tienda y compro mucho en ella.
Lo que no me gusta es que si tienes un problema con un producto, las valoraciones negativas no se publican. Esto me enfada.

Deberían bajar precios ya que hay productos de los que ofrecen más baratos en los hipermercados. Y, sobre todo, deben mejorar mucho su elección de empresas de paquetería para que no rompan los productos enviados y se puedan recibir los frescos por las tardes.

Pagué el envío para que llegase al día siguiente, y llegó cuando tenía que llegar de no pagar ese envío. El producto bien

Se me cobró 1 euro al elegir la fecha de entrega pero el pedido no llegó en esa fecha sino en días posteriores con el consiguiente perjuicio para mí salud ya que pedí productos que tengo que tomar por prescripción médica

muy caro el transporte

Porque me llegaron las de la tarta de queso por dentro estropeadas

Los productos y precio bien. La empresa de reparto deja mucho que desear. Y la atención al cliente de Naturitas para saber el estado de entrega de un pedido, insuficiente, te dan los datos que tú mismo puedes mirar en el seguimiento, si un pedido se retrasa, Naturitas no sabe ni por qué, ni te da explicación.