Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
El colchon en si, materiales y la funda, a primera vista se ven de calidad, habra que probarlo unas cuantas noches y valorar entonces, pero bien. En cuanto a la comunicacion con la empresa, bien, hubo unos desajustes en el timing de fabricacion y respondieron rapido a mia preguntas. El envio, desconozco si por fallo suyo o de la empresa de transportes, mal, pues a la hora d comprarlo decian 1-2 dias laborables y tardo en llegar alrededor de 5 o 6 dias.
Muy poca información sobre el estado del pedido. Me dijeron que se tsrdaria en fabricarla de 6 a 9 días y a tardado 1 mes en llegar a casa , cuando recibí el pedido todavía marcaba el estado en fabricación. El pedido llegó muy tarde y no pudo cumplir su buena función a tiempo
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3 jun 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, he tenido un problema con los colores de las muestras enviadas y Gloria muy amable, fue a taller para hacerme fotos de las muestras para ver la diferencia entre unas gamas de colores. Lo unico por mejorar, quizá sería el precio del envío de las muestras, que es un poco elevado si lo que quieres es una o dos muestras que ese era mi caso. Lo bueno es , que si finalmente realizas el pedido, te descuentan el precio gastado en las muestras, lo malo, que si no te encaja el color de las muestras, te arriesgas a perder casi 20 euros.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Valoramos enormemente tu comentario! Se lo trasladamos a Gloria!
4 mar 2024
Opinión verificada
Muy buena experiencia de compra de principio a fin!! Felices con el producto, a medida de lo que queríamos.
Muy buena atención por mail durante el proceso (mail de contacto que responde de manera personalizada si hay dudas, con mucha amabilidad) , con muchas alternativas y todo muy bien explicado en la web para poder realizar una buena elección. Cumplen el plazo de entrega que te indican.
El producto ha llegado muy bien embalado y es exactamente lo que necesitábamos. ¡Ha quedado genial! Recomandable 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
13 mar 2024
Nos alegramos de que estés tan satisfech@ con tu experiencia de compra en nuestra web y con el producto elegido! Sería estupendo si nos pudieras enviar alguna foto por email o a nuestro instagram @espumaamedida
Gracias por tu opinión :)
9 mar 2024
Opinión verificada
Todo correcto según lo que pedí
La espuma era en forma de cuña y me lo enviaron con las medidas exactas.
La tapicería muy bien hecha, tan solo tener en cuenta que el color es difícil elegirlo a través de la pantalla del ordenador con la iluminación al máximo y el color ha resultado muy bonito pero un poco más claro.
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30 mar 2024
Opinión verificada
El producto está muy bien hecho, con múltiples combinaciones de acabados y una buena comunicación de atención al cliente. Un sugerencia, los tiempos de envío. Este se retrasó por acumulación de pedidos, pero al preguntar fui informando con rapidez.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Muchas gracias por tu comprensión en los plazos de entrega y nos sentimos muy felices de saber que estás muy contento con tu compra!!
10 may 2024
Opinión verificada
Muy recomendable
He comprado de nuevo en Espuma a medida. El motivo es por su calidad, buen precio, rapidez y trato al cliente. Esta vez ha sido una almohada triafill y el resultado es excelente.
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Respuesta de espumaamedida.com
13 may 2024
Qué bien, nos alegramos mucho!!! Gracias por valorarnos!
9 mar 2024
Opinión verificada
Entrega muy rápida y calidad excelente
Los cojines que pedí están muy bien hechos y la espuma que llevan da una impresión de muy buena calidad. La tela tiene muy buen aspecto y es muy agradable al tocarla.
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Respuesta de espumaamedida.com
13 mar 2024
Nos alegramos mucho de que estés feliz con tu compra!
4 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto
Las espumas llegaron con las medidas perfectas y son de buena calidad, la firmeza es perfecta. Bien embaladas. La atención al cliente es rápida. Sin duda recomiendo.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 dic 2023
Podrías dejar tu reseña también en Google?
Nos ayudaría mucho! Aquí tienes el link: https://g.page/espumaamedida
Muchas gracias!!
Los cojines muy bien. Uno de ellos era para colocarlo como cabecero y ha quedado perfecto, el tiempo de entrega larguísimo, 10 semanas cuando indicaron 3.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos el plazo de entrega, pero el producto se fabrica a mano y estamos en temporada alta, por lo que en ocasiones el plazo se puede alargar.
23 nov 2023
Opinión verificada
Buena calidad de materiales y a un precio bastante ajustado, es ideal para cojines que se salen de las medidas estandart, como sofás de obra por ejemplo
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
¡Súper!
Trabajamos con los mejores materiales y ya verás que te durará como nuevo durante mucho tiempo!!
Gracias por tu comentario!!!
2do pedido con ellos y estamos encantados con el servicio prestado
Buen producto y buena la atención tanto telefónica como vía mail
Recomendado 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Que bien! Gracias por compartir!!
1 jun 2024
Opinión verificada
Perfecto
Pedí unas medidas en concreto y enviaron la espuma cortada al milímetro. Perfecto, y la funda muy bonita. Me ha gustado mucho.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Gracias por dejarnos tu reseña!
28 nov 2023
Opinión verificada
Buena calidad, las medidas estaban bien. El transporte un poco a tardado pero era algo puntual según me indicaron.
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Respuesta de espumaamedida.com
4 dic 2023
Estamos encantados de que te gusten nuestros productos.
¡Muchas gracias!
19 nov 2023
Opinión verificada
Nos ha gustado el trato y la profesionalidad.
Nos ha gustado el trato, la atención y la profesionalidad para realizar un prototipo. El resultado excelente.
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Respuesta de espumaamedida.com
23 nov 2023
¡Perfecto! Así nos gusta, siempre haremos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. ¡¡¡Gracias!!!
7 may 2024
Opinión verificada
Primera vez que les compro y estoy muy satisfecha
La web muy intuitiva, la atención telefónica muy amable, el envío centro de los plazos, ha estado genial.
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Respuesta de espumaamedida.com
7 may 2024
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!! Gracias por hacérnosolo saber!!
26 nov 2023
Opinión verificada
El pedido rápido , envío rápido y la mercancía excelente. Acabo de repetir y he realizado otra compra
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
Podrías dejar tu reseña también en Google? nos ayudaría mucho! Aquí tienes el link: https://g.page/espumaamedida
16 abr 2024
Opinión verificada
Super satisfecha!
Buen material. Bien embalado para el envío. Producto de calidad y una atención muy buena!gracias
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Cuánto nos alegramos de que estés satisfecho!! Que el cliente esté contento con su compra es nuestra mayor motivación!
Gracias por compartir!!
27 nov 2023
Opinión verificada
Servei impecable. Ens va arribar tot tal i com ho vam demanar. Productes de molt bona qualitat.
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
¡Nos alegramos muchísimo!! ¡Gracias por tu comentario!
22 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Hola Lorenzo, gracias por valorarnos! Nuestro sistema envia de forma automática un email en el momento en que nuestro pedido sale de nuestras instalaciones... Tal vez se habrá quedado en la bandeja de Spam....