Fecha de publicación
16-04-2024
Fecha de compra
16-04-2024
16-04-2024
Dicen que el pedido llegará en 3o4 días laborales y el pedido ha tardado 9 días, el transporte que usan para hacer llegar sus productos (seur) no so responsables y hace que su calificación sea así de mala. Nadie responde por el pedido, cuando se pide informacion
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Muy malo
Fecha de publicación
02-04-2024
Fecha de compra
25-03-2024
02-04-2024
Hice el pedido hace 8 días
Entiendo que han habido dias festivos,pero la sorpresa que me llevo es que lo gestiona SEUR,es la empresa reina en mentiras a la hora de entregar.Me llego el mensaje que lo entregarían hoy,se que no me llegará hasta el viernes y con suerte .He puesto un lugar de entrega que ellos saben que no pueden poner ausentees una cafetería que está abierta desde las 8:30 a.m a 21:3
1.00
Muy malo
Fecha de publicación
04-03-2024
Fecha de compra
04-03-2024
04-03-2024
llevo una semana y sigo sin recibir mi pedido
1.00
Muy malo
Oxigo responde: 05-03-2024
Estimado cliente, gracias por su reseña. Su pedido fue entregado en un punto Pickup porque no se pudo entregar en su domicilio. Puede recoger el paquete en el punto Pickup. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
Fecha de publicación
23-02-2024
Fecha de compra
23-02-2024
23-02-2024
Para mejorar hay que empezar por no poner publicidad engañosa.
1.00
Muy malo
Oxigo responde: 26-02-2024
Gracias por su comentario. Se refiere al periodo de devolución de 30 días (también conocido como derecho de desistimiento). No anunciamos que se pueda utilizar un producto durante 30 días y luego devolverlo. El derecho de desistimiento sólo le permite evaluar un producto como lo haría en una tienda, antes de devolverlo. Obviamente, 30 días completos de uso de un producto sanitario no están cubiert
Fecha de publicación
15-02-2024
Fecha de compra
29-01-2024
15-02-2024
Servicio pésimo, compré carro para llevar máquina de oxígeno para un familiar con epoc el día 29 Ene. Y estando a 15 Feb. No lo he recibido. El link que me han enviado para el seguimiento, no funciona y apesar de haber hablado con 3 personas de la compañía y con correos, siguen sin resolver el problema. Lamentable, al final tendré que ir a denunciar a consumo.
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Muy malo
Fecha de publicación
31-01-2024
Fecha de compra
31-01-2024
31-01-2024
El producto esta tardando demasiado en llegar, y me entere que no esta en stock y que tardara en llegar algunos días más de lo habitual porque les escribo y les llamo.
1.00
Muy malo
Oxigo responde: 01-02-2024
Muchas gracias por su reseña y lamentamos las molestias. El tiempo de entrega de su pedido fue más largo de lo habitual. Su pedido fue enviado el 29 de enero y se espera que lo reciba muy pronto. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
Fecha de publicación
11-12-2023
Fecha de compra
11-12-2023
11-12-2023
No lo he recibido y no puedo opinar.
1.00
Muy malo
Oxigo responde: 12-12-2023
Hola, Sin embargo, el enlace de seguimiento muestra que el paquete fue entregado en un punto Pickup. Puede ir al punto Pickup para recoger el paquete. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
Fecha de publicación
02-12-2023
Fecha de compra
02-12-2023
02-12-2023
ESTOY ESPERANDO LA MERCANCIA
1.00
Muy malo
Fecha de publicación
17-11-2023
Fecha de compra
17-11-2023
17-11-2023
Muchos días de espera, no cumplen el plazo.Gracias
1.00
Muy malo
Oxigo responde: 17-11-2023
Buenos días, gracias por su reseña. Hemos revisado el envío y vemos que efectivamente se ha retrasado, nuestras disculpas por las molestias! No obstante, el paquete está en camino para entregárselo hoy. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier pregunta o comentario. Saludos cordiales, el equipo Oxigo
Fecha de publicación
06-11-2023
Fecha de compra
06-11-2023
06-11-2023
Comprar un sensor y recibir únicamente la banda me parece un error grave. Mejoren sus controles de calidad.
1.00
Muy malo
Oxigo responde: 07-11-2023
Gracias por su reseña. Nos disculpamos por este error en la preparación de pedidos. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para buscar una solución. Si bien desafortunadamente es imposible obtener una precisión del 100%, analizaremos nuestros procesos para evitar errores como este en el futuro. Saludos cordiales , el equipo Oxigo
Fecha de publicación
28-08-2023
Fecha de compra
21-08-2023
28-08-2023
No me está gustando nada, hice el pedido a primeros de agosto, esperé a que me llegará, y pasados 20 días buscando porque no me lo habían mandado, buscando en él, vi que no habían registrado mi n° de tarjeta donde efectué el pago, volví a indicar mi tarjeta y al cabo de una semana me indican, una vez cobrado en mi tarjeta, que no hay en stock. Me parece todo inaceptable. No
1.00
Muy malo
Fecha de publicación
04-06-2023
Fecha de compra
04-06-2023
04-06-2023
No envían el producto pedido. Les llamo por teléfono y me indican que me dirán algo a lo largo de la mañana, pero han pasado tres días y sigo sin noticias y sin el pedido.
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Muy malo
Oxigo responde: 06-06-2023
Gracias por su comentario, sentimos saber que ha habido un problema con la entrega de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo