Por motivos familiares tuvimos que coger un vuelo con airfrance Málaga París. Y después París Bucarest, con tantas horas de vuelo, tuve un fuerte dolor en el hombro por haberme quedado dormido en una mala postura. Las azafatas me asistieron de forma muy agradable ofreciéndome un asiento que estaba libre con un poco más de espacio, suelo volar 4 o 5 veces al año por motivos laborales, nunca volé con air france porque desde Málaga no tiene vuelo directo a Bucarest. La única que vuela es Wizz. Que esta a años Luz del trato, amabilidad y estado del avión de su compañía. Mi valoración. Es la máxima, un 10 y agradezco enormemente que me ayudarán y se interesaran durante todo el vuelo por mi estado de salud. Gracias por todo
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa.
Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas...
Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan.
Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
Me gusta la imagen de marca, calidad, prestigio.
Qué podrían mejorar:
1- la relación entre viajes y puntos fidelidad. La fidelidad ya debería ser una moneda en sí misma. P.e., que los viajes que realiza una persona que viaja mucho con la compañía puntúen más.
2- pienso que mucha gente no busca comprar vuelos en air France, porque piensa que no puede acceder a esa compañía.
3- mayor frecuencia en el cambio de películas y entretenimiento
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10 oct 2024
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La información del site bien en general pero decidí pagar por transferencia y ahí es donde la experiencia no se vuelve buena pues es totalmente fuera de la página. No hay link de pago con el banco ni tampoco una forma de enviar la información del pago y recibirla por el sistema sino a través de una llamada telefónica e email
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hace 5 días
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Buenas conexiones des CDG para viajar a USA, por otra parte, los precios se han disparado en comparación con otras aerolíneas. Hacen muy pocos upgrades y veo muchos asientos vacíos en Business class que podrían rellenar con miembros Platinum etc.
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20 oct 2024
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Inclusión de todas las nacionalidades
Atención por parte de la tripulación, excelente. Limpieza del avión, excelente.
Sugiero que en los servicios de entretenimiento (películas, series, audios etc.) subtítulos en la mayor cantidad de idiomas posibles en todo el contenido.
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hace 5 días
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Reserva fácil . No modificar los precios una vez te sales de la pagina si no es de forma voluntaria. Falla el sistema . No sé cómo agregar las millas
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hace 6 días
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Sobre todo los menús y las bebidas aunque en algunos viajes que he hecho la copita de champán que te ofrecen al inicio, no la pasan.
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17 oct 2024
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Facilidad en el proceso.
Pero no daba todas las opciones de Business o turista en todos los tramos (Madrid-Abiyán)
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10 oct 2024
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Muy bien
La reserva fue rápida y a un buen precio. Está muy bien la pieza de equipaje incluida (12 kg máximo en cabina).
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7 oct 2024
Opinión verificada
ESTOY TRATANDO DE CAMBIAR MI FECHA DE VUELO DE REGRESO Y NO ES FACIL DE ENCONTRAR EL MODO VIA INTERNET
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18 oct 2024
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Estaría bien poder tener la función de compartir detalles de vuelo con otros contactos vía whatsapp
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14 oct 2024
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El servicio a bordo es un poco precario, considerando que si casi 2 horas de viaje
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21 oct 2024
Opinión verificada
La facilidad en utilizar la web y la rapidez en las respuestas
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9 oct 2024
Opinión verificada
La página es "amigable" y no cuesta mucho seguir los pasos.
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hace 11 días
Opinión verificada
Las ofertas que los precios se han incrementado demasiado