Hice la compra , cargan el importe y pasados dos días me notifican que no hay stock, y en la página sigue estando el producto en stock. Además, el reintegro de ha demorado cerca de 10 días, cuando me dijeron que serían 48-72 horas

Empresa que cobra 450 euros por enviar un palet, que no te deja recoger la mercancía por tus medios y no hacen dropshiping. Anclados en el siglo pasado

Todo correcto pero me parece un envío muy lendo, 28 días tardó la vitro y el horno aún no llegó. Sigo esperando ....

Compré lavavajillas, y no coincide con las fotos publicadas.
Salía con 3 bandejas y me ha llegado con dos y cesta, que es lo que no quería.

El pedido y el envío bien. Sin embargo. Recibí un producto claramente usado (sin precintar, con ralladuras y huellas, sin todos los plásticos). Tramité el cambio con electrocosto (hasta ahí todo bien). Sin embargo, volvió a llegarme otro producto usado (también venía sin precintar, sin los plásticos originales y con alguna huella, aunque en mejor estado que el anterior)

Le doy dos estrellas porqu

Instalación defectuosa del tubo de desagüe del lavavajillas. No se quedaron para hacer una prueba de funcionamiento y a los 2 minutos fugaba bastante agua.

Tengo un pedido que tenia que haber recibido y aun no ha llegado

La empresa de transporte tardó mas de 10 dias en entregármelo, y envié hasta 4 mails intentando encontrar respuesta.

No estaba el producto que pedí, no habéis mandado la factura, y la entrega ha sido tarde.

El precio muy bueno pero te cobran por un montaje/puesta en marcha que después no se hace bien

No permiten devolución de una lavadora que tiene problemas para centrifugar.
Mejor elegir un comercio que acoja el derecho al desistimiento tras una compra y no te obligue a pasar por un control del servicio técnico de la marca, la cual no te confirma que hay mal funcionamiento si no se da la condición de que el aparato muestre algún mensaje de error en su panel de control.

Mi pedido tardó más de dos semanas en llegar, se junto que electrocosto lo mando tarde y que el transportista también demoró la entrega y todo sin tener noticias por su parte.La perjudicada YO, ni una disculpa.

El pedido ha tardado más de 15 días en llegar

Hace más de 20 días que compré un producto y aún no me ha llegado ni he recibido información alguna. No hay atención al cliente.

Buenas hice un pedido,y un artículo no funciona correctamente y lo he comunicado,pero no he obtenido respuesta y ya hace más de una semana.

El transportista fue un maleducado y un borde. Pagué la instalación y me lo dejo tal cual en la habitación. Llegaron sin avisar la media hora antes que se estipulaba y al no estar en casa me daban 3 minutos o se largaban. Con estas palabras. Nunca más!!!

Está tardando mucho la entrega y no dan ningún tipo de explicación

Está vez mala me trajeron una placa con algo suelto dentro y no me la cambiaron. Me hicieron esperar a que el servicio técnico la mirase y paso bastante tiempo

Luego de aclarar que la entrega era por las tardes a partir de las 15 el día pactado no vinieron porque les quedaba mal el horario y me lo enviaron a los dos días. Luego pague la instalación y no me lo instalaron porque el grifo estaba apretado... y no me lo descontaron....son cosas que pasan pero nadie llamo para disculparse ni nada por el estilo

Pedido y televisor de buena calidad, llegaron en buenas condiciones, pero tienen que mejorar la seguridad de la página web porque me clonaron los datos de la tarjeta y me robaron dinero

De momento no puedo evaluarlo bien porque el plazo de entrega inicial no se ha cumplido.

En los contactos por correo electrónico, parecen desinteresados, y con preguntas sobre la entrega me dicen que tenía que ponerme en contacto con el transportista, que no era cosa suya.

Pues yo he comprado en Electrocosto y a mi el transporte no me importa que es cosa de Electrocosto, y problemas y/o preguntas los tienen que solucionar ellos.
Pero como ya habían cobrado el importe total, yano les

El repartidor, en bicicleta, iba tan cargado que no podía ni soltar la bicicleta y los paquetes para realizar la entrega en mi domicilio. Tuve que bajar a la calle a recogerlo o se lo llevaba de vuelta.
Literalmente llevaba un bolsón de mochila y dos enormes bolsas de ikea colgadas sobre cada manillar.
No creo que sea seguridad para el repartidor, ni seguridad para los productos a repartir.

El envío fue desastroso me programaron tres entregas en tres dias diferentes y a última hora anulaban con la pérdida de tiempo que eso implica.Además que no fue nada rápido más de una semana esperando ,menos mal que nuestro frigo seguía funcionando y pudimos esperar.No tengo claro si volvería a comprar.Desde luego si mi frigo deja de funcionar y lo necesito rápido no!!!

Compré una lavadora en stock. Al cabo de dos dias me envian un mail conforme que no la tenian y que eligiera otra. Sin darme una posible alternativa. Cancelé el pedido.

El transporte me tardo 10 dias en recibir mi articulo, y era una lavadora que se suele usar casi a diario
Supongo que este tema se podria mejorar muchísimo

Tiempo muy alto de recepción del electrodoméstico. Lo compré el día 12, el plazo de recepción que me indicaron era del 17 al 21 y hasta el día 24 por la tarde, no llegó. Además la ventana de entrega fue muy grande, de 9 horas a 20 horas

Te dicen una fecha y te lo envían 2 semanas más tarde y por qué llamas para saber dónde está el pedido lo bueno los precios y la mujer de la oficina que te lo arreglan

Contraté el servicio para que se llevasen el horno viejo y no se lo llevaron por no estar desmontado. Además vino con retraso el pedido. Si hay que tener el horno desmontado deberían de avisar cuando se paga ese suplemento

Más de 3 semana para recibir el pedido al final tuve que solicitar la cancelación y que me devolvieran el dinero igual es mala gestión por la.empresa de transporte. Por otra parte contestan a los emails y me devolvieron el dinero enseguida.

A pesar de recibir un email que decía "entrega a domicilio a pie de calle y retirada del antiguo", no quisieron llevarse el horno y la vitro que tenía desmontados y preparados en la puerta de mi casa porque no había marcado un botón de la web que pasa totalmente desapercibido.
A pesar de llamar para intentar resolverlo, tuve que llevar yo mismo el horno y la vitro por mis medios a un punto limpio.

Esta puntuación, va exclusivamente por la empresa de transportes que utilizan (MRW) que recogieron la tele un viernes en Córdoba, Electrocoste decía que llegaría lunes o martes y era miércoles y la Tv que les compre, seguía en Coslada.
Quizás, la lentitud de la entrega, solo sea en Murcia y en el resto de España, funcione de maravilla. Lo cuento tal y como a mi me ha pasado.

Siempre que compro

Tardan mucho en servir el pedido.
Lo demás bien

Mas facilidad para poder contactar por diferentes vias, la primera vez que compro y ya me cino el pedido con golpes y/o defectos en el electrodomestico y sobre todo lo peor, los grandismos tiempos de espera para recibir un pedido ya que los envio suelen tardar unas 2 semanas (en mi caso)

Hice el pedido por telefono y tomaron mal mi numero de telefono por esa incidencia que me di cuenta yo el transportista fatal no me pudo hacer la entrega tras mil llamadas despues lograron entregar la mercamcia. Luego me llama el transportostista diciendo que no eran mios los electarodomesticos que se habian equivocado.luego vuelve a llamar diendo qie estaba bien. Despues de 15 dias por fin l9s te