El pedido vino con varios de los botes de cristal abiertos y el contenido derramado, estropeando el resto de productos. Venía todo repartido en 3 bolsas de plástico sin ningún tipo de embalaje ya que la empresa de transporte tuvo algún incidente y quitó el embalaje original para repartirlo de esa manera en sus propias bolsas. Desastre y todo para tirar.
Naturitas enseguida procedió a repetir el mi

La caja de embalaje estaba abierta y apenas protegida.

muy caro

Tardaron más de 5 dias en enviarme los productos, hasta que me puse en contacto con ellos. Me solucionaron el problema y a los dos días lo tenía en casa. Pero siempre tardan mucho en enviar los productos.

Es la tercera vez que GLS no entrega el pedido en mi domicilio alegando que no estaba en casa.
La primera vez pensé que quizá no había oído el timbre. La segunda vez informé y reclamé a Naturitas.
Esta tercera vez, GLS lo ha vuelto a hacer.
Probablemente no es culpa de Naturitas, pero Naturitas dedice trabajar con mentirosos como GLS.
Si algún día compro de nuevo en Naturitas, ahora mismo no lo v

El pedio tardó el doble en en llegar. Pedí stardar y lo enviasteis a través de Seur

tarda muchísimo en llegar.

Cambiar de compañía de transporte gls, siempre me entrega los paquetes con 2 o 3 días de retraso y esta vez será con más de una semana.
Siempre dice que estoy ausente en casa y no es cierto.

No me gusta que los productos estés tanto tiempo de un lado para otro.

Habéis esperado una semana par enviar el paquete, habéis elegido una compañía de transporte horrible que ha perdido 8 días para embarcar el pedido a Canarias y, después de una semana, todavía no lo he recibido! Es evidente que el mercado de las islas canarias no os importa mucho... Lo tendré en cuenta la próxima vez.

Caro y tardan más de lo que suelen poner. No obstante, compro mucho con ellos. Echo en falta probioticos activos tipo vsl3 con 900 billion de cepas.Solo se encuentran en USA.

Envío más rápido. Ha tardado mucho

l pagina web es molt lenta

La experiencia ha sido negativa por las siguientes razones.
-Compré unas gafas estenopeicas. Los agujeros, según leí en las informaciones que daba su empresa a través de las respuestas a comentarios de otros clientes, eran cónicos. Al recibir las gafas comprobé que eran rectos, no cónicos.

- Por otro lado, para que la imagen se forme correctamente, ambos ojos enfocados, las "lentes" tienen que se

Aún no he recibido mi pedido..

El envase de la crema llega roto. Es un dispensador y la parte de apretar al estar roto, no se puede usar. Lo han metido ya roto en la caja porque no viene la pieza que falta...

La empresa que utilizan para el reparto (GLS) ha tardado casi dos (2) semanas en hacer la entrega. Sin comentarios!!!

Soy cliente asidua y en último pedido os informe que un artículo venía roto y no he recibido ninguna explicación al respecto. Me da pena pero como otras veces he dicho que todo muy bien, esta vez debo decir que me han decepcionado

He recibido en mas de una ocasion articulos rotos, siempre por GLS. Y està es la segunda Vez que no recibo mi pedido y, sin aviso desde Naturitas, descubro mediante la App que ha sido devuelto por deterioro, y no recibo atencion en ningun momento para informar-ne y para que yo pueda decidir si quiero que me lo manden de nuevo. Hasta que pasan días y yo llamo nadie me dice nada. Creo que es una ate

Un envío fallido y nadie me informó que lo habían devuelto y un segundo envío que llevo dos semanas esperando y que todavía no sé si recibiré. Del retraso tampoco me informó

El servicio de Seur muy mal en la entrega. No lo ha entregado en el punto pick Up. Y está en demora desde el martes

Los repartos con GLS muy mal, mucho mejor correos expres
Tardanza en los repartos y falta de aviso

Pedido llegó rápido pero un paquete de trigo estaba roto

Los gastos de envío deberían ser gratuitos

El pedido fresco llevo días esperándolo.
Después de esperar SEUR me llama y me dice que no lo han enviado en transporte refrigerado y después de eso NADIE ME HA AVISADO DE ATENCIÓN CLIENTE NATURITAS PARA AVISARNE DEL ERROR o x si sigo interesado en dicho producto.

El problema es el transporte SEUR. No ha entregado en el domicilio, y no ha llamado previamente para buscar alternativa de entrega (vecina), dado que no me encontraba en casa.
Simplemente me ha informado que lo recogiese en un punto de recogida, sin más!
Ruego que mis entregas siempre se realicen a través de GLS, gracias!
El servicio de SEUR es NEFASTO!!!

El envío tardo mucho mas de lo previsto, prácticamente el doble de días mas de 1 semana para la entrega y cuando compras deberían de validar antes de pagar si existe la medicina o no, y uno pueda buscarlo por otro medio, adicional a ello, quieres comunicarte con Naturitas para poder decidir si quieres o no esperar por esa otra medicina, medicina que ellos decidieron enviarte luego y no llamar p

Desde Naturitas podrían atender que sus productos están bien como para ser enviados o bien tienen algún defecto.
En el primer pedido la rosca del tapón del vinagre estaba trasroscada con lo que no se cierra bien la botella .Si la hubiese agarrado por el tapón se hubiese roto.
En el segundo pedido el agua de mar venia mal colocada dentro de la caja con lo que tuve que desmontarla y ponerla bien par

Son varias las ocasiones en las que he tenido algún problema con la empresa de transporte con la que envían por defecto los pedidos. Esta última vez no ha sido una entrega con mucho retraso sino un paquete totalmente deteriorado que fue devuelto quedándome sin un producto imprescindible para mí. No pagué el recargo de elegir otra agencia porque compré con antelación suficiente, pero ni aún así. La

Esa vez me ha llegado un producto en malas condiciones. Parecía que estaba viejo.

Mi pedido no llegaba! La empresa de reparto no me comunico que había habido una incidencia y naturitas tampoco.
Tube que llamar a la empresa contactar a naturitas y el pedido de productos que esperaba y necesitaba tardo 15 días
Decir que es la primera vez que me pasa algo así, aunque no es habitual, la atención ha sido bastante mala.

Proveedor perfecto, Repartidor un 0

El envío fue rápido pero lo productos muy mal tengo devolver todo, pedí unas pastillas y viene en el bote sin presunto estaba abierto unos parches con el papel de instrucción fotocopiado en inglés era un pedacito de papel, no inspira ninguna confianza para el consumo, no volveré a pedir nada, la devolución tengo que 5€