No paran de enviar encuestas

He pedido una lámpara el martes 26/03/2024 y todavía no lo han preparado. Ni ha llegado, una lámpara de pie ya pagada

La calidad no es muy buena y el color no es bronce ... es como latón... no es como en la publicidad decepcionada...y para hacer la devolución del producto nada claro, lo quiero devolver y no recibes mucha ayuda

Llevo un el pedido realizado hace 10 días y solo me dice el chat que todavía no ha sido enviado

Producto tarda mucho en llegar y no dan respuesta solo con una máquina

Las bombillas que se envian no se pueden instalar en la lampara de pie ??????

Aún no recibí mi pedido

Una mierda de lampara me he gastado 62 € en nada ,dinero a la basura.
Como comprenderás no pienso comprar absolutamente nada más

Al montar la lámpara ya empecé a tener problemas,el cable se lía constantemente ,la rosca de la parte de abajo no enrosca bien y la lampara se vence con el resultado que la bombilla parpadea,

Trabajar con otro transportista ! UPS es un desastre. No todavia no tengo el paquete por que insiste que la dirección no es correcta. Yo insisto que es correcta pero es una zona rural y no hay números, por lo que el repartidor tiene que llamar a mi movil para que le de instrucciones. Llame a UPS para indicarlo, pero no hay manera ! Ademas su pagina web es malísima. No he podido cambiar la entreg

They didn’t deliver the package, i was at home , i got a mail that the delivery will happen between. 17.45 a 18.45.

Todavía no he recibido el pedido... Los de SEUR son unos incompetentes...

La calidad del producto no es el esperado, y lo he recibido 2 días tarde

No se corresponde con lo descrito

No sé nada de mi pedido
Desde el jueves que se compró
Estamos a jueves ningún tipo de información ?

Me llegó una rota

Han pasado 2 meses y aun no he recibido mi pedido.

No me ha llegado desde q la pedí y he perdido la oportunidad de darla en reyes q era un regalo, cuando ponia desde hacia dias q estaba en camino

Llevo esperando 10 días laborales solo la preparación del envío... y aun queda que se envíe y el tránsito.. avisáis 5 en la web.

No me ha llegado el pedido

No he recibido las lámparas. Las esperaba para el 22.

Hoy hace una semana que hice el pedido y no ha llegado

El casquillo de la lámpara viene roto, se tuerce , no hay manera que la lámpara quede derecha .

Ordine eseguito correttamente, dopo quattro giorni mi avvisano che non spediscono alle Isole Canarie .

Las bombillas no se enlazan con alexa

Para mandar emails son muy rápidos, para contestar no. Me han enviado productos diferentes y aun espero respuesta...

Una fórmula de devulución más amigable. Buscar una oficina de UPS para llevar el paquete es complicado. No compro más en su web.

Con comerciales así y seguís vendiendo.........

NO ME LO HAN ENTREGADO, POR FAVOR HABLAN CON EL TRANSPORTISTA

Podeis mirar el mensaje que teneis en el numero 680759290, desde el dia 15, por si tiene solucion.

La experiencia con SEUR esta siendo terrible. Llevamos 3 días que no entregan la mercancía alegando motivos como que la dirección es imposible de acceder (es una ubicación en el centro de la ciudad en la que recepcionamos de media 12 paquetes al día de otros transportistas). Todavía estamos intentando recibir el paquete.

En cuanto a la experiencia de compra bastante mala.

Lo que es la tienda online bien. Pero una vez pagas...

Aún no me ha llegado el pedido y no he recibido información de seguimiento. Les he contactado por el correo de información pero aún no tengo respuesta.

Han pasado 8 días y aún no lo he recibido

Anulé el pedido y continuan diciendo que me enviarán ça lámpara

No se pueden embalar peor los pedidos. Cuatro cajas bailando dentro de una caja grande sin protección alguna. Las 2 bombillas llegaron destrozadas.

Fatal con las fechas del stock. Hice compra para recibir el 27 de julio y resulta que será el 27 de agosto. Todo esto sin avisar. Me pongo en contacto y la atención es lamentable: a veces los pedidos se retrasan y es lo que ha pasado con el tuyo.
Poco serios y fiables

Aún no lo he recibido y lo realice el 7 de julio....