Soporte

Presenta tus valoraciones de la mejor forma

Existen muchas buenas opciones para presentar tus opiniones de clientes de forma óptima en tu sitio web. Combina nuestros productos entre sí con el fin de lograr los mejores resultados.

 

El Trustbadge®

Vincula el distintivo de confianza Trustbadge® en tu sitio web y publica de esta forma los últimos comentarios de tus clientes con las respectivas estrellas otorgadas, así como tu nota promedio. Personaliza el tamaño y la posición del Trustbadge® como desees.

Show customer reviews with Trustbadge

El perfil de las valoraciones

Tus clientes pueden encontrar todas las valoraciones para tu tienda en el perfil de valoraciones público. Este está optimizado mediante SEO y es responsive, por lo que también puede visualizarse sin problemas en dispositivos móviles. Tan pronto como hayas recopilado las primeras valoraciones, tu perfil aparecerá de forma automática en los resultados de búsqueda de Google cuando un cliente busque valoraciones sobre tu tienda online.

Public Profile for reviews

La viñeta de valoraciones

La viñeta de valoraciones es tan individual como tu sitio web. Selecciona el color, la forma, el número de opiniones que quieres que aparezcan y publícalas directamente en tu sitio web. Benefíciate del excelente efecto SEO y de las valoraciones que se adaptan de forma óptima al diseño de tu página. Para la integración solo tienes que vincular un código JavaScript.

1. Selecciona el formato adecuado

Puede seleccionar entre tres formatos diferentes:

Si deseas dedicar una página propia a tus opiniones de clientes, para ello lo más apropiado es la variante a página completa "vertical“.

Si deseas mostrar estas opiniones de clientes en el pie de página, selecciona entonces para ello la viñeta de valoraciones horizontal "skyscraper_horizontal".

Para la barra lateral de tu sitio web lo más adecuado es la viñeta de valoraciones vertical "skyscraper_vertical".

Embed code for review sticker
Dependiendo de la versión, se pueden mostrar hasta diez opiniones de clientes en la viñeta de valoraciones. Naturalmente, también se pueden mostrar menos, tú decides la cantidad. Siempre se muestran en primer lugar las valoraciones más recientes.

Para el marco del viñeta de valoraciones, selecciona de forma completamente individual un color que se adapte de forma óptima al diseño de tu tienda.

2. Crea el código JavaScript

Simplemente completa los parámetros (TS-ID, número de valoraciones, color del marco, etc.) en el siguiente código y diseña la viñeta de valoraciones de acuerdo a tus expectativas.


<script type="text/javascript"> _tsRatingConfig = { tsid: 'XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX', variant: 'skyscraper_horizontal', // valid values: 'skyscraper_vertical', 'skyscraper_horizontal', vertical theme: 'light', reviews: 10, // default = 10 borderColor: '#aabbcc', // optional - override the border colorclassName: 'test', // optional - override the whole sticker style with your own css class introtext: 'What our customers say about us:', // optional, not used in skyscraper variants
richSnippets: 'off' }; var scripts = document.getElementsByTagName('SCRIPT'), me = scripts[scripts.length - 1]; var _ts = document.createElement('SCRIPT'); _ts.type = 'text/javascript'; _ts.async = true; _ts.charset = 'utf-8'; _ts.src ='//widgets.trustedshops.com/reviews/tsSticker/tsSticker.js'; me.parentNode.insertBefore(_ts, me); _tsRatingConfig.script = _ts; </script>


Los parámetros "TS-ID", "variante", "tema" y "valoraciones" (número de valoraciones) son obligatorios, el resto son opcionales.

3. Vincula el código.

Cuando hayas completado los parámetros, simplemente copia el código con la función "copiar/pegar" en el lugar deseado de tu presencia online.

La viñeta de valoraciones «skyscraper_horizontal" también se ve correctamente en dispositivos móviles, pues es responsive, es decir, se adapta al tamaño de la pantalla.

Si las opiniones de clientes en la viñeta de valoraciones les han dado a tus clientes ganas de más, en dicho caso podrán encontrar más opiniones de clientes en el perfil de las valoraciones de su tienda. En los viñeta de valoraciones "skyscraper_horizontal" y "skyscraper_vertical" este está enlazado.

La viñeta de valoraciones en la variante a página completa "vertical" contiene de forma automática el código Rich Snippet necesario para la clasificación por estrellas en los respectivos resultados de búsqueda de Google. 

Si deseas incluir la viñeta de valoraciones de forma discreta, incluidos los Rich Snippets, como enlace de texto hacia el perfil de valoraciones en tu sitio web, entonces utiliza este código.

La aplicación de Facebook

¡Muestra a tus fans de Facebook que pueden confiar en ti! Añade la pestaña de valoraciones de Trusted Shops en tu perfil de Facebook y publica allí las opiniones de clientes.

Esta opción solo se aplica a tiendas que tengan al Reino Unido, Francia o Alemania como mercado destinatario principal.

Facebook app

Así es como funciona:

Puedes publicar tu perfil de valoraciones de Trusted Shops en tu página de Facebook en tan solo tres pasos:

1. Accede al enlace e inicia sesión en Facebook:

https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=511509218944445&next=http://www.facebook.com/

2. Selecciona en el menú desplegable la página de fans en Facebook de tu tienda online en la que debe mostrarse el perfil de valoraciones y haz clic a continuación en "Añadir pestaña de página".

App page tab to show customer reviews

3. En la página de Facebook de tu tienda, por favor haz clic sobre la pestaña "Opiniones de clientes" e introduce tu TS-ID y dirígete a "Guardar".

Finish installation for facebook app

¡Ya has añadido con éxito tu perfil de las valoraciones en tu presencia en Facebook!

Por favor, ten en cuenta que: La pestaña «Opiniones» es una función que Facebook pone a disposición de sus usuarios. Esta opción solo está disponible para páginas de Facebook con más de 2.000 seguidores. Este es una condición impuesta por Facebook y Trusted Shops no tiene capacidad de cambiarla.

Por lo que si todavía no tienes 2.000 seguidores en tu página, no podrás subir tu perfil de valoraciones a Facebook.