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airfrance.es
Valoraciones:

1554 valoraciones en los últimos 12 meses2854 opiniones en total  

4,40
Bueno
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Valoración positiva más relevante

20 sept 2023
 Opinión verificada
Excelente servicio. Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo. Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter" Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004

Valoración negativa más relevante

15 mar 2024
 Opinión verificada
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa. Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas... Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan. Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
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Opiniones sobre airfrance.es

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 Clasificación  
Relevancia
(384)
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31 jul 2024
 Opinión verificada
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31 jul 2024
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29 jul 2024
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28 jul 2024
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28 jul 2024
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25 jul 2024
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23 jul 2024
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22 jul 2024
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21 jul 2024
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19 jul 2024
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17 jul 2024
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16 jul 2024
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13 jul 2024
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12 jul 2024
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12 jul 2024
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31 jul 2024
 Opinión verificada

Fallos en la web

Conseguí realizar la compra después de 3 días de intentarlo. Con la consecuencia de que los precios aumentaron. La página se bloquea constantemente y te redirige al inicio. Mi proceso de la compra fue agotador. Gaste demasiado tiempo en poder efectuar mi compra
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7 ago 2024
 Opinión verificada
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22 jul 2024
 Opinión verificada
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3 jul 2024
 Opinión verificada
Las reservaciones se pueden hacer en linea, tienen pronta respuesta. Lo que no me gusto que en cuanto su sistema se dio cuenta de los boletos que me interesaban, inmediatamente empezo a subir el precio de los mismos y acabe comprandolos mas caros. Las tarifas por incluir equipaje documentado, incrementan demasiado
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15 jun 2024
 Opinión verificada

Pros y Cons

Pros - Maximo interés en resolver el problema planteado, con profesionalidad y esfuerzo evidentes Cons - Falta de sensibilidad para atender a situaciones excepcionales en las que la etiqueta Platinum debería de facilitar soluciones convenientes al cliente , particular.
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