Fecha de publicación
09-06-2019
Fecha de compra
02-06-2019
09-06-2019
Un desastre y unos mentirosos al telefono. El servicio al clirnte es pésimo. No lo recomiendo a nadie. Te aseguran que los portes son gratuitos y luego te los quieren cobrar a precio se oro. Estafadores.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
09-06-2019
Fecha de compra
02-06-2019
09-06-2019
No entiendo que de Getafe a Asturias se puedan tardar más de 6 días en entregar... y aún no recibí el pedido. No puedo valorar el producto porque aún no lo pude ver. Debe de ser lo malo de contratar una empresa alemana para servir el pedido.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-06-2019
Estimado cliente, en ningún sitio se informa que los artículos salgan de la dirección que comenta, por ello se manda por email un número y enlace de seguimiento desde el que seguir su envío, el cual salió de nuestros almacenes en fecha 04.06 y se entrega el 10.06, si descontamos el fin de semana el pedido se ha entregado en el plazo que indicamos de 3 a 5 días laborables.

Fecha de publicación
02-04-2019
Fecha de compra
24-03-2019
02-04-2019
El pedido a venido con las bases donde están los agujeros de fijación de los postes torcidas, y la lona sucia y arrugada. Calidad pésima.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-05-2019
Estimado cliente, le pedimos disculpas en nombre de la mensajería por la entrega del artículo en dichas condiciones y le rogamos nos contacte a través del formulario de la página web para poder dar una solución a su problema.

Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
22-03-2019
El transportin ha llegado a los 10 días, doblado, abollado y rallado. Por la apariencia, parecería que lo empaquetado así o lo hicieron tan mal que ha llegado en este estado lamentable. Ya hemos hecho la correspondiente reclamación por Correos y ahora a sentarse a esperar hasta cuando llegue un producto en condiciones.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-05-2019
Estimado cliente, le pedimos disculpas en nombre de la mensajería y le rogamos nos contacte a través del formulario de la página web para poder dar una solución a su problema.

Fecha de publicación
18-02-2019
Fecha de compra
11-02-2019
18-02-2019
Me habeis mandado solo un trozo del producto que ha llegado lleno de golpes, una chica super maja de Servicio al cliente me ha facilitado un teléfono para ponerme en contacto con la mensajería, en este momento ya he llamado a 3 números distintos y no me han solucionado nada, todavía no he abierto el paquete para ver el estado que tienen las piezas de dentro, así que muy contenta no estoy.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, su pedido consta de dos paquetes que nos consta ya le han entregado. Por favor si el producto presenta algun defecto pongase en contacto con nosotros a traves del formulario de la web para poder darle solucion. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
08-01-2019
Fecha de compra
28-12-2018
08-01-2019
Las instrucciones para su montaje, no vienen en español.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, le pedimos disculpas si en su caja almacen no metio las instrucciones en Español. Por favor contactenos a traves del formulario de la web para poder enviarselo urgentemente ya que estan dispinibles y deberian habersele enviado.

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
21-12-2018
04-01-2019
Todo fatal
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, no entendemos su valoracion ya que usted introdujo una direccion de entrega incompleta lo cual retraso el envio/entrega de su pedido. No nos consta ningun otro problema en su pedido. Le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web indicandonos lo que ha sucedido.

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
04-01-2019
Si vas a comprar algo hazlo con mucho tiempo. Comprado el 27 de diciembre y no lo entregan hasta el 8 de enero.... El regalo perdió todo el encanto.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, Disculpe las molestias causadas pero debe tener en cuenta que en las fechas navideñas los pedidos se retrasan por los festivos y la saturacion de las mensajerias.

Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
25-12-2018
04-01-2019
Hice un pedido el día 25 y todavía no me lo han entregado. Estamos a 4 de enero y es el regalo de Reyes de la niña.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 01-03-2019
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Nos consta que segun la mensajeria le hicieron entrega de su pedido el mismo dia 4/1 a las 20.55 horas. Disculpe las molestias causadas pero debe tener en cuenta que en las fechas navideñas los pedidos se retrasan por los festivos y la saturacion de las mensajerias.

Fecha de publicación
31-12-2018
Fecha de compra
24-12-2018
31-12-2018
La compañía de reparto, me ha cambiado tres veces la fecha de entrega, y ahora dice que no se le ha entregado el paquete, así que a fecha de hoy no sé dónde está el paquete o si lo han perdido, pero cobrarlo ya me lo cobraron de la cuenta del banco.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 02-01-2019
Estimado cliente, el plazo de entrega de nuestros pedido es de 3 a 5 dias laborables.El pedido lo realizo el dia 24/12/18 por lo que hoy dia 2 es el quinto dia laborable y como podra ver en el seguimiento su pedido esta en reparto en el dia de hoy.

