Colis arrivé rapidement et en parfait état. Vins très bien emballés et livraison conforme à la commande
Deux points à améliorer :
- éviter les indisponibles
- le livreur a déposé le vin dans le hall de l'immeuble sans activer l'interphone
et sans prévenir, alors que nous étions présents ; le colis aurait pu être volé.

Service rapide .
super conditionnement

Réactif suite incident lors de la livraison initiale . Très bon suivi . A recommander.

Le transport a améliorer information recu pour une livraison le mercredi toute la journée, mardi un appel vers 13h alors que nous déjeunions chez des amis nous annonçant qu ils sont en bas de l immeuble pour livrer ,,,,,le lendemain pas de mail nous confirmant la plage de livraison , attente toute la journée et a 17h un mail nous annonce que le colis est chez le gardien . En fait livre vers 12h ,

Vieux client VINISSIMUS. Nickel rien à dire à part du bien.

Info parfaite et réactive mais retard de 1h30 sur l’horaire indiqué.

Ce qui a debute difficilement, c’est termine heureucement grace a notre echange de mails et d’un entretien par telephone. Je remercie le Service Clients pour le professionalisme.

Problème avec le livreur pas d horaires de passage, appelle a la dernière minute et très désagréable au téléphone et cela c est la deuxième fois avec cette entreprise de livraison a revoir absolument on est pas client pour se faire maltraité

Livraison conforme et soignée

Nous aimons beaucoup votre sélection de vins mais n’aime pas du tout votre livreur. Après 2 faux appels, on a été livré une partie de la commande. Dps me dit que le reste sera livré demainon verra bien. Il y a des problèmes à chaque commande

emballage et communication très professionnels, par contre respect des délais non tenu

LA SOCIETE DE LIVRAISON N EST SELON MOI PAS AU TOP . ELLE A LIVRE UN DE MES COLIS A UN DE MES VOISIN SANS M EN AVOIR INFORMEE

Bon choix de vins étrangers, mais les promotions sont modestes.

Conditionnement de l'envoi des bouteilles très bien

Globalement très bien. Mais lorsque j'ai voulu me connecter pour le suivi de la livraison, le site n'a pas reconnu mon mot de passe. J'ai fait la demande pour en recevoir un nouveau, à plusieurs reprises, mais n'ai jamais reçu de mail permettant de changer le mot de passe.

Le choix et la rapidité de livraison. Également le fait de tout recevoir en même temps et pas de livraison directe du vigneron avec 2 ou 3 livraisons en autant de jours.

rapidité d'envoi

Satisfaction complète.

Service rapide
Emballage parfait

Choix intéressant de propositions au travers d'une gamme étendue

Les vins sont expédies rapidement et très bien protégés par l'emballage.
Le problème qui est survenu lors de la livraison a été résolu efficacement
avec beaucoup de courtoisie.

J'ai reçu mes colis, sauf qu'il y a eu 2 jours de retard et une bouteille cassé non signalée quand j'ai ouvert mes colis !

Commande facile, possibilité d'entrer en communication avec vos services.
La livraison attendue le 5/10 est arrivée le 4; prévenus le 3 pour une livraison le 5 et prévenus le 4 au matin pour une livraison le 4 entre 11h et 14h. Heureusement, nous avons pu être présents. Livreur super et attentionné

Livraison assez rapide .

Grand choix de vin
Délai extrêmement long car rupture de stock constaté 3 semaines après la commande

Emballage carton parfait.
Cette fois livraison sécurisé. Lors de ma dernière commande, le livreur avait déposé pendant une journée le carton devant ma porte d entrée à la vue de tous.

Bon choix de vins italiens et espagnols. Livraison ok mais avec une journée d'avance. Heureusement j'étais présent.

La commande a pris du temps par manque de disponibilité.
La livraison a été faite avec un jour d’avance, contrairement au mail du transporteur. Le chauffeur n’a pas fait attention a ce que le carton soit orienté dans le bon sens. Il faudrait peut-etre que le signe sur le carton soit plus gros.
L’emballage dans le carton est d’excellente qualité.
Merci.

Livraison assez rapide mais en deux fois comme la derniere fois.

Le service de livraison
Un jour de retard mais bonne livraison à domicile.