Fecha de publicación
24-08-2019
Fecha de compra
17-08-2019
24-08-2019
Tardó en llegar, todo desmontado, muy complicado el montaje y encima una píeza en malas condiciones. En espera me envíen la píeza defectuosa, con la demora en el envio, se acaba el verano sin disfrutar del producto
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 29-08-2019
Estimado cliente, rogamos que nos contacte a través del formulario en la web para que podamos ayudarle lo antes posible y pueda disfrutar de su artículo. Disculpe las molestias.

Fecha de publicación
07-08-2019
Fecha de compra
31-07-2019
07-08-2019
Todavía no me ha llegado el servicio de ups está siendo pésimo la verdad
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 12-08-2019
Estimado cliente, rogamos contacte con el servicio de atención al cliente a través del formulario de la web y poder informarle y solventar cualquier dificultad con el servicio de transporte.

Fecha de publicación
05-08-2019
Fecha de compra
29-07-2019
05-08-2019
Hasta dia 12 ,no veremos el producto.Nos lo ha recogido un vecino.Dar más margen en el aviso de entrega;los clientes suelen estar en la playa.
Nos han dejado la mercancía en la entrada de la vivienda ,pasillo de entrada, y no en el domicilio,como era de esperar, labor que no ha desempeñado el repartidor, sino, un vecino.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 12-09-2019
Estimado cliente, en el día que el pedido sale de los alamacenes se le envia un correo con los datos de seguimiento para que esté pendiente e informado del envío en todo momento y de igual forma se puede contactar con el transportista para concretar su recogida, si no se indica lo contrario en el pedido el transportista puede entregarlo a una persona o vecino cercano a usted. Disculpe las molestia

Fecha de publicación
26-07-2019
Fecha de compra
18-07-2019
26-07-2019
Aún no tengo el pedido. Así que fatal. Llevo tres días pendiente de la entrega
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 07-08-2019
Estimado cliente, rogamos nos contacte a través del formulario en la web para poder solventar cualquier incidencia acontecida por el transporte en su artículo y lo pueda disfriutar en perfectas conddiciones.

Fecha de publicación
24-07-2019
Fecha de compra
16-07-2019
24-07-2019
Una de las peores experiencias por culpa de Gls, todavia no he recibido nada, aunque lo tienen ellos, no contestan ni solucionan nada, en el seguimiento dicen que el cliente les cambia el dia cuando yo ni los he visto ni hablado con ellos. Aparte no me puedo mover de casa esperando. Reclamare judicialmente este envio ya pagado por estar produciendome perdidas. Valoracion 0
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 07-08-2019
Estimado cliente, rogamos que para cualquier incidencia de este tipo y poder reclamar al transportista y pedirle las explicaciones oportunas nos contacte a través del formulario de la web. Disculpe las molestias

Fecha de publicación
17-07-2019
Fecha de compra
10-07-2019
17-07-2019
NOS HA LLEGADO MUY GOLPEADO Y LA CHAPA DEFORMADA EN VARIOS SITIOS
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 18-07-2019
Estimado cliente, rogamos nos contacte a través del formulario en la web para solventar cualquier incidencia acontecida por el transporte del envio para que pueda disfrutar de su producto en perfecto estado.

Fecha de publicación
08-07-2019
Fecha de compra
01-07-2019
08-07-2019
No a llegado en el plazo que dan y no contestan lso correos
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-07-2019
Estimado cliente, para solventar cualquier incidencia o solicitar cualquier información acerca de su pedido rogamos contacte a traves del formulario web a cuyos mensajes siempre se contestan en el plazo máximo de 24 horas.

Fecha de publicación
01-07-2019
Fecha de compra
24-06-2019
01-07-2019
Después de una semana de realizar el pedido, todavía no lo he recibido.
Fatal el servicio de transporte que tenéis.
Y sin recibirlo ya pedís valoración?
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 02-07-2019
Estimado cliente, rogamos contacte con el servicio de atención al cliente a través del formulario de la web para verificar la posible incidencia y solucionar lo antes posible la entrega de su pedido.

Fecha de publicación
24-06-2019
Fecha de compra
17-06-2019
24-06-2019
Una tomadura de pelo. Dicen de 3-5 días, han pasado 8 y sigo sin recibir el producto, ni noticia alguna de para cuando.
Hay que tener más respeto por los planes y el tiempo de las personas.
No se puede poner un plazo de entrega y entregarlo cuando te da la gana.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 25-06-2019
Estimado cliente, rogamos que para solucionar la posible incidencia y podamos tomar las medidas oportunas con el servicio de transportes y que usted tenga su pedido nos contacte a través del formulario web.

