Fecha de publicación
25-06-2019
Fecha de compra
18-06-2019
25-06-2019
Mécontente car les bocaux sont arrivés cassés.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
25-06-2019
Fecha de compra
18-06-2019
25-06-2019
No hay entrega ainda, lastimamos.
1.33
Muy malo

Fecha de publicación
12-06-2019
Fecha de compra
05-06-2019
12-06-2019
Il est noté 3-5 jours de livraison alors que c'est 10 jours
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 13-06-2019
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nos délais pour l'Espagne sont d’environs 2-3 jours ouvrables mais pour la France, si ont choisi le point relais, il est de 5-7 jours ouvrables. Votre colis est sorti de nos entrepôts le 6 et il est arrivé le 12/06 (6 jours ouvrables après).

Fecha de publicación
12-06-2019
Fecha de compra
04-06-2019
12-06-2019
Il faut changer de partenaire de livraison
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-06-2019
Fecha de compra
30-05-2019
11-06-2019
no nos ha llegado aun el, pedido.

POR FIN EL PRODUCTO LLEGO AYER DIA 10.06.2019, TRAS UNA SEMANA DE ESPERA.
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 12-06-2019
De nuevo, lamentamos el retraso en su entrega. Al ser una dirección más alejada de un núcleo urbano, el transportista tuvo más problemas en encontrarlo. Desde nuestro departamento de atención al cliente, hemos hecho todas las gestiones posibles para concertar esa entrega en la mayor brevedad. Esperemos vuelva a confiar en nuestros servicios. Un cordial saludo.

Fecha de publicación
25-05-2019
Fecha de compra
18-05-2019
25-05-2019
Engaño visual, compre unos botes que salian con tapa en la imagen y me los enviaron sin tapa, por favor quiten la tapa de la imagen si no la piensan enviar, eso es una estafa ahora estoy tirá con los botes solos
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 27-05-2019
Lamentamos no haya visto que en la descripción del envase indicamos que no tienen tapa. Realizamos foto con tapa para ofrecer una imagen de la estética final del envase. Además, disponemos de una amplia gama a la venta para que el consumidor pueda elegir la más acorde a sus necesidades.

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
02-05-2019
21-05-2019
J'attends toujours ma commande...
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 22-05-2019
Veuillez completer votre commande pour la recevoir dans les plus brefs délais. Contacter comercial@grupojuvasa.com pour plus d'informations.

Fecha de publicación
17-05-2019
Fecha de compra
09-05-2019
17-05-2019
Todavia no he recibido mi pedido.
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 20-05-2019
Recibirá el pedido cuanto antes,hemos autorizado la entrega rectificando el error de dirección en su pedido.

Fecha de publicación
15-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
15-05-2019
j attends toujours la commande?
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 16-05-2019
STUDIO MOREL 21 PLACE DE GAULLE 14230 - ISIGNY SUR MER Votre commande est prête pour retirer au point relais .

Fecha de publicación
15-05-2019
Fecha de compra
07-05-2019
15-05-2019
llame para reclamar una compra on line realizada 7 de mayo y a dia 15 de mayo no la habia recibido , contacte con juvasa y me comentaron que llamara yo a MRWw con un numero de expidicion, (no entiendo porque tengo que llamar yo a la agencia y no se encarga ustedes, pero bueno ) posterior llame a mrw y me dijeron que la direccion solo se reflejaba la calle pero no el numero , y por este motivo...
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
09-05-2019
Fecha de compra
01-05-2019
09-05-2019
pas de respect de la parole donné au telephone et rien que des réponses pré définie en cas de probleme
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 10-05-2019
Après votre message sur Trusted Shops, on vient de contacter Mondial Relay par rapport a votre colis avec nº d'expédition 00034951: voyez le tracking c-joint. Ils ont répondu: "Le colis est en cours de livraison et ne présente pas d’anomalie particulière." https://www.puntopack.es/segimiento-de-paquete?cmrqE1JUVSAA13&nexp00034951&crcF6F993F376D6E3BBF565D5517866BB12

Fecha de publicación
31-03-2019
Fecha de compra
19-03-2019
31-03-2019
Até á presente data não recebi a encomenda. O serviço de entrega é péssimo.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
23-03-2019
Fecha de compra
15-03-2019
23-03-2019
Problème dans la commande, il manque l intégralité des couvercles en 66 et 9 pots en 63 qui étaient cassé. J'attends de vos nouvelles
Merci d avance
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
10-02-2019
10-03-2019
les bouchons ne sont pas adaptés, et donc les bouteilles fuient
qu'est ce que je vais faire avec toutes ces bouteilles sans capsules adaptées?
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
02-01-2019
11-01-2019
les bouteilles reçues ne correspondent pas du tout à la commande, inutilisables, scandaleux
1.00
Muy malo

juvasa.com responde: 14-01-2019
Bonjour, Veuillez nous contacter et nous envoyons les bouteilles de votre commande , le plus rapidement possible. Cordialment

Fecha de publicación
16-12-2018
Fecha de compra
07-12-2018
16-12-2018
Es la primera vez que trabajo con alguno de sus productos y estoy encantada
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
10-12-2018
Fecha de compra
02-12-2018
10-12-2018
Commender y'a 6 jours ouvrée toujour rien a vos risque et péril
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
02-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
02-12-2018
He recibido el producto abollado y rallado
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
30-11-2018
Fecha de compra
20-11-2018
30-11-2018
No están atentos con el cliente
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
30-11-2018
Fecha de compra
23-11-2018
30-11-2018
Penosa atención
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-11-2018
Fecha de compra
12-11-2018
20-11-2018
Hace una semana hice el pedido y para tramitarlo hay que abonar. Aún no he recibido el producto la excusa es que las repartidora o la agencia de reparto ha tenido un problema
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
23-08-2018
16-10-2018
bonjour je n'ais toujours pas reçu mon colis veuillez me le faire parvenir
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-09-2018
Fecha de compra
08-09-2018
16-09-2018
Toujours pas livrée, pas de suivi, je ne recommande pas
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
14-09-2018
Fecha de compra
06-09-2018
14-09-2018
Toujours pas livrée ......
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
07-09-2018
Fecha de compra
30-08-2018
07-09-2018
El pedido llegó tarde y roto
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
20-08-2018
Fecha de compra
13-08-2018
20-08-2018
No puedo valorar el producto ya que lleva 3 días de retraso y aún no lo he recibido, increible
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
23-07-2018
Fecha de compra
08-07-2018
23-07-2018
commander 1250 fermeture livrer 25 facture 1250 envoi de mail et pas de reponce et pendant ce temps mon activiste de confiture a l arrêt et perte des fruit déjà acheter et ce serait bien en Francai
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
15-07-2018
Fecha de compra
05-07-2018
15-07-2018
je n'ai toujours rien reçu et ne sais pas où en est mon envoie.
pas de nouvelles
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
14-07-2018
Fecha de compra
07-07-2018
14-07-2018
Commande reçue incomplète.
Très déçu je ne recommanderais pas.
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
02-07-2018
09-07-2018
Servicio al cliente pésimo.
1.00
Muy malo