Por motivos familiares tuvimos que coger un vuelo con airfrance Málaga París. Y después París Bucarest, con tantas horas de vuelo, tuve un fuerte dolor en el hombro por haberme quedado dormido en una mala postura. Las azafatas me asistieron de forma muy agradable ofreciéndome un asiento que estaba libre con un poco más de espacio, suelo volar 4 o 5 veces al año por motivos laborales, nunca volé con air france porque desde Málaga no tiene vuelo directo a Bucarest. La única que vuela es Wizz. Que esta a años Luz del trato, amabilidad y estado del avión de su compañía. Mi valoración. Es la máxima, un 10 y agradezco enormemente que me ayudarán y se interesaran durante todo el vuelo por mi estado de salud. Gracias por todo
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa.
Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas...
Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan.
Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
Mejorar la coordinación obtención de billetes y seguro asistencia
En general el proceso de reserva es eficiente, aunque hay aspectos mejorables. Concretamente, si ofrece el seguro de asistencia de Allianz deberían unificar las peticiones de vuelo + seguro. He recibido confirmación del primero pero no del segundo. No he recibido confirmación por Allianz aunque su importe sí se ha cargado en mi cuenta
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4 sept 2024
Opinión verificada
Reserva USA
Todo bien con la reserva en la web.
No me ha quedado claro la relación entre tarifa Flex y asientos duo incluidos o no, porque la ir a reservar los asientos, los duos tenían un coste adicional con esta tarifa?
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19 ago 2024
Opinión verificada
Incidente con un pasajero
En el vuelo se presento un inconvenience con un pasajero y se evidencia que no habían las personas oportunas para atender la situación.
Por otro lado se presento una demora de 1 hora.
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2 sept 2024
Opinión verificada
Me ha gustado todo menos el detalle del incremento de precio por pago con AMEX. Solo lo había visto en Ryanair y ya ni siquiera esa compañía lo hace.
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30 ago 2024
Opinión verificada
Ajustar los precios de business, la diferencia de precio no se ajusta a la diferencia de confort