Fecha de publicación
07-04-2024
Fecha de compra
31-03-2024
07-04-2024
He tenido que asumir yo los gasto de envío de tienda a casa, y de casa a tienda para devolución. Me hubiera gustado compartir esos gastos.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 08-04-2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
02-04-2024
Fecha de compra
18-03-2024
02-04-2024
Tiempo de envío
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 03-04-2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
24-03-2024
Fecha de compra
17-03-2024
24-03-2024
.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 25-03-2024
Gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Saludos

Fecha de publicación
21-02-2024
Fecha de compra
14-02-2024
21-02-2024
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 21-02-2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. Saludos

Fecha de publicación
16-02-2024
Fecha de compra
09-02-2024
16-02-2024
Cancelaron uno de los artículos del pedido por falta de stock mientras en la página continuaba apareciendo que si había ese producto.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 19-02-2024
Gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia que ha habido con tu pedido. Esperamos que no sea un impedimento para volver a confiar en nosotros. Saludos

Fecha de publicación
07-02-2024
Fecha de compra
19-01-2024
07-02-2024
no me llego el pedido y me notificaron como entregado el 24 de enero a las 14,26 no pude disfrutar de mi pedido espero me puedan dar la solucion el repartidor si fue al domicilio pero nnadie recibio el pedido un saludo gracias
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
06-02-2024
Fecha de compra
30-01-2024
06-02-2024
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 06-02-2024
Gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Saludos

Fecha de publicación
05-02-2024
Fecha de compra
29-01-2024
05-02-2024
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 05-02-2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos

Fecha de publicación
04-02-2024
Fecha de compra
25-01-2024
04-02-2024
En comprobar la mercancía si es buena ya que las zapatillas se hunden en dos días
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 08-02-2024
Gracias por tu comentario. Damos traslado de tu valoración al Departamento de Compras. Saludos.

Fecha de publicación
26-01-2024
Fecha de compra
19-01-2024
26-01-2024
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
25-01-2024
Fecha de compra
18-01-2024
25-01-2024
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 25-01-2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos

Fecha de publicación
22-01-2024
Fecha de compra
15-01-2024
22-01-2024
En la web no hay mucha información sobre los modelos, material, tallaje, etc. Considero que es importante saber por qué material estamos pagando, así como una tabla de tallas por modelo. Tienen modelos bonitos, que a veces por el precio crees que son de piel, y cuando los ves te das cuenta que no es así.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 23-01-2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
16-01-2024
Fecha de compra
09-01-2024
16-01-2024
Dan más valor de lo que realmente valen para venderte que el descuento es mayor. La calidad es mala. Y muchas veces no es nada barato realmente.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
13-01-2024
Fecha de compra
06-01-2024
13-01-2024
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 15-01-2024
Muchas gracias por valorarnos ¡Saludos!

Fecha de publicación
02-01-2024
Fecha de compra
26-12-2023
02-01-2024
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 15-01-2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fecha de publicación
26-12-2023
Fecha de compra
18-12-2023
26-12-2023
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 16-01-2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fecha de publicación
20-12-2023
Fecha de compra
12-12-2023
20-12-2023
Hay poca variedad de productos
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 16-01-2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
20-12-2023
Fecha de compra
13-12-2023
20-12-2023
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 16-01-2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fecha de publicación
04-12-2023
Fecha de compra
27-11-2023
04-12-2023
Mi experiencia esta vez no ha sido buena. Mi pedido se lo entregaron a otra persona y me llego el paquete abierto
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
03-12-2023
Fecha de compra
26-11-2023
03-12-2023
El producto tenia una calidad regular, de hecho tuve que volver a comprarlo para hacer el cambio (no había ese producto en tienda). Descuentos un poco cutres, y la navegación es pésima (no puedes iniciar sesión, ni recuperar contraseña, no se guardan los productos bien en favoritos o carrito, etc).
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 17-01-2024
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Fecha de publicación
01-12-2023
Fecha de compra
24-11-2023
01-12-2023
estoy esperando respuesta a mi pregunta donde está mi pedido que dicen que está entregado
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
16-11-2023
Fecha de compra
09-11-2023
16-11-2023
El último pedido me tocó al final ir a tienda porque venía deteriorado como manchado o pelado.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 15-01-2024
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos

Fecha de publicación
08-11-2023
Fecha de compra
29-10-2023
08-11-2023
Las cajas llegaron con un golpe fuerte, y una de las botas, tiene una marca a consecuencia de ello, supongo.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 15-01-2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Te informamos que hemos dado traslado de la incidencia al departamento correspondiente

Fecha de publicación
30-10-2023
Fecha de compra
23-10-2023
30-10-2023
Hice un pedido hace 10 días. Todavía no me ha llegado y la fecha prevista es hace 5
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 11-01-2024
Lamentamos el retraso que se ha producido en la entrega de tu pedido. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.

Fecha de publicación
26-10-2023
Fecha de compra
19-10-2023
26-10-2023
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 11-01-2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fecha de publicación
16-10-2023
Fecha de compra
09-10-2023
16-10-2023
Todavía no me ha llegado el paquete
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-10-2023
Fecha de compra
24-09-2023
01-10-2023
Me esperaba más suavidad en el calzado. Por el precio que tiene
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
27-09-2023
Fecha de compra
20-09-2023
27-09-2023
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 10-01-2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fecha de publicación
26-09-2023
Fecha de compra
19-09-2023
26-09-2023
Puntualidad en los pedidos, me llegó con retraso
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 10-01-2024
Lamentamos el retraso que se ha producido en la entrega de tu pedido. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas

Fecha de publicación
18-09-2023
Fecha de compra
11-09-2023
18-09-2023
Más variedad en tallas grandes de zapatillas con velcros
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 10-01-2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos

Fecha de publicación
10-09-2023
Fecha de compra
03-09-2023
10-09-2023
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 10-01-2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fecha de publicación
28-08-2023
Fecha de compra
21-08-2023
28-08-2023
Los numeros no coinciden. He pedido dos pares de zapatos de la talla 41 y me quedan pequeños. Yo calzo 41
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
27-08-2023
Fecha de compra
20-08-2023
27-08-2023
Tuve que llamar por teléfono por que no había información de seguimiento
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
22-08-2023
Fecha de compra
15-08-2023
22-08-2023
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-08-2023
Fecha de compra
06-08-2023
14-08-2023
Porque este año no recibido un Bono para provichar de mi cumpleaños????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????????????????????
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
02-08-2023
Fecha de compra
26-07-2023
02-08-2023
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
31-07-2023
Fecha de compra
24-07-2023
31-07-2023
El pedido pagado el 24 de julio no ha llegado a la tienda.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
28-07-2023
Fecha de compra
21-07-2023
28-07-2023
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
23-07-2023
Fecha de compra
17-07-2023
23-07-2023
La calidad del calzado es cada día peor. El servicio y la atención on line correcta. La relación calidad-precio regular.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
18-07-2023
Fecha de compra
11-07-2023
18-07-2023
3.00
Suficiente