Fecha de publicación
23-06-2019
Fecha de compra
15-06-2019
23-06-2019
No mandan a las Canarias.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-06-2019
Fecha de compra
13-06-2019
20-06-2019
No cumplen los plaxos
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 21-06-2019
Agradecemos su comentario para tomar las medidas oportunas con la empresa de transporte y le pedimos disculpas en nombre del transportista por el pequeño retraso, este tipo de aportes nos sirve para mejorar estas cuestiones en el futuro, le recordamos que cualquier incidencia en el transporte nos la haga llegar a través del formulario en la web.

Fecha de publicación
09-06-2019
Fecha de compra
02-06-2019
09-06-2019
No entiendo que de Getafe a Asturias se puedan tardar más de 6 días en entregar... y aún no recibí el pedido. No puedo valorar el producto porque aún no lo pude ver. Debe de ser lo malo de contratar una empresa alemana para servir el pedido.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-06-2019
Estimado cliente, en ningún sitio se informa que los artículos salgan de la dirección que comenta, por ello se manda por email un número y enlace de seguimiento desde el que seguir su envío, el cual salió de nuestros almacenes en fecha 04.06 y se entrega el 10.06, si descontamos el fin de semana el pedido se ha entregado en el plazo que indicamos de 3 a 5 días laborables.

Fecha de publicación
02-04-2019
Fecha de compra
24-03-2019
02-04-2019
El pedido a venido con las bases donde están los agujeros de fijación de los postes torcidas, y la lona sucia y arrugada. Calidad pésima.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-05-2019
Estimado cliente, le pedimos disculpas en nombre de la mensajería por la entrega del artículo en dichas condiciones y le rogamos nos contacte a través del formulario de la página web para poder dar una solución a su problema.

Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
22-03-2019
El transportin ha llegado a los 10 días, doblado, abollado y rallado. Por la apariencia, parecería que lo empaquetado así o lo hicieron tan mal que ha llegado en este estado lamentable. Ya hemos hecho la correspondiente reclamación por Correos y ahora a sentarse a esperar hasta cuando llegue un producto en condiciones.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-05-2019
Estimado cliente, le pedimos disculpas en nombre de la mensajería y le rogamos nos contacte a través del formulario de la página web para poder dar una solución a su problema.

Fecha de publicación
18-02-2019
Fecha de compra
11-02-2019
18-02-2019
Me habeis mandado solo un trozo del producto que ha llegado lleno de golpes, una chica super maja de Servicio al cliente me ha facilitado un teléfono para ponerme en contacto con la mensajería, en este momento ya he llamado a 3 números distintos y no me han solucionado nada, todavía no he abierto el paquete para ver el estado que tienen las piezas de dentro, así que muy contenta no estoy.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, su pedido consta de dos paquetes que nos consta ya le han entregado. Por favor si el producto presenta algun defecto pongase en contacto con nosotros a traves del formulario de la web para poder darle solucion. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
08-01-2019
Fecha de compra
28-12-2018
08-01-2019
Las instrucciones para su montaje, no vienen en español.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, le pedimos disculpas si en su caja almacen no metio las instrucciones en Español. Por favor contactenos a traves del formulario de la web para poder enviarselo urgentemente ya que estan dispinibles y deberian habersele enviado.

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
21-12-2018
04-01-2019
Todo fatal
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, no entendemos su valoracion ya que usted introdujo una direccion de entrega incompleta lo cual retraso el envio/entrega de su pedido. No nos consta ningun otro problema en su pedido. Le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web indicandonos lo que ha sucedido.

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
04-01-2019
Si vas a comprar algo hazlo con mucho tiempo. Comprado el 27 de diciembre y no lo entregan hasta el 8 de enero.... El regalo perdió todo el encanto.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, Disculpe las molestias causadas pero debe tener en cuenta que en las fechas navideñas los pedidos se retrasan por los festivos y la saturacion de las mensajerias.

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
25-12-2018
04-01-2019
Hice un pedido el día 25 y todavía no me lo han entregado. Estamos a 4 de enero y es el regalo de Reyes de la niña.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Nos consta que segun la mensajeria le hicieron entrega de su pedido el mismo dia 4/1 a las 20.55 horas. Disculpe las molestias causadas pero debe tener en cuenta que en las fechas navideñas los pedidos se retrasan por los festivos y la saturacion de las mensajerias.

Fecha de publicación
31-12-2018
Fecha de compra
24-12-2018
31-12-2018
La compañía de reparto, me ha cambiado tres veces la fecha de entrega, y ahora dice que no se le ha entregado el paquete, así que a fecha de hoy no sé dónde está el paquete o si lo han perdido, pero cobrarlo ya me lo cobraron de la cuenta del banco.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 02-01-2019
Estimado cliente, el plazo de entrega de nuestros pedido es de 3 a 5 dias laborables.El pedido lo realizo el dia 24/12/18 por lo que hoy dia 2 es el quinto dia laborable y como podra ver en el seguimiento su pedido esta en reparto en el dia de hoy.

