Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.
COMETEN ELLOS EL ERROR Y LO PAGA EL CLIENTE.
Recibo un producto ortopédico defectuoso, doy aviso el mismo día y les indico la necesidad de que me envíen el correcto urgentemente. Me indican que recibiré el articulo el lunes siguiente. Luego me indican que no, que lo recibiré el martes. Les informo que el miércoles entro al quirofano, que no me fallen. Me juran y perjuran que lo tendré el martes... NO LO RECIBO. Llamo el mismo martes y me dicen que tienen el artículo pero que no me llegará hasta el día siguiente. Les pido que me lo envíen con otro medio de transporte urgente, que desde San Sebastián de los Reyes hasta Rivas-Vaciamadrid son 45 minutos... NADA. NO. IMPOSIBLE.FIN.
Bien la compra, la web y productos pero la entrega esperaba recibirla antes
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Respuesta de Farmasky.com
4 dic 2023
Realizó su pedido el 3 de noviembre por la noche, después de las 18.00h, por lo que se contabilizó como pedido de lunes 6 de noviembre, y el plazo de entrega era el martes - miércoles, y lo recibió el miércoles 8 de noviembre. Saludos cordiales.
1 nov 2023
Opinión verificada
Si dicen una fecha de entrega, cumplirla y no hacerlo 2 días después.
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Respuesta de Farmasky.com
4 dic 2023
Realizó su pedido el miércoles 25.10.23 por la tarde, y preparamos su pedido esa misma tarde, pero la agencia de transporte no se lo llevó hasta el día siguiente, y por un retraso de la agencia no lo sacaron a reparto el viernes 27.10.23. Finalmente lo recibió el lunes 30.10.23. Fue un retraso puntual de la agencia de transporte y esperamos que no vuelva a ocurrir. Saludos cordiales.
24 oct 2023
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puede mejorarse el procedimiento de acceso y uso de la aplicacion
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16 nov 2023
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Segunyeñ gasto enviar muestras o productos acordes a lo pedido
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15 feb 2024
Opinión verificada
Tod correcto buenos precios y llegada en día correspondiente
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26 ene 2024
Opinión verificada
El producto que sollicite no estava como fuera d'estok..
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Respuesta de Farmasky.com
2 feb 2024
Sentimos que no tuviéramos stock de uno de los 2 productos que nos solicitaba, pero al solicitar unidades al laboratorio nos informó de que estaba en rotura de stock y que no nos lo podía enviar. En cuanto supimos de la situación, le enviamos un email informándole de ello. Sentimos las molestias ocasionadas.
18 dic 2023
Opinión verificada
Falta variedad de artículos
Faltan determinados productos que para mí son habituales.
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Puede escribirnos a info@farmasky.com con los productos que no encuentra y vemos si los podemos conseguir. Saludos cordiales.
12 may 2024
Opinión verificada
He recibido el pedido en el tiempo indicado
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12 dic 2023
Opinión verificada
Su buen precio y servicio rápido
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24 oct 2023
Opinión verificada
Me han enviado el pedido rápido.
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13 oct 2023
Opinión verificada
la llegada podría ser más rápida
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17 oct 2023
Opinión verificada
Me gusta la rapidez del envío
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14 dic 2023
Opinión verificada
El servicio bueno y atento
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7 oct 2023
Opinión verificada
Precio, facilidad, rapidez
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7 dic 2023
Opinión verificada
Mas rapided
Mas rapidez, mejor precio
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27 oct 2023
Opinión verificada
La rapidez en la entrega.
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1 dic 2023
Opinión verificada
Tardanza en la entrega
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Realizó su pedido el jueves 23.11.23, y el plazo de entrega son 24-48 horas laborables, por lo que tendría que haber recibido su pedido, viernes 24 - lunes 27. Lo recibió el lunes 27.11.23, por lo que le entregamos el pedido en el plazo de entrega establecido. Saludos cordiales.