Por motivos familiares tuvimos que coger un vuelo con airfrance Málaga París. Y después París Bucarest, con tantas horas de vuelo, tuve un fuerte dolor en el hombro por haberme quedado dormido en una mala postura. Las azafatas me asistieron de forma muy agradable ofreciéndome un asiento que estaba libre con un poco más de espacio, suelo volar 4 o 5 veces al año por motivos laborales, nunca volé con air france porque desde Málaga no tiene vuelo directo a Bucarest. La única que vuela es Wizz. Que esta a años Luz del trato, amabilidad y estado del avión de su compañía. Mi valoración. Es la máxima, un 10 y agradezco enormemente que me ayudarán y se interesaran durante todo el vuelo por mi estado de salud. Gracias por todo
Que en cinco minutos se incremente el precio de 4 billetes (el tiempo transcurrido entre la selección del vuelo, equipajes, pasajeros, etc.. y la finalización del proceso para realizar el pago) en más de 100€ es simplemente una tomadura de pelo, por no decir una estafa.
Y como las lentejas, si quieres las comes, o si no lo dejas...
Los precios no son claros desde el inicio de la reserva hasta el proceso final de pago, y qué casualidad, siempre se incrementan.
Esto en mi pueblo se define como "ladrones de guante blanco".
Quite Good:Atención personal ante mi llamada.
To improve(suggestion): Sensibilidad por las personas que viajan por motivos laborales y en muchos casos con poca previsión de preparar los vuelos y sensibles a cambios ( obviamentecambios a costes muy elevados), creo se esta perdiendo sensibilidad por esta tipologia de pasajeros.
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6 sept 2024
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En general bien
La comida a bordo suele ser bastante buena, así como la oferta de bebidas.
En comparación con Iberia (clase bussines) es más cara, pero ofrece alguna ventaja más, por ejemplo en el equipaje facturado en bodega.
Sin embargo no deja escoger asiento en el momento de la reserva, hay que esperar a 30 horas antes del vuelo.
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hace 9 días
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Atención. No pueden si revender boletos. Y menos hacer a esperar a alguien hasta el final para ver si entra en el avión. Muy desagradable. Deben cambiar esa política. Nunca en mi vida me había pasado esto.
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hace 12 días
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Rapidez y eficacia y sobre todo muy amable
Rapidez y eficacia.
Sobre todo la voz y actitud de quien me ha atendido me han impactados .
Era tan simpática y atenta …
un 10 de verdad y la recomendaría sin reserva ninguna.
Gracias
Facilidad de navegación en la web, claridad en los precios y diferentes formas de pago. Por experiencias anteriores gran comfort en los aviones y atención muy profesional.
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hace 5 días
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La web y la operativa son intuitavas y fáciles de utilitzar.
A la hora de hacer el pago con targeta, no está Andorra en la relación de paises. Deberian ponerlo.
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21 sept 2024
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De momento solo tengo la experiencia de comprar los billetes, pero me gusta que no te estén preguntando por la maleta y demás, pagarla aparte y todo eso.
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9 sept 2024
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Tengo la mejor experiencia en airfrance y seguiré volando con vuestra linea..Ojalá un día pueda reservar la primera clase que es mi sueño.Felicidades
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hace 13 días
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el servicio en el avion ha sido top! podrias mejorar en Paris la conexion de 1 hora es muy ajustada si tienes que coger un bus.
un saludo
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hace 10 días
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Poder elegir en la reserva, los opcionales de comida sin gluten
Lo de pagar en 3 o 4 veces el tema de su partner, no es muy colaborador
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hace 9 días
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me gusta la opción de catering que tienen, sin embargo no habia comida natural dietetica, como fruta, verduras, pollo , frutos secos.
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hace 9 días
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Todo muy bien solo que el precio se ha puesto muy elevado. Pero en general
Muy contenta con los vuelos que he tenido en la aerolínea
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hace 10 días
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Buena gestión
Hasta el momento la gestión ha sido buena. Continuaré evaluando, luego de iniciar el primer tramo de viaje. Y, con el regreso.
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hace 9 días
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web fácil de utilizar, muy intuitiva y bien estructurada que permite realizar las gestiones de manera rápida y eficaz
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hace 8 días
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Fácil y claro. Sin cambios de tarifa. En muchas aerolíneas, cambia el precio cada vez que lo consultas.
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hace 13 días
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Me sorprendio para bien el personal, ojala se repita y la atencion en turista muy buena tambien
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hace 6 días
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Hacer la reserva con mucha facilidad y pasos claros.
Podrian hacer mas oferta pero todo genial
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12 sept 2024
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Fue muy fácil hacer un cambio de fecha. El costo claramente estipulado y debidamente informado.
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6 sept 2024
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De momento sólo he hecho la reserva y ha sido muy sencillo, se agradece
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10 sept 2024
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aunque no he volado aún,en la reserva he tenido una buena experiencia