Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
El colchon en si, materiales y la funda, a primera vista se ven de calidad, habra que probarlo unas cuantas noches y valorar entonces, pero bien. En cuanto a la comunicacion con la empresa, bien, hubo unos desajustes en el timing de fabricacion y respondieron rapido a mia preguntas. El envio, desconozco si por fallo suyo o de la empresa de transportes, mal, pues a la hora d comprarlo decian 1-2 dias laborables y tardo en llegar alrededor de 5 o 6 dias.
Me ha gustado mucho la calidad del producto, el acabado y el cuidado en el empaquetado.
No me gustó el tiempo de fabricación superando por mucho lo estimado sin previo aviso o disculpa.
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19 jul 2024
Lamentamos el retraso... servimos cientos de pedidos fabricados todos a mano y en temporada alta a veces tardamos un poco más... Nos alegramos de que estés contento con el resultado!
18 may 2024
Opinión verificada
Material y mano de obra
Excelente trabajo!
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Gracias mil!!!
17 may 2024
Opinión verificada
Muy amables. Me equivoque con las medidas y me lo arreglaron en sus instalaciones al momento.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Muchas gracias!
16 may 2024
Opinión verificada
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10 may 2024
Opinión verificada
Muy recomendable
He comprado de nuevo en Espuma a medida. El motivo es por su calidad, buen precio, rapidez y trato al cliente. Esta vez ha sido una almohada triafill y el resultado es excelente.
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13 may 2024
Qué bien, nos alegramos mucho!!! Gracias por valorarnos!
10 may 2024
Opinión verificada
Muy buena atencion
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Respuesta de espumaamedida.com
13 may 2024
Muchisimas gracias por dejarnos tus comentarios!
7 may 2024
Opinión verificada
Primera vez que les compro y estoy muy satisfecha
La web muy intuitiva, la atención telefónica muy amable, el envío centro de los plazos, ha estado genial.
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Respuesta de espumaamedida.com
7 may 2024
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!! Gracias por hacérnosolo saber!!
6 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
6 may 2024
Gracia spor tu valoración!
5 may 2024
Opinión verificada
Buen producto , muy contento con mi compra sin duda muy buena calidad .
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6 may 2024
Nos alegramos muchísimo de que estés satisfecho y nos lo comuniques!
5 may 2024
Opinión verificada
Tiene. que cuidar un poco más la calidad, que ha resultado algo inferior, en acabado, en comparación con otros encargos que he realizado en el pasado.
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Respuesta de espumaamedida.com
6 may 2024
Hola! Si no estás conforme con nuestra calidad tal vez haya habido algún problema... ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan valorar. La excelente calidad de nuestros productos nos define por lo que debe haber habido algún problema...
Gracias por dejarnos tu opinión!
4 may 2024
Opinión verificada
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6 may 2024
Gracias por tu valoración!
3 may 2024
Opinión verificada
Plazo entrega no es el que sale en web
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Respuesta de espumaamedida.com
6 may 2024
Hola Jaume, lamentamos el retraso... al ser un producto artesanal, si queremos mantener nuestra calidad, a veces algún pedido sale con retraso... Te pedimos disculpas y esperamos que estés satisfecho con tu producto! Saludos