Fecha de publicación
11-12-2018
Fecha de compra
23-11-2018
11-12-2018
EXPERIENCIA REGULAR EN GENERAL
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
03-12-2018
Viene defectuoso
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web para poder dar soluicion a su problema. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
03-12-2018
El transportista me llamó por el portero electrónico para que bajara a buscar el paquete. Me lo dió y salió corriendo, sin poder comprobar que estaba en buen estado. Mi sorpresa al llegar a casa y abrirlo fué que tenía un golpe en el medio del radiador. Un desastre vamos.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, vamos a poner en conocimiento de la mensajeria lo sucedido pero indicarle que antes de firmar el albaran de recepcion le han de entregar la mercancia ya que precisamente los mensajeros cuando tienen algo que ocultar hacen foirmar al cliente primero y luego le entregan el paquete. Siempre debe examinar el exterior del paquete antes de firmar nada. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
29-11-2018
Fecha de compra
29-10-2018
29-11-2018
Hola
El producto,digo la puerta que he comprado es muy mala.Me h durado dos días y se ha roto.
Y ahora que hago,me decías que tiene garantía?
Que valoración puedo dar?
Un saludo
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web para poder dar soluicion a su problema. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
29-11-2018
Fecha de compra
22-11-2018
29-11-2018
Mal, la caja llegó rota y me falta la segunda caja.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, el embalaje esta pensado para proteger el contenido. Le rogamos revise el contenido y si este presenta algun daño nmos contacte a traves del formulario web para poder darle una solucion. Asimismo indicarle que en el correo con los numeros de seguimiento se le indico que las cajas podian serle entregadas por parte d ela mensajeria en dias diferentes.Disculpe las molestias causadas

Fecha de publicación
19-11-2018
Fecha de compra
12-11-2018
19-11-2018
He recibído tres veces el producto dañado es vergonzoso y aún estoy esperando el cuarto envío espero que llegue bien
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, le pedimos disculpas por lo sucedido. Tomaremos las medidas oportunas con su delegacion local de la mensajeria ya que esto es totalmente anormal. Esperamos que en el siguiente envio al fin quede todo solucionado.

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
04-11-2018
12-11-2018
Es penoso tanto el estado del paquete como el producto. Compre una voladera y vino la caja que le faltaban dos esquinas. No quise darle importancia pero vino la jaula con una pata doblada el tejado doblado y arañado, algunas de las rejas que van soldadas se han soltado, las piezas encajaban mal debido al estado de las piezas.Vamos que parece que la jaula está de segundamano,no compro nada más.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, intuimos que los daños se deben al transporte. Le rogamos nos contacter a traves del formulario de la pagina web para poder darle una solucion. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
25-10-2018
Fecha de compra
17-10-2018
25-10-2018
envio sin recibir
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, el plazo de entrega que indicamos en la web es aproximado, en su caso se le ha realizado la entrega al 7 dia laborable. Le pedimos disculpas por el retraso en nombre de la mensajeria,

Fecha de publicación
25-10-2018
Fecha de compra
16-10-2018
25-10-2018
He comprado cuatro estanterías de las cuales dos han llegado totalmente inutilizables y dos se han podido montar pero vienen rayadas
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente desde el formulario de nuestra web para dar solucion a su problema

Fecha de publicación
18-10-2018
Fecha de compra
04-10-2018
18-10-2018
Peor imposible muy mala calidad no vale para nada no comprare nunca mas
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rocordamos que si no le gusta el producto esta en su derecho de devolverlo en el plazo de dos semanas desde la recepcion del mismo.

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
09-10-2018
16-10-2018
he pedido 8 sillas, no he recibido ningun aviso de entrega, salvo que el la pagina del transportista dice que están en entrega, y acaban de llegarme 2 hace 10 minutos, despues de haber perdido un dia entero de trabajo.
No hay forma de contactar con GLS excepto con el 902,, que después de haberte hecho escuchar un par de minutos de mensajes, te cuelga sin mas
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, en el correo en el que le notificamos los numeros de seguimiento de sus paquetes se le indica que estos son envios separados y pueden entregarse en dias diferentes por motivios ajenos a nosotros. En su caso se entregaron el resto de sillas al dia siguiente.

Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
19-09-2018
27-09-2018
La caja venia rota el producto faltaban piezas lo que falta me lo tienen que enviar de nuevo... pero que desilusion.. No vuelvo a comprar mas en esta tienda online...
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, ya le hemos enviado los repuestos solictitados. Esperamos que todo haya quedado resuelto. Aun asi indicarle que los daños se deberian al servicio de mensajeria, causa externa a nosotros. Disculpe las moelstias causadas.