Tienda seria, envío rápido, han añadido unas muestras de otros productos, lo cual siempre es de agradecer, la fecha de caducidad del artículo que les he comprado es más que adecuada, pero seleccioné para el envío un punto de recogida, y en lugar de enviarlo a mi nombre con la dirección del punto de recogida, lo han mandado a nombre del punto de recogida, el cual casi devuelve mi paquete, afortunadamente no ha sido así, pero para el futuro deberían tener cuidado con ese detalle.
El viernes 16 de agosto tenía concertado la llegada de un paquete. Estuve toda la mañana en casa y a la 13:30 recibo un mensaje que me decía que la dirección del paquete estaba errónea, cuando es mentira.
Cambié el destino de la llegada del paquete para el día siguiente 17/08/2024 a un establecimiento concertado por vosotros calle Costa Bona 16 Sabadell y todavía estoy esperando a que me digan cuando puedo ir a recogerlo.
No entiendo como no hay ningún teléfono para ponerme en contacto sin que me salga el robot o locución el cual no resuelvo el problema porque me cuelga.
No me han podido servir todos los productos pedidos
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9 ago 2024
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Ningún problema por la empresa.
Solo q tarda demasiado en llegar el pedido.Gracias,un saludo.
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6 ago 2024
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Despues de una semana todavia no he recibido el pedido
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1 ago 2024
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Defectuosa atención al cliente
Deben mejorar absolutamente el servicio de atención al cliente.El teléfono dirige a un buzón de mensajería lleno en permanencia y es,difícil contactarles.
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30 jul 2024
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Dijeron 24 horas, de viernes a sabado y tardó 72 horas, un lunes
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24 jul 2024
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19 jul 2024
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Todavia no me ha llegado el pedido
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13 jul 2024
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Con vosotros todo súper bien y súper rápido , pero mi paquete fue entregado a mi vecina sin antes preguntarme
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6 jul 2024
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4 jul 2024
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El envío tarda mucho
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4 jul 2024
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a fecha de hoy aun no ha llegado el envio
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29 jun 2024
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No ha llegado los productos correctamente.
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28 jun 2024
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El pedido viene sin factura y el empaquetado puede mejorar
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26 jun 2024
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falta de comunicacion para completar datos
Aunque puse escrita la ciudad( en dos sitios) donde tenia que recibir el pedido, al haber un error en el còdigo postal, han sido incapaces de ponerse en contacto conmigo para subsanar la discrepancia entre los dos datos, me pregunto para que quieren mi telèfono
La consecuencia es que no tengo el dinero, ni el pedido, y ya han pasado varios dias
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14 jun 2024
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Llevo 5 días esperando el pedido. Hice el pedido el domingo q no cuenta. Hoy es viernes. Indican entre 24 , 48 horas
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13 jun 2024
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Plazo de entrega largo.
En mi caso la recepción del pedido ha tardado una semana y ha llegado incompleto, aunque son serios y han abonado la diferencia.