Fecha de publicación
11-12-2018
Fecha de compra
23-11-2018
11-12-2018
EXPERIENCIA REGULAR EN GENERAL
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
03-12-2018
Viene defectuoso
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web para poder dar soluicion a su problema. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
26-11-2018
03-12-2018
El transportista me llamó por el portero electrónico para que bajara a buscar el paquete. Me lo dió y salió corriendo, sin poder comprobar que estaba en buen estado. Mi sorpresa al llegar a casa y abrirlo fué que tenía un golpe en el medio del radiador. Un desastre vamos.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, vamos a poner en conocimiento de la mensajeria lo sucedido pero indicarle que antes de firmar el albaran de recepcion le han de entregar la mercancia ya que precisamente los mensajeros cuando tienen algo que ocultar hacen foirmar al cliente primero y luego le entregan el paquete. Siempre debe examinar el exterior del paquete antes de firmar nada. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
29-11-2018
Fecha de compra
29-10-2018
29-11-2018
Hola
El producto,digo la puerta que he comprado es muy mala.Me h durado dos días y se ha roto.
Y ahora que hago,me decías que tiene garantía?
Que valoración puedo dar?
Un saludo
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web para poder dar soluicion a su problema. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
29-11-2018
Fecha de compra
22-11-2018
29-11-2018
Mal, la caja llegó rota y me falta la segunda caja.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, el embalaje esta pensado para proteger el contenido. Le rogamos revise el contenido y si este presenta algun daño nmos contacte a traves del formulario web para poder darle una solucion. Asimismo indicarle que en el correo con los numeros de seguimiento se le indico que las cajas podian serle entregadas por parte d ela mensajeria en dias diferentes.Disculpe las molestias causadas

Fecha de publicación
19-11-2018
Fecha de compra
12-11-2018
19-11-2018
He recibído tres veces el producto dañado es vergonzoso y aún estoy esperando el cuarto envío espero que llegue bien
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, le pedimos disculpas por lo sucedido. Tomaremos las medidas oportunas con su delegacion local de la mensajeria ya que esto es totalmente anormal. Esperamos que en el siguiente envio al fin quede todo solucionado.

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
04-11-2018
12-11-2018
Es penoso tanto el estado del paquete como el producto. Compre una voladera y vino la caja que le faltaban dos esquinas. No quise darle importancia pero vino la jaula con una pata doblada el tejado doblado y arañado, algunas de las rejas que van soldadas se han soltado, las piezas encajaban mal debido al estado de las piezas.Vamos que parece que la jaula está de segundamano,no compro nada más.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 11-12-2018
Estimado cliente, intuimos que los daños se deben al transporte. Le rogamos nos contacter a traves del formulario de la pagina web para poder darle una solucion. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
25-10-2018
Fecha de compra
17-10-2018
25-10-2018
envio sin recibir
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, el plazo de entrega que indicamos en la web es aproximado, en su caso se le ha realizado la entrega al 7 dia laborable. Le pedimos disculpas por el retraso en nombre de la mensajeria,

Fecha de publicación
25-10-2018
Fecha de compra
16-10-2018
25-10-2018
He comprado cuatro estanterías de las cuales dos han llegado totalmente inutilizables y dos se han podido montar pero vienen rayadas
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente desde el formulario de nuestra web para dar solucion a su problema

Fecha de publicación
18-10-2018
Fecha de compra
04-10-2018
18-10-2018
Peor imposible muy mala calidad no vale para nada no comprare nunca mas
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rocordamos que si no le gusta el producto esta en su derecho de devolverlo en el plazo de dos semanas desde la recepcion del mismo.

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
09-10-2018
16-10-2018
he pedido 8 sillas, no he recibido ningun aviso de entrega, salvo que el la pagina del transportista dice que están en entrega, y acaban de llegarme 2 hace 10 minutos, despues de haber perdido un dia entero de trabajo.
No hay forma de contactar con GLS excepto con el 902,, que después de haberte hecho escuchar un par de minutos de mensajes, te cuelga sin mas
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, en el correo en el que le notificamos los numeros de seguimiento de sus paquetes se le indica que estos son envios separados y pueden entregarse en dias diferentes por motivios ajenos a nosotros. En su caso se entregaron el resto de sillas al dia siguiente.

Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
19-09-2018
27-09-2018
La caja venia rota el producto faltaban piezas lo que falta me lo tienen que enviar de nuevo... pero que desilusion.. No vuelvo a comprar mas en esta tienda online...
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, ya le hemos enviado los repuestos solictitados. Esperamos que todo haya quedado resuelto. Aun asi indicarle que los daños se deberian al servicio de mensajeria, causa externa a nosotros. Disculpe las moelstias causadas.

