Compré una mesa de mezclas en formato rack y la experiencia no ha podido ser más positiva. Con el fin de agilizarme la entrega, realizaron el envío desde un almacén vinculado a su sistema y me estimaron que en 2/4 días laborables lo tendría en mi estudio. A los dos días lo tenía. Al hacer compras en su página acumulas monedero y, para este caso, pude ahorrarme 9€ contando que el precio del producto era el más competitivo por internet. Llevo comprando desde el 2021 en Drunkat y cero problemas.
He pedido lo que necesitaba, me han dicho que van a llegar en máximo 48 horas y al final me han llegado en 7 días.
Que les parece???
Yo necesitaba el miércoles para cantar en mi Restaurante y he tenido que cancelar todo.
Les,parece bien???
Llamé por TF, para preguntar, si unos determinados cables estaban en tienda, me confirmaron que si......pero al llegar NO estaban.
Llamé por TF, para preguntar, si unos determinados cables estaban en tienda, me confirmaron que si......pero al llegar NO estaban.
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17 sept 2024
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envios y plazos
Podeis mejorar en los envios y plazos
Mi primera compra ha demorado 10 dias habiles en llegar. Con la rapidez de otras empresas el tiempo parece excesivo
Me ha gustado que como empresa os habeis responsabilizado con un gran trato como cliente.
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17 ago 2024
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Aún no me llego la boquilla de mi saxofon después de dos semanas
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1 ago 2024
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13 jul 2024
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Casi dos semanas para entregar un producto, me parece excesivo
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27 mar 2024
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Siempre he tenido malas experiencias con MRW.
Siempre he tenido malas experiencias con la compañía MRW y este envío no ha hecho más que constatar la mala gestión. Al ser un envío urgente lo suyo es que si no estoy en casa el paquete se deposite directamente en un punto de recogida o bien se me llame por teléfono para verificar si estoy en casa y cómo podemos proceder.
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22 ene 2024
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1 nov 2023
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Sin Mas.
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18 oct 2023
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Retraso en la entrega e incompleta
El pedido llegó con varios días de retraso e incompleto.
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7 oct 2023
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He pedido lo que necesitaba, me han dicho que van a llegar en máximo 48 horas y al final me han llegado en 7 días.
Que les parece???
Yo necesitaba el miércoles para cantar en mi Restaurante y he tenido que cancelar todo.
Les,parece bien???
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Respuesta de Drunkat
17 oct 2023
No podemos decir otra cosa mas que pedir disculpas. El transporte está siendo muy complicado con cualquier compañía, y por la parte que nos toca intentamos presionar todo lo posible para cumplir con las fechas programadas. Debemos decir que por suerte no suele ser así, pero a veces ocurre y entendemos el descontento.
Disculpas por nuestra parte y seguiremos haciendo todo lo que esté en nuestra mano para que el transporte realice su cometido.
Gracias y saludos.