Fecha de publicación
11-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
11-09-2019
No se produjo la entrega supuestamente por no estar en el domicilio, falso. No hubo notificación por parte del transportista. Tras pedir noticias sobre el estado del pedido a Campz.es en cuatro ocasiones la respuesta fue cordial pero no ha habido ninguna información relevante. Tras una semana el pedido sigue sin aparecer. No puedo opinar sobre el producto porque no lo he recibido.
1.67
Malo

Fecha de publicación
07-08-2019
Fecha de compra
27-07-2019
07-08-2019
Ha pasado más de una semana entre el pedido y compra hasta la entrega cuando nos aseguraron que tardaría entre 2 y 3 días.
2.33
Malo

campz.es responde: 28-08-2019
El tiempo habitual de entrega es de 2 a 4 días laborables. Lamentablemente, durante ese periodo debido a las promociones especiales de verano y la gran cantidad de volumen recibido sufrimos pequeños retrasos con algunos envíos, los cuales ya han sido solucionados.

Fecha de publicación
05-08-2019
Fecha de compra
28-07-2019
05-08-2019
Una semana para entregar producto, el producto no lo puedo valorar porque no lo tengo.
Otro producto que pedí no lo tienen y tardan 5 días en decírmelo.
2.00
Malo

campz.es responde: 28-08-2019
Sentimos el retraso en la entrega. Lamentablemente, durante ese periodo debido a las promociones especiales de verano y la gran cantidad de volumen recibido sufrimos pequeños retrasos con algunos envíos, afortunadamente fue algo momentáneo que ya fue solucionado

Fecha de publicación
03-08-2019
Fecha de compra
27-07-2019
03-08-2019
Después de 5 días no he recibido el producto y otro que pedí me dicen que no lo tienen, 5 días después
2.33
Malo

campz.es responde: 28-08-2019
Sentimos el retraso en la entrega. Lamentablemente, durante ese periodo debido a las promociones especiales de verano y la gran cantidad de volumen recibido sufrimos pequeños retrasos con algunos envíos, afortunadamente fue algo momentáneo que ya fue solucionado

Fecha de publicación
30-06-2019
Fecha de compra
16-06-2019
30-06-2019
La empresa de reparto (Seur) no es seria. Solo entregan por la mañana y te dejan el pedido en un punto de entrega sin consultarte ni darte mas opciones. Al exponerle mi problema a Campz su respuesta ha sido que no es su responsabilidad, cuando le he pagado a ellos un servicio que no se esta cumpliendo. Es una pena que la empresa tenga esa política y trabaje con Seur. sin duda ha perdido un Cliente
2.33
Malo

campz.es responde: 02-07-2019
Lamentablemente no tenemos un control total sobre los pedidos una vez quedan en manos de los transportistas y tampoco podemos influenciar sobre los horarios y rutas de entrega. En tu caso, de acuerdo con SEUR, tras un intento de entrega donde no hubo nadie para recoger el paquete, este fue reenviado al punto de recogida

Fecha de publicación
13-05-2019
Fecha de compra
28-04-2019
13-05-2019
No de puede tardar mas de 8 dias en entregar una compra
2.00
Malo

Fecha de publicación
16-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
16-03-2019
no satisfecha
1.67
Malo

campz.es responde: 20-03-2019
Sentimos que no estés satisfecha, nuestro equipo de atención al cliente se va a poner en contacto contigo para saber cuál fue el problema con tu pedido y poder encontrar la mejor solución posible

Fecha de publicación
27-11-2018
Fecha de compra
26-11-2018
27-11-2018
La valoración de la tienda es muy buena pero la entrega y el servicio al cliente en Pamplona es malísimo.
2.33
Malo

campz.es responde: 29-11-2018
Como te informamos por correo electrónico, SEUR no actualiza el número de seguimiento hasta el mismo día de la entrega, lamentablemente no queda en nuestras manos la forma que tienen de informar del estado de los pedidos o de la calidad de su servicio de atención al cliente.