condor.es/tienda/esValoraciones:
365 valoraciones en los últimos 12 meses3653 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
26 oct 2023
Opinión verificada
La calidad hace que el precio merezca la pena. Mi hija tiene pie estrecho y otros le molestan por costuras gruesas o por "picar". Solo usa los colores lisos o canale. Otros diseños son demasiado clásicos para nuestro gusto. Aprecio que fabriquen en España, hecho que me confirmaron por email, pues es importante para mi.
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Valoración negativa más relevante
2 mar 2024
Opinión verificada
Muy descontenta con el servicio de Cóndor. Realicé un pedido y lo puse para que me lo enviaran a casa.
Ellos tuvieron a bien enviarlo sin mi cuenta consentimiento a un punto de recogida y no sólo eso, si no que lo pusieron a nombre de dicho punto de recogida. Menos mal que en la tienda no tuvieron problema en darme el paquete al contar lo sucedido, pero no entiendo cómo han podido hacer tan mala gestión.
Y todo, porque en un pedido anterior si puse un punto de recogida. Deberían mirar bien lo que el cliente ha solicitado antes de tramitar las cosas.
Por otro lado, las cajas recibidas con los artículos estaban completamente dobladas y hechas una pena...
No creo que vuelva a realizar pedidos en dicha página.
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Opiniones sobre condor.es/tienda/es
hace 19 horas
Opinión verificada
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hace 5 días
Opinión verificada
el envió a sido lento, tardo mucho en salir de los almacenes
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Respuesta de condor.es/tienda/es
hace 4 días
Lamentamos el retraso en tu envío. Sufrimos problemas técnicos en nuestro almacén y los pedidos de septiembre se demoraron más de lo normal. ¡Muchas gracias por confiar en Cóndor!
hace 12 días
Opinión verificada
descripción equivoca
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Respuesta de condor.es/tienda/es
hace 4 días
Lamentamos que los calcetines no hayan sido de su agrado. Si aun no le ha quitado la etiqueta, puede tramitar la devolución. Escribanos a shop@condor.es y le ayudaremos a tramitarla.
13 sept 2024
Opinión verificada
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27 ago 2024
Opinión verificada
Productos excelente / distribución deficiente
El producto es de muy buena calidad. Pero es la segunda vez que compro en Condor y que la empresa GLS que reparte sus productos ignora las indicaciones de compra y sin ni siquiera intentar entregarlo en mi dirección, lo dejan sin explicación en su centro de recepción.
Es una pena que un producto tan bueno tenga tan mala distribución
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Respuesta de condor.es/tienda/es
hace 4 días
¡Muchas gracias por tu valoración! Tomamos nota de tu comentario para hablarlo con GLS y mejorar nuestro servicio.
15 jul 2024
Opinión verificada
Hice un pedido , nunca ha llegado y me lo han cancelado sin ningún motivo sin previo aviso después de pasar varios días
Fatal no vuelvo a pedir aquí y aún sigo esperando el reintegro del dinero
Estafadores
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Respuesta de condor.es/tienda/es
23 jul 2024
Hola Maria Inmaculada, Hemos revisado su caso y hemos visto que nos llamó usted el día 11/07 para cancelar su pedido porqué no le llegaba a tiempo y ese mismo día le hicimos el reembolso. Por favor, revise su tarjeta y verá el reembolso en ese día. Si tiene cualquier otra duda o comentario, escríbanos un email shop@condor.es y estaremos encantados de ayudarle.
1 jul 2024
Opinión verificada
Los productos me gustan pero la empresa de reparto GLS no me ha entregado el envío que tenía que haber llegado hace una semana.
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Respuesta de condor.es/tienda/es
23 jul 2024
Buenos días Marta, lamentamos el retraso en la entrega. Trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias por tu comentario.
23 jun 2024
Opinión verificada
Necesito realizar la devolución de una prenda por error en la talla y es imposible.
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Respuesta de condor.es/tienda/es
27 jun 2024
Hola Cristina, no hemos recibido ninguna notificación por tu parte. Por favor, contacta con la tienda online shop@condor.es y te facilitarán las instrucciones para realizar la devolución.
1 jun 2024
Opinión verificada
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26 may 2024
Opinión verificada
Los precios de envío algo elevados, teniendo en cuenta que donde vivo no hay puntos de entrega o tienda física.
