La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
Después de mas de un mes reclamando y esperando el pedido, el cual puedo asegurar que nunca se llego a realizar el intento de entrega en el domicilio por parte de DHL, el paquete se ha devuelto a los almacenes y la solución por parte de Deportes-Outlet es la de devolverme el dinero 22,70€, una vez descontando la tasa de devolución que factura DHL.
Según esta empresa yo debo estar al tanto del seguimiento del paquete y acercarme a buscarlo a las instalaciones de DHL, en que caso de que no se realice la entrega en domicilio. ¿para que contrato el envió a domicilio entonces?
Muy mal servicio por parte del transportista (solo me ha ocurrido con esta empresa) y peor servicio de Deportes-Outlet, ya que en lugar de solucionar un servicio de baja calidad con el transportista delegan toda la responsabilidad en el cliente final facturando costes que no proceden.
Primer y ultimo pedido que realizo y visto lo visto, NO RECOMIENDO A NADIE el uso, a no ser que te guste el riesgo....
Los cambios de talla o devoluciones deberían ser gratis.
Por lo demás me parece perfecto.
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hace 2 días
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Faltaban productos en el envío y uno vino con un color diferente
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hace 2 días
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Me parece un página con una gran variedad de prendas a muy buen precio. Además el servicio de entrega es muy rápido.
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hace 2 días
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hace 2 días
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Todo bien. Envío devolución caro
Todo bien, el único problema la devolución España/ Alemania muy cara. Entiendo que no se hagan cargo de la devolución pero sería bueno una solución de envío que aunque paguemos los clientes salga por el mismo precio que recibirlo.
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hace 2 días
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Buenos precios y envíos rápidos
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hace 2 días
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Buenos precios, siempre que encuentres algo que encaje y buena atención al cliente. Gastos de envío excesivos
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hace 2 días
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La gran variedad de productos y el envío rápido.
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hace 3 días
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Gastos de envío un poco más bajos
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hace 3 días
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hace 4 días
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hace 5 días
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Todo ok y rapid
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hace 5 días
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Very good orignal stuff (not fake replicas)
Very good, original merchandising (not fake stuff) at very affordable price. Long term consumer!