www.dortex.esValoraciones:
108 valoraciones en los últimos 12 meses1459 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
11 dic 2023
Opinión verificada
Ha sido todo un placer trabajar con vosotros y en especial con la persona que me atendió en español al teléfono que me ayudó mucho y me solucionó un problema que ella detectó y me llamó para que el pedido saliera perfecto y así mismo fue. Toda una gran experiencia de profesionales y de rapidez de entrega. Muchas gracias por todo
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Valoración negativa más relevante
8 ene 2024
Opinión verificada
por favor tener personal que pueda hablar Español y no solo aleman o ingles
soy clienta latina y deseaba comunicarme con alguien que hablara español
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Opiniones sobre www.dortex.es
RI
Rosa I.
Madrid
16 dic 2023
Opinión verificada
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16 nov 2023
Opinión verificada
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13 nov 2023
Opinión verificada
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4 nov 2023
Opinión verificada
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23 oct 2023
Opinión verificada
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8 ene 2024
Opinión verificada
por favor tener personal que pueda hablar Español y no solo aleman o ingles
soy clienta latina y deseaba comunicarme con alguien que hablara español
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Respuesta de www.dortex.es
9 ene 2024
Muchas gracias por su comentario.
Nuestro equipo de atención al cliente ya cuenta con el apoyo de una colaboradora de habla hispana.
Se pondrá inmediatamente en contacto con usted para aclarar sus dudas.
9 nov 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido que tendría que haber llegado la semana pasada
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Respuesta de www.dortex.es
10 nov 2023
Muchas gracias por su mensaje.
Ha sido un placer contactar con usted vía telefónica y aclarar sus dudas.
Como le comentamos, el servicio postal suele ser muy fiable y rápido.
Lamentablemente, en raras ocasiones pueden producirse ligeros retrasos.
Confiamos en que su pedido original llegará en corto tiempo, de todos modos la solución acordada ya está en marcha
Nueva vez le agradecemos por la confianza depositada en DORTEX.
30 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de www.dortex.es
31 may 2024
Por favor, háganos saber cómo podemos ayudarle y qué es lo que no le gusta. Con gusto responderemos a sus preguntas y encontraremos una solución juntos.