Bonjour,
Je viens de récupérer ma commande et suis assez surprise !! je vous ai commandé du Bach rosé 2022 et à mon grand étonnement je reçois bien du Bach rosé mais pas de 2022 !! je pense que j'ai reçu du jeune ? j'ai du 2022 à la maison et ils n'ont pas la même couleur le votre est plus clair et sur mes bouteilles 2022 est inscrit sur l'étiquette...
C'est normal ????
Merci de votre réponse.
Cor

livraison fantaisiste, le "suivi de colis" ne fonctionne pas, et le livreur livre quand il veut !
prix des vins plus élevé que chez certains concurrents

retard de livraison de 45 jours

Je n’ai pas reçu mon colis!

Améliorer la livraison:
1 colis a été livré en point relai le vendredi, l’autre a été livré le lundi à domicile .
Il faudrait harmoniser

J'adore ce vin mais par rapport la livraison : le colis a été posé par terre au garage , personne a signé pour le colis. Heureusement que la patronne me connaît sinon quelqu'un aurait pu me prendre le colis. Je ferai autrement la prochaine fois...

Choix et prix très intéressants mais livraison pas au niveau des concurrents.

Le millésime 2021 est bien moins bon que le 2020 qui était en vente sur le site mais plus disponible.
Par ailleurs, le livreur a laissé les 12 bouteilles dans la cour et j'ai du les monter moi-même par l'escalier.

Livraison par DPD, le livreur balance la caisse de vin par dessus la balustrade !!! Manque du respect du produit !!!

deux problèmes :
- c'est parce que j'ai contacté Vinissimus pour savoir où en était ma commande que j'ai su qu'il manquait des bouteilles et donc qu'on me proposait des substitutions. Cela aurait pu être proposé sans attendre que je contacte Vinissimus.
- problème avec le transporteur : message de DPD reçu mercredi me disant que la livraison aura lieu vendredi 28. Puis le chauffeur DPD me téléphon