Me ha gustado la predisposición y colaboración del conductor/repartidor
Pero se deberia tener en cuenta los requerimientos en la solicitud del pedido
Siempre solicito un camión con manguera de mínimo 50 metros, y el camión que realizó el servicio no los tenía.
Se realizó el servicio por la adaptación a unas circunstancias no muy ortodoxas ya que puede deteriorar vegetación instalada en muro. No se produjo el deterioro gracias al esfuerzo y profesionalidad del repartidor, pero no es lo adecuado
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
Nie przyjechało kierowca nie umie rozmieszać po angielsku i nikt w biurze . Jedzie na dzielnice angielska miasta orihuela nie znając lokalizacji
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hace 2 días
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No cumplieron la fecha de entrega
No han cumplido con la fecha de entrega. Estuve todo el día en casa para nada. Avisaron al día siguiente
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hace 9 días
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Me trajeron gasoi b y yo pedí gasoi c no es lo mismo el gasoi b mancha más las calderas y calienta menos
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hace 9 días
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Siempre cambian el dia de entrega.
El pedido que realicé el día 19 del presente mes para servir el dia 23, lo han trasladado a día de hoy sobre las 10.30.
Son las 12.00 y no tengo noticias de Avia.
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hace 12 días
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No llegó nádie el día acordado, ni contactó nadie.
Esperando el día entero y no contactó nadie ní se presento nádie. Si no se puede por lo menos dar un aviso.
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hace 12 días
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El pedido estaba programado para el día 18 de septiembre y me lo han servido hoy lunes 23 de septiembre.
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hace 13 días
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Buen servicio pero mala planificación
Tuve que abrir una reclamación para que me enviaran el gasoil que gestionaron de forma eficiente, pero eso si no le entregaron el día que estaba previsto con la correspondiente molestias que eso suele causar
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20 sept 2024
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No vinieron para hacer el servicio ni avisaron de que no venían ni volverían, anulan el pedido con una mentira como escusa.
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20 sept 2024
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No sé hizo la entrega ni se avisó de que no iba hacerse, como escusa una vergonzosa mentira, dijeron que mi ayuntamiento no permite la entrada de camiones en el centro de la ciudad, mi dirección es una zona rural en la periferia de la ciudad.
Lo bueno es que como anularon el pedido pude encontrar otro servicio más barato que aquí.
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19 sept 2024
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no vino nadie ni llamó nadie
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18 sept 2024
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Falta de compromiso.
Habías concertado un día para el repostaje, y llamaron para posponerlo varios días el día de antes.
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17 sept 2024
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Mala gestión
Encargué, no me llamaron para concretar día. Me llaman al día siguiente de que en 1hora estaban y si no podía ya me llamarían.
Nunca mas llamaron
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16 sept 2024
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Mal ...muy mal.0 en atención .
Mal ...muy mal.0 en atención .
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11 sept 2024
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Nunca llegó el pedido que realicé, empresa irresponsable que juega con el tiempo de las personas.
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11 sept 2024
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NADIE se ha puesto en contacto conmigo hasta hoy... cuando el gasoil iba a traermelo el pasado viernes. Ya no me vale de nada. Nunca más. Servicio nulo.
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11 sept 2024
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6 sept 2024
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No se han puesto en contacto ni me han servido el pedido
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5 sept 2024
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Cumplir con el dia previsto de entrega
Si se da una fecha se cumple y si no se puede se avisa y no que el cliente tenga que llamar tres y cuatro veces ese dia señalado y encima no le den una respuestas y quedan en que te llaman para darte respuesta , pero nadie te llama y pierdes un dia de trabajo que han quedado contigo y no aparecen y otro que es cuando te lo traen. Un desastre.
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27 ago 2024
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No son formales.
No me especificaron cuándo me lo servían y después de estar hasta las 12 en casa, les llamé y resulta que es un 902... Entiendo que son unos miserias. Me han cobrado 6 50 € y además no tuvieron la educación de cogerme el teléfono.
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Respuesta de clickgasoil.com
29 ago 2024
Estimado cliente, hemos revisado su caso y hemos podido comprobar que el pedido se realizó el día 20/08/2024 y se entregó el 22/08/2024 en la fecha acordada. Comentarle que cuando se vaya a hacer la suministro, el conductor le contacta una hora antes para saber hora aproximada de entrega. Decirle tambien que en el resumen del pedido que le enviamos desde la web, indicicamos el teléfono fijo del almacén que va a realizar la entrega. Es un teléfono gratuito.
Para cualquier otra consulta estamos a su disposición. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
15 ago 2024
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Después de llevar 3 años comprándoles gasoil de calefacción,este año dicen que no hacen servicios de reparto en pisos altos…