Fecha de publicación
19-09-2018
Fecha de compra
19-08-2018
19-09-2018
Lamentable gestión y lamentable calidad del producto poniendo en peligro la seguridad del bebé/niño.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, no entendemos su queja ya que en todo momento se le ha atendido, se le envio el repuesto solicitado y jamas pondriamos la seguridad de su niño. Por favor le rogamos nos indique cual ha sido el problema a los que hace referencia. Muchas gracias

Fecha de publicación
17-09-2018
Fecha de compra
10-09-2018
17-09-2018
EL MATERIAL MUY DEFECTUOSO
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente desde el formulario de nuestra web para dar solucion a su problema

Fecha de publicación
14-09-2018
Fecha de compra
07-09-2018
14-09-2018
Todavía no lo sé, no ha llegado el producto que pedí.paciencia
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, el plazo que indicamos en la web es aproximado. En su caso se le ha entrega al sexto dia laborable, o sea con un dia de retaso sobre lo indicado. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
11-09-2018
Fecha de compra
04-09-2018
11-09-2018
Muy mal... el paquete llegó abierto y faltaron piezas y otras llegaron rotas.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente desde el formulario de nuestra web para dar solucion a su problema

Fecha de publicación
10-09-2018
Fecha de compra
03-09-2018
10-09-2018
La empresa de entrega marca como pasado sin pasar en el local, estoy esperabdo todo el dia y no ha pasado nadie para entregarme

Hola, Inn Market Inn Market Mercados S.L 934614933
Su envío con Nº de seguimiento 45521161073 no se ha entregado por ausencia.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, remitimos su queja a la mensajeria. Disculpe las molestias causadas.

Fecha de publicación
22-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
22-08-2018
Me faltan piezas en mi pedido. A la espera que contacten conmigo
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente desde el formulario de nuestra web para dar solucion a su problema

Fecha de publicación
21-08-2018
Fecha de compra
14-08-2018
21-08-2018
Pedido en mal estado
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, nuestras disculpas por lo sucedido. Ya le hemos enviado una unidad nueva en reemplazo de la que le llego dañada.

Fecha de publicación
19-08-2018
Fecha de compra
11-08-2018
19-08-2018
El producto que entregado no corresponde con el producto anunciado. En la página web (https://www.tectake.es/cobertizo-para-jardin-800434#402182) el producto anunciado ref 402182 tiene base de metal, tanto en la foto como en la descripción de las principales características. En cambio, esa base de metal no está presente en el producto enviado.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamosd contacte con nuestro servicio de atencion al cliente a traves del formulario de nuestra web para poder das solucion a su problema ya que el producto si inluye todo lo representado en las imagenes.

Fecha de publicación
13-08-2018
Fecha de compra
02-08-2018
13-08-2018
Las piezas del asiento no encajan bien, así es que la silla queda coja.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 08-11-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente desde el formulario de nuestra web para dar solucion a su problema

Fecha de publicación
07-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
07-08-2018
Ha llegado tarde y mal sin manual de montaje y piezas y una de las sillas deterioradas....aun sigo esperando una respuesta porque no puedo montar las sin lo que falta
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-08-2018
Estimado cliente, le pedimos disculpas por los daños que ha sufrido su paquete en el transporte y nos consta que desde atencion al cliente ya le han enviado los recambios solicitados.

Fecha de publicación
03-08-2018
Fecha de compra
01-06-2018
03-08-2018
El transporte correcto, el artículo comprado no malo malísimo, no volveré a comprar.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 09-08-2018
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Es la primera queja que tenemos por la calidad del producto el cual todo lo contrario suele ser muy bien valorado por los cliente. Independientemente recordarle que si lo desea esta en su derecho de devolver el producto en los 14 dias desde la recepcion del mismo. Muchas gracias

Fecha de publicación
26-07-2018
Fecha de compra
11-07-2018
26-07-2018
Malísimo
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 27-07-2018
Estimado cliente, sentimos que el producto no sea de su agrado, pero le recordamos que esta en su derecho de deolverlo en los 14 dias posteriores a la recepcion del mismo. Muchas gracias

Fecha de publicación
20-07-2018
Fecha de compra
13-07-2018
20-07-2018
He recibido el pedido sin las instrucciones de montaje. Una vergüenza
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 24-07-2018
Estimado cliente, le pedimos disculpas por ello. Le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web y le enviaremos un duplicado urgentemente.

Fecha de publicación
14-07-2018
Fecha de compra
05-07-2018
14-07-2018
Muy mal acabado y muchos fallos en la madera y por debajo no están barnizadas.
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 20-07-2018
Estimado cliente, si el producto presenta algun desperfecto le rogamos nos contacte a traves del formulario de la web para poder solucionar su problema. Disculpe las molestias causadas

Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
13-06-2018
12-07-2018
No me a llegado el pedido
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 20-07-2018
Estimado cliete, en reitereadas ocasiones se le ha intentado entregar el pedido estando usted ausente. Tampoco ha contestado al telefono ni a nuestros correos. Nos conta que a dia de hoy ya se lo han entregado. Disculpe las molestias causadas

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
27-06-2018
09-07-2018
No encajan algunas piezas y no me dan soluciones
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 20-07-2018
EStimado cliente, en cuanto nos ha contactado solicitando las piezas se las hemos enviado. Disculpe la smolestias causadas.

Fecha de publicación
02-07-2018
Fecha de compra
22-03-2018
02-07-2018
De mauvaise qualité
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
22-06-2018
Fecha de compra
15-06-2018
22-06-2018
Me ha llegado rota
1.00
Muy malo

tectake.es responde: 25-06-2018
Estimado cliente, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a traves del formulario de la qeb para poder darle una solucion.