Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
He pagado hace un mes mi pedido y sigo sin recibir el envío ni una buena respuesta por parte de la empresa que tampoco atiende el tfno no responden mensajes a tiempo lo q han conseguido es q mi garantía de reclamación a finalizado......ahora que es el paso q debo de dar? Poner una reclamación en consumidores? De vergüenza......47€ q no se dónde están.
Todo perfecto, he tenido un problema con los colores de las muestras enviadas y Gloria muy amable, fue a taller para hacerme fotos de las muestras para ver la diferencia entre unas gamas de colores. Lo unico por mejorar, quizá sería el precio del envío de las muestras, que es un poco elevado si lo que quieres es una o dos muestras que ese era mi caso. Lo bueno es , que si finalmente realizas el pedido, te descuentan el precio gastado en las muestras, lo malo, que si no te encaja el color de las muestras, te arriesgas a perder casi 20 euros.
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19 jul 2024
Valoramos enormemente tu comentario! Se lo trasladamos a Gloria!
1 jun 2024
Opinión verificada
Todo correcto
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Te agradecemos tu evaluación
1 jun 2024
Opinión verificada
Perfecto
Pedí unas medidas en concreto y enviaron la espuma cortada al milímetro. Perfecto, y la funda muy bonita. Me ha gustado mucho.
Los cojines muy bien. Uno de ellos era para colocarlo como cabecero y ha quedado perfecto, el tiempo de entrega larguísimo, 10 semanas cuando indicaron 3.
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19 jul 2024
Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos el plazo de entrega, pero el producto se fabrica a mano y estamos en temporada alta, por lo que en ocasiones el plazo se puede alargar.
31 may 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, confección, envio y color
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19 jul 2024
Nos alegramos de que estés contento!
30 may 2024
Opinión verificada
Acabado muy profesional.
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19 jul 2024
Mil gracias!!
30 may 2024
Opinión verificada
todo como se esperaba
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19 jul 2024
Genial!
27 may 2024
Opinión verificada
La atención al cliente así como el fantástico acabado de los productos.
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19 jul 2024
Cuánto nos alegramos de tu reseña!!
26 may 2024
Opinión verificada
La rapidez del trabajo y la calidad
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19 jul 2024
Graaaacias!!!
26 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Gracias!!!
25 may 2024
Opinión verificada
Colchón a medida con plantilla, servicio, calidad y precio fenomenal
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Nos alegramos!
25 may 2024
Opinión verificada
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18 may 2024
Opinión verificada
Muy buena calidad
Me ha gustado mucho la calidad del producto, el acabado y el cuidado en el empaquetado.
No me gustó el tiempo de fabricación superando por mucho lo estimado sin previo aviso o disculpa.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Lamentamos el retraso... servimos cientos de pedidos fabricados todos a mano y en temporada alta a veces tardamos un poco más... Nos alegramos de que estés contento con el resultado!
18 may 2024
Opinión verificada
Material y mano de obra
Excelente trabajo!
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Gracias mil!!!
17 may 2024
Opinión verificada
Muy amables. Me equivoque con las medidas y me lo arreglaron en sus instalaciones al momento.