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23 may 2024
Opinión verificada
Ya podían cobrar menos de gastos de envío
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7 may 2024
Opinión verificada
Mi pedido debería haber llegado del 3 al 6 de mayo y estamos a 7 de mayo y no ha llegado y no sé cuándo llegará.
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16 abr 2024
Opinión verificada
El envío rápido no funciona
Pagué el envío rápido comprando un miércoles para que llegasen un viernes (envío en 24/48 h), y me llegaron el lunes. El precio del envío era un cuarto del precio total y me compensaba por lo raro del color, pero ha sido para nada.
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31 mar 2024
Opinión verificada
El pedido llego con las tallas equivocadas
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18 mar 2024
Opinión verificada
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10 mar 2024
Opinión verificada
Los gastos de envío muy caros.
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7 mar 2024
Opinión verificada
El visual de la tienda no es atractivo
El visual de la tienda no es nada atractivo. es algo antifuo. Soy compradora habitual porque me parece que el producto es bueno, sin embargo parece una web poco moderna, poco atractiva, y además parece que vendáis solo tallas pequeñas por las fotos. Cuando en realidad vendeis tb grandes.
El resto me parece bien.
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2 mar 2024
Opinión verificada
Muy descontenta con la gestión del pedido
Muy descontenta con el servicio de Cóndor. Realicé un pedido y lo puse para que me lo enviaran a casa.
Ellos tuvieron a bien enviarlo sin mi cuenta consentimiento a un punto de recogida y no sólo eso, si no que lo pusieron a nombre de dicho punto de recogida. Menos mal que en la tienda no tuvieron problema en darme el paquete al contar lo sucedido, pero no entiendo cómo han podido hacer tan mala gestión.
Y todo, porque en un pedido anterior si puse un punto de recogida. Deberían mirar bien lo que el cliente ha solicitado antes de tramitar las cosas.
Por otro lado, las cajas recibidas con los artículos estaban completamente dobladas y hechas una pena...
No creo que vuelva a realizar pedidos en dicha página.
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18 feb 2024
Opinión verificada
Pide unos leotardo y llegaron agujereados, me envían otros e igual
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Respuesta de condor.es/tienda/es
20 feb 2024
¡Hola, Miriam!
Lamentamos mucho que hayas tenido esta mala experiencia con tu pedido. Tal y como hemos gestionado el reenvío para sustituir los primeros leotardos, nos pondremos en contacto contigo para resolverlo lo antes posible. Además, hemos dado aviso al departamento de calidad para informar sobre este error y evitar que vuelva ocurrir, retirando la remesa de leotardos defectuosa. Queremos asegurarnos de que recibas los productos en perfecto estado, ya que para nosotros es muy importante que puedas disfrutar de tus artículos comprados.
¡Te pedimos nuestras más sinceras disculpas! Esperamos recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias por tu comprensión.
2 dic 2023
Opinión verificada
Muy mal la experiencia. Llevo esperando unos días el paquete y aun no me ha llegado. La empresa de transportes no hizo ni el intento de entregarlo. Si no cambian de agencia de trasportes lamentablemente no volveré a comprar en condor.
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Respuesta de condor.es/tienda/es
4 dic 2023
¡Hola!
Sentimos mucho que tu experiencia haya sido mala con el tiempo de entrega y el transporte. Queremos hacerte saber que siempre estamos disponibles para resolver todas tus dudas y ponernos en contacto con la empresa transportista para hacer cualquier tipo de reclamación. En este momento hemos comprobado que el pedido se encuentra en reparto tras un intento de entrega el día 01/12/2023 sin éxito.
Puedes escribirnos cuando quieras a shop@condor.es y nosotros nos encargamos de informarte sobre tu pedido y de gestionar cualquier inconveniente que pueda surgir. En estas fechas las empresas de transporte tienen un alto volumen de entregas y pueden sufrir retrasos, como por desgracia ha sucedido con tu entrega, por eso nos disculpamos de su parte e intentaremos mejorar este servicio para que no vuelva a ocurrir, en la medida de lo posible. Muchas gracias por escribir tu valoración y ayudarnos a ser mejores en un futuro. ¡Y gracias por elegir Cóndor!