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druni.es
Valoraciones:

31.692 valoraciones en los últimos 12 meses346.432 opiniones en total  

4,55
Excelente
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Valoración positiva más relevante

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

Valoración negativa más relevante

11 ago 2024
 Opinión verificada
Tan mal, que les vuelvo a solicitar la devolución de mi dinero por la compra del pedido nº 1109649948, que hice con ustedes el día 30/7/24. Dicho pedido nunca llegó, lo he reclamado, me he puesto en contacto con atención al cliente y no recibo soluciones por parte de Druni ni de la empresa de transporte Sending que tampoco da soluciones y con la que es imposible contactar por teléfono (al igual que con Druni). Por cierto, un pedido que prometen en su pagina web que llega en 48/72 horas. He reclamado varias veces tanto a su empresa Druni S.A. como a la empresa de transporte Sending, pidiendo que solucionaran el problema y a fecha de hoy sigo sin el pedido y sin respuestas. El pedido nunca llegó ni a mi domicilio ni al de ninguno de mis vecinos. Por consiguiente, solicito me devuelvan el importe de mi compra. Ha pagado un pedido nunca llegó, y por las quejas que he leído no soy la primera.
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
27 oct 2023
 Opinión verificada
RECIBIDA LA MERCANCÍA, Y COMPROBADOS LOS PRECIOS, ESTÁN MÁS CAROS QUE EN EL SUPERMERCADO
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Normalmente en compras online te Dan un obsequio y esta vez no, además de mal envuelto
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31 oct 2023
 Opinión verificada

Entrega de envío muy mejorable

Pretendían que volviese en otro momento a recoger el envío porque se hacía cola en caja
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27 dic 2023
 Opinión verificada
No me llegó el neceser gratuito que supuestamente se incluía con la fragancia comprada
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27 feb 2024
 Opinión verificada
Entregar los productos precintados, he hecho varios pedidos y siempre desprecintados
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27 dic 2023
 Opinión verificada

Paquete regalos horroroso

El paquete regalos fue horroroso y por nada igual a lo que tenía puesto en la web.
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22 dic 2023
 Opinión verificada
Las chicas de la caja no escuchan, van en piloto automático. Ni te miran a la cara.
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29 abr 2024
 Opinión verificada
Actualicen la UI, no se siente nada fluido y realizar búsquedas se siente muy raro
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25 abr 2024
 Opinión verificada
Hago compras muy caras y nada más dan 2 muestras muy simples de colonia en cartón…
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25 feb 2024
 Opinión verificada

Lápiz roto

Una de los lápices de pintura( el de belcis) ha venido rota y se sale la mina.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
No recibi el producto que esperaba. El precio en tienda era el mismo que online
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4 sept 2024
 Opinión verificada
creo que con pedido de 150 euros merecía recibir muestras cosméticas de calidad
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22 may 2024
 Opinión verificada
Hubo un error e el pedido y en lugar de solucionarlo la solución era devolverlo
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2 abr 2024
 Opinión verificada
Mi último pedido del 30 de marzo aún no ha llegado, me pregunto a qué se debe.
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Tardan muchos días en dar el consentimiento para devolver un producto online.
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3 abr 2024
 Opinión verificada
La dependienta que me atendió la recogida fue muy prepotente y mal educada.
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21 ene 2024
 Opinión verificada

Deja mucho que desear

La tienda está bien pero los pedidos online siempre dan problemas, horrible.
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Los pedidos tardan demasiado en llegar y no hay forma de saber cuando llega.
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Vaig comprar una colònia (chanson d’eau) que va arribar bessada (1/3 part)
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27 feb 2024
 Opinión verificada
Cuando manden algún obsequio , en este caso crema, NO MANDARLO CADUCADO.
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