Fecha de publicación
23-05-2019
Fecha de compra
15-05-2019
23-05-2019
La dirección de entrega no correspondía a la que yo
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
22-05-2019
Fecha de compra
15-05-2019
22-05-2019
Producto bueno, atención al cliente mejorable.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
21-05-2019
Seur se retrasó en la entrega. Después de anunciar que lo hacía en lunes, llegó en martes por la tarde. Eso hizo que estuviésemos un día sin poder avanzar el trabajo.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
15-05-2019
Fecha de compra
07-05-2019
15-05-2019
ESPERABA QUE EL FONDO FUESE TRANSPARENTE DEL TODO Y RESULTA SER BASTANTE OPACO
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
07-05-2019
Fecha de compra
29-04-2019
07-05-2019
La agencia con la que trabajáis en Murcia, no entrega el pedido en el día acordado.

Tienen mi pedido desde el viernes, estamos a martes y aún no lo tengo.
Me llamaron para entregármelo el lunes y no se pasaron. Hoy llamo yo y me dicen que entre las 12:00 y la 13:00. Pues nada.

Es una pena, porque lo que he me habéis impreso de momento, a la gente le ha gustado mucho.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-04-2019
Fecha de compra
25-03-2019
01-04-2019
Cuando se hace el pedido por la página web no te aparece ningún email de confirmación de pedido, me ha pasado a veces que he tenido que ponerme yo en contacto para saber si habían recibido el archivo o tenian alguna duda, la comunicación regular, y en mi caso sino me pongo en contacto me da la sensación que no tramitan el pedido. La calidad precio es buena.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-03-2019
Fecha de compra
01-03-2019
11-03-2019
Para hablar con ellos te toca llamar 10 veces antes a los dos teléfonos que tienen en la web.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
27-02-2019
Fecha de compra
14-02-2019
27-02-2019
La impresión y la calidad de la lona es correcta, pero llegó con menos ojales de los que pedimos y los que habían estaban mal colocados.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
25-01-2019
Fecha de compra
16-01-2019
25-01-2019
SEUR fue un desastre absolutamente El paquete llego con 3 días se retrasó y tuvimos que ir a recoger
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
10-01-2019
17-01-2019
UN CONSEJO.
PRIMERO ENTREGAR LAS LONAS CON UN ENVOLTORIO DE UNA LONA QUE NO ES DEL CLIENTE LO VEO COMO PROFESIONAL.
PENSAR QUE MUCHOS DE NOSOTROS SOMOS INTERMEDIARIOS Y SI EN VEZ DE PONER CON UN ROTULADOR EL NOMBRE DELCLIENTE, ESTUVIERA UNA ETIQUETA, PODRÍAMOS UTILIZAR EL MISMO PAQUETE PAR ENVIAR A NUESTROS CLIENTES.
SALUDOS CORDIALES
3.33
Suficiente

todolonas.com responde: 23-01-2019
Hola Hugo. Gracias por su comentario. Estamos trabajando en un nuevo flujo de trabajo con el que ya no aparecerá el nombre del cliente escrito a con rotulador en los paquetes. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos

Fecha de publicación
23-12-2018
Fecha de compra
14-12-2018
23-12-2018
EL SERVICIO DE SEUR PÉSIMO. 6 DÍAS PARA LA ENTREGA
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
05-11-2018
12-11-2018
De precio y producto bien, lo que no me gusta es llamar varias veces durante varios días a varios teléfonos para que solo una llamada me la contesten. Si no hay problemas tu pedido debería llegar. No me gusta que pongas un comentario de que te avisen del estado del pedido y no lo hagan y tampoco manden un mail o algo cada vez que cambia el estado del pedido, no sabes si esta enviado o no
2.67
Suficiente

todolonas.com responde: 18-12-2018
Agradecemos su comentario y estamos mejorando para que la información en tiempo real sea la que usted y otros clientes nos demandan. En nuestras otras webs tendremos muy pronto habilitado esa información en tiempo real. Puede visitar www.oedim.com o www.clickprinting.es donde dispone de un área personal con mucha información sobre los pedidos realizados. Saludos y felices fiestas

Fecha de publicación
06-11-2018
Fecha de compra
30-10-2018
06-11-2018
Esta bien
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
05-11-2018
Fecha de compra
29-10-2018
05-11-2018
Pedí 4 lonas y me han llegado sólo 3. Estoy a la espera de la solución. La calidad de la lona bastante buena.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
08-10-2018
Fecha de compra
01-10-2018
08-10-2018
La definición de la imagen de la impresión en la lona no era buena y no se ma avisó para poder cambiarla, creyendo que se había enviado bien el archivo.
En cuanto a la entrega tuve problemas con seur y el servicio que pagué para entrega en 2-3 días no se llevó a cabo.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
26-09-2018
Fecha de compra
19-09-2018
26-09-2018
No es culpa de la empresa, pero llevo 5 días esperando un paquete de entrega urgente 1-2 días laborales. Llevo trabajando con ellos varios años y es la primera vez que ocurre pero puse una reclamación hace 4 días y aun no sé nada. Estoy decepcionado con el servicio post venta
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
26-09-2018
Fecha de compra
17-09-2018
26-09-2018
Aunque es un poco frustrante el poder hablar con ellos, cuando se consigue se resuelve el tema.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-09-2018
Fecha de compra
03-09-2018
19-09-2018
La calidad de las lonas es mala pues he pedido varias y se pegan las unas con las otras...
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
12-09-2018
Fecha de compra
05-09-2018
12-09-2018
La lona llego con pisadas, y algunos puntos de tinta que no es del color
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
07-09-2018
Fecha de compra
31-08-2018
07-09-2018
La impresión tenía bandas
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
05-09-2018
Fecha de compra
29-08-2018
05-09-2018
Los últimos pedidos realizados no estamos nada conforme con ellos, llegaron sucias las lonas en el lado impreso.La calidad de impresión es buena pero el manipulado fatal.
Gracias.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
04-09-2018
Fecha de compra
28-08-2018
04-09-2018
todo bien
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
17-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
17-08-2018
Aunque no es culpa suya, Seur perdió mi pedido
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
01-08-2018
Fecha de compra
18-07-2018
01-08-2018
BUEN SERVICIO
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
13-07-2018
Fecha de compra
03-07-2018
13-07-2018
menos el transporte todo correcto
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
26-06-2018
03-07-2018
Venía uno con una pequeña picadura en todo el medio. Menos mal que está alto y no se percibe si no sabes dónde está.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
28-06-2018
Fecha de compra
21-06-2018
28-06-2018
Rápidos y efectivos. La atención al cliente es buena de cara a la venta pero tienen que mejorar el servicio postventa. El producto es excepcionalmente barato pero descuidan el trato que le dan. Un ejemplo, una lona doble cara que nos vino llena de suciedad por huellas de pisadas. Ese tipo de detalles restan puntos a su buen servicio de rapidez y entrega.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
27-06-2018
Fecha de compra
20-06-2018
27-06-2018
La impresion del tyrabajo es buena, pero era una entrega expres y tardó mas de lo contratado en llegar
A pesar de intentarlo durante toda una mañana no conseguimos hablare con el comercial asignado, porque siempre estaba "reunida", desde las 9 hasta las 14 sin saber nada del trabajo
La atencion al cliente nos ha parecido muy mala, no corresponde a un trabajo tan bueno
2.67
Suficiente