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FixPart.es
Valoraciones:

8017 valoraciones en los últimos 12 meses20.370 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 nov 2023
 Opinión verificada
El primer pedido (filtro hepa Nilfisk GM80) me parecia que llegaba incompleto y hice una consulta con la atencion al cliente. Claramente la persona (Paloma) quien me contesto por email, o no entendia español o no entendia que me habian suministrado, aunquye le habia hecho llegar los datos del pedido en cuestion. Includo hice una peticion de devolucion (R202302127108-1), cual luego cancele y hice un pedido complementario, para conseguir pedir lo que mas necesitaba. Despues de reiterados mensajes de Paloma, de cuales constraba que ella no entendia mis mensajes, le escribi en ingles. Para entonces ya estaba la duda solucionado y en marcha el otro pedido (el asa para istalar el filtro hepa en su sitio), pendiente de entrega. Ahora tengo todo pero me sorprende que en la atencion al cliente no tienen persona que sepa leer y/o desconoce el tema.
PT

Valoración negativa más relevante

8 sept 2024
 Opinión verificada
Como sitio donde encontrar piezas está bastante bien pero mi experiencia ha sido muy Mala puesto que no han cumplido la fecha de entrega ,es más aún estoy sin recibir mi pedido e días después de la fecha estima de entrega,y no sé con quién hablar ya que no hay un teléfono para que te atiendan. Veo poca seriedad que habiendo pagado los portes y estando sin lavadora lleve diez días sin recibir la pieza y sin saber con quien contactar tanto por parte de fixpart como por parte de fedex que es la empresa de transportes donde me pone su pedido está en camino y como he dicho lleva 4 días poniendo esta en camino pero no sé nada de él
AP
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(206)
(784)
Restablecer
13 sept 2024
 Opinión verificada
El pedido lleva un retraso de 5 días según el vendedor
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hace 6 días
 Opinión verificada
La calidad de los productos no es igual a la original
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Respuesta de FixPart.es
hace 4 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho con el producto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
9 sept 2024
 Opinión verificada

El producto llego roto. He solicitado cambio o devolución. Estoy a la espera de que solucionen el problema

El producto llego roto después de un mes de espera.
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hace 9 días
 Opinión verificada

Producto roto

El envio llegó con la caja rota y el producto roto
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Respuesta de FixPart.es
hace 9 días
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 sept 2024
 Opinión verificada
Mal. Aún no a llegado el pedido i hace una semana
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10 sept 2024
 Opinión verificada
Quiero hacer una devolución, y no me hacen caso
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11 sept 2024
 Opinión verificada
Please help I have not yet received the item
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18 sept 2024
 Opinión verificada
entregar los pedidos, solo eso..entregarlos
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hace 2 días
 Opinión verificada
Quiero que me devuelvan mi dineron ya.
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 horas
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reembolsado el pedido. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
19 sept 2024
 Opinión verificada
Faltaban los tornillos de las ruedas.
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16 sept 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido
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12 sept 2024
 Opinión verificada

he recibido el pedido incompleto

No he recibido el pedido completo
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17 sept 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido.
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5 sept 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido
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hace 7 días
 Opinión verificada
Don't use SEUR to deliver
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Respuesta de FixPart.es
hace 7 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
17 sept 2024
 Opinión verificada
No volvere a comprar aqui
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11 sept 2024
 Opinión verificada
Muy demorado el envío
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hace 23 horas
 Opinión verificada
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hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 5 días
 Opinión verificada
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