Continuo sin recibir el pedido

Uilizáis el descuento de 3 € para el registro en newsletter pero sólo en el proceso de compra y no te llega al momento, te llega más tarde para que compres sin descuento y luego hagas otra compra más adelante con el descuento que te ha llegado. Publicidad engañosa. Si te inscribes a la news sin estar dentro del proceso de compra te suscribes pero no te llega nada. Si te inscribes en el proceso de

Me llegado otro producto. He escrito por whassap y sigo sin recibir respuesta desde hace una semana

En varias ocasiones desde hace meses una vez pagas un pedido después t dicen q no hay stock, debería ser imposible pagar un producto si estuviera coordinado informáticamente con almacén para bloquear pago si no hay stock. Más variedad de marcas y reposicion

Me faltaron 2 productos de los que compre y no se han hecho cargo del problema. Muy mala experiencia

Pedí recoger mi paquete en la tienda de druni que hay en Cieza y cuando fuí a recogerlo las dependientas habías robado las muestras de que traía mi paquete. En vez de en una caja, como siempre, me habían puesto mi crema en una bolsa de papel de druni y me habían dejado sin mis muestras, que siempre que pido algo en druni me envían muestras.

Pues la loción que compré no es auténtica Armani . tiene defectos que una auténtica no tiene y el olor es diferente . Me pasaré por la tienda haré hoja de reclamación por engañar al usuario . Era fiel compradora de Druni pero veo que engañan al comprador . La tapa está hundida golpeada y no es el olor ni la envoltura es la de un perfume de Armani. Me encargaré de hacerlo saber en todas partes y me

Muy mala las chicas no dan buen servicio

Un artículo estaba desprecintado, como si hubiera sido abierto y usado.

Nunca tenéis muestras en tienda para probar productos

El precio de tienda es totalmente desorbitado y además son muy antipáticos.

Compré un neceser online. Lo recogí un sábado después de salir del trabajo y hasta el martes no lo iba a usar ya que no pensaba que iba a estar mal fabricado , ósea ROTO . El martes lo iba a usar y vi que estaba mal fabricado y despegado por la parte de arriba . Y al estar nuevo se notaba que aún estaba aplastado como sin usarlo y decidí ir a una tienda física y comentárselo a las chicas , ellas m

faltaban productos en el pedido, al reclamar se justifican diciendo que tienen pruebas audiovisuales de que todos los productos fueron enviados y al solicitar dichas pruebas dejaron de contestar sin ofrecer ninguna solución

Ostras productos y plazo de entrega que no corresponden.

Al registrarme me indican que tengo un descuento,pongo el código del mismo,se aplica,veo el descuento realizado y el precio a pagar y cuando pongo los datos de mi tarjeta bancaria se cobra el pedido sin el descuento.

Que no den el tax free por compras online habiendo comprado más de 160€ me parece una idiotez

Mi pedido era de 10 unidades y me llegaron 5. Eran pinzas, no estaban metidas en ninguna bolsa para evitar que se perdieran. Estaban sueltas en la bolsa de la tienda.

No me han entregado un Pedido y dicen que lo dejaron en el portal, hace un par de semanas y no sé nada aún

La crema venia en mal estado. Por suerte el servicio de atención al cliente, muy bien. Me la recogieron en mi domicilio sin coste y me devolvieron el dinero. Como debe ser.

un desastre el servicio de devoluciones,
por un error de ellos te piden 1000 justificaciones .si se equivocan que asuman ellos todo

Me vino un producto desprecibtado y a día de hoy no recibo respuesta! 30€ tirados a la basura

el servicio post venta, nefasto.
te envian el producto equivocado, encima que ya ha sido abierto, y tu tienes que pagar los gastos de devolución.
estaba contenta hasta esta última compra. pero si no me dan una respuesta satisfactoria esta habrá sido la última.

El personal de la tienda de Velázquez,donde recogi el pedido muy desagradables y poco eficientes

Compramos en tienda y on line y no me regalasteis ninguna triste muestra, y el personal de tienda ni buenos días ni adios ,deplorable.

Todos los productos que pedí me los entregaron manchados y en malas condiciones, las chicas se disculparon pero me entregaron otro producto igual de manchado, muy mala experiencia no volveré a comprar en esta tienda

El producto muy bien, la Atención nefasta.
Tuve que hacer cola dos veces, dado q en caja no había ninguna información y los paquetes los entregan en la parte superior. La persona q me atendió abajo, 'esto es arriba' y la chica de arriba sin ningunas ganas ni empatía y bastante desorden.

pedido en mal estado..
Pedí un perfume y lo recibí roto y aún sigo días después de haber contactado en atencion al cliente esperando que me den una respuesta para que realicen la devolución del mismo

Tardan mucho en enviar los paquetes.

El envío a tienda tarda más que a domicilio. Cuando lo recoges no te ofrecen ni una bolsa y lo peor es que por el único motivo por el que pido en web y no en tienda es por las muestras y con un pedido de maquillaje me enviáis una simple muestra de colonia y encima de hombre!!!!!

La
colonia adquirida huele diferente que siempre, corroborado con la dependienta y no han querido cambiarla

Tras conectarlo al móvil la luz led no funciona, solicitaré devolución.

El pedido llegó mucho más tarde de lo esperado, muy mal servicio y encima la caja llegó dañada

No recibí un pedido y no devuelven el dinero.

El servicio online es muy lento tanto para enviar los productos como para devolver o cambiar un artículo, recomiendo ir a una tienda fisica

Me falta un producto en el pedido