FixPart.es

Valoraciones:

Recibí una pieza con diferente referencia a la que pedí y para devolverla Me dijeron que tenía que pagar los portes cosa que no es lógica si la equivocación es de Vdes.

Creo que es una estafa, he pagado cuatro productos y solo he recibido uno, y no me contestan en atención al cliente

Pésimo trato postventa. El producto llegó roto y semanas después sigo sin una solución. Me indican que están revisando con el proveedor qué ha pasado. He mandado fotos y todo lo que me han pedido y sigo sin respuesta. No lo recomiendo.

Compré el día 6 de octubre y me lo cobraron, pero aún no me ha llegado el pedido ni tengo información de cuando llegará, y leí q tardaba entre 3 y 4 días, estamos ya a 13 de octubre

Aún no he recibido el pedido, no puedo decir nada más, no se de quien es el problema de ustedes o de la empresa de reparto.

Puse una reclamación porque el pedido no me llegó a mi dirección y encima llegó con el embalaje roto y no he recibido ninguna respuesta hasta 39 días después, donde me dicen que me llamaron por teléfono para convenir las instrucciones de entrega y es MENTIRA. SERVICIO LAMENTABLE

El precio

El pedido no llegó en el día que me dijeron además de que el estado del producto no era el ideal.

El pedido llegó muy tarde,y estaba dañado

Pedido incompleto

Cuidado si se tiene que devolver un pedido pues el envío es a Países Bajos lo que lleva un elevado coste y además no devuelven el dinero del producto devuelto. No hay con quien contactar, contestan los correos de reclamación de forma automática y resulta imposible. Llevo desde julio intentándolo y no he conseguido nada solo pagar Lis portes y no obtener la devolución.

Tardó mucho el envío. Lo que inicialmente era envío de 10 a 12 días paso a ser un envío en 6 semanas, 41 días para ser exactos.

Buena web para comprar repuestos pero su servcio de paqueteria es lento, se suponia que la entrega era en un maximo de 3 dias y me tardo 10 en llegar a casa.

Los precios son muy elevados en comparacion con la compra en la web original de la marca seleccionada bosch. El plazo de entrega elevado

Compré un producto el cual no encaja con lo que buscaba. Procedo a la devolución y me dicen que tengo que devolverlo a una dirección de los países bajos...en ningún momento a la hora de realizar la compra e incluso solicitar la devolución se informa de ello. He comprado un producto en España entiendo que su devolución tiene que ser en España. Porque si me va a salir más caro el envío a los países bajos que el propio producto no lo encuentro mucho sentido devolverlo.He pedido alguna solución y no he recibido respuesta.

Los precios son algo elevados y casi 9€ de gastos de envío por una goma para frigorífico es bastante caro, está clarísimo que dudaré al realizar otra compra en este sitio sin no ajustan esto,hay muchas páginas que no te cobran el envío,por muy pequeño que sea el pedido

Pedí unas estanterías de una nevera Beko, guiándome por los productos que tenían asociados a la referencia del modelo de la misma según su base de datos. Pague 6€ de gastos de envío. Cuando me llegaron y fui a ponerlas, resultó que eran más estrechas que la nevera. Cuando solicité la devolución, me dieron la opción de pedir otras estanterías según la referencia que les mandé (la misma que tenían puse para pedir las que me llegaron mal), obviamente volviéndolas a pagar + gastos de envío. Volví a solicitar la devolución de las que me llegaron mal, por su errónea base de datos y me dijeron que me mandaban la etiqueta para llevar el paquete a una oficina de GLS y que me descontarían más de 13€ de la devolución por gastos de mensajería. Es decir que por un pedido de 50€, erróneo por su culpa, perderé unos 20€ por gastos de envío y devolución. Y quieren que me fíe de que me manden otras estanterías con el riesgo de perder otros 20€ si no sirven. Servicio deplorable.

El.producto lo he recibido en malos.condiciones y ahora no sé cómo devolverlo

Cuando hice la compra os mandé una nota para que me mandaseis la factura con mi NIF. A los pocos días recibí un email diciendo que una vez emitida la factura no era posible modificar. Cosa que en todos lo comercios, hasta ahora, ha sido posible siempre que lo he necesitado. Os he vuelto a pedir la factura rectificada con mis datos correctos. Espero que me llegue. Un saludo