Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
El colchon en si, materiales y la funda, a primera vista se ven de calidad, habra que probarlo unas cuantas noches y valorar entonces, pero bien. En cuanto a la comunicacion con la empresa, bien, hubo unos desajustes en el timing de fabricacion y respondieron rapido a mia preguntas. El envio, desconozco si por fallo suyo o de la empresa de transportes, mal, pues a la hora d comprarlo decian 1-2 dias laborables y tardo en llegar alrededor de 5 o 6 dias.
En mi caso buscaba un tuper para mi furgoneta camper ya q tengo asiento cama q lleva muy buen colchón pero se me hacía un poco duro para dormir,no había manera de encontrar lo q buscaba xq todo lo q me ofrecían era entero y ocupaba demasiado,en espumas a medidas me lo han echo a medida cortado en partes y con una funda excelente lo guardo genial y la comodidad a superado mis expectativas estoy encantadisima con el resultado, lo recomiendo al máximo.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Que valoración más satisfactoria!! Muchas gracias!!
He pedido 2 veces por la web y me ha gustado mucho el resultado. Lo recomiendo
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Muchas gracias por valorarnos tan bien!
30 jun 2024
Opinión verificada
Me ha gustado su producto, la ayuda de Gloria al aconsejarme y la puntualidad en la entrega.
Me gustaría si pudieran tener una atención teléfonica, ya que practicamente es imposible contactar con ellos sino es via email.
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Recogemos tus comentarios!! Muchas gracias!
29 jun 2024
Opinión verificada
La atención al cliente, muy buena
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Que bien! Trasladamos tu opinión al Equipo comercial!
29 jun 2024
Opinión verificada
Han sido rápidos, a pesar de que me avisaban que estaba en cola de fabricación, fueron rápidos y efectivos..
Reportar valoración
Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Gracias por comentar tu experiencia!
29 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
28 jun 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
24 jun 2024
Opinión verificada
Todo correcto. plazo de entrega mejorable.
Todo correcto, excepto plazo de entrega podria mejorarse.