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FixPart.es
Valoraciones:

8029 valoraciones en los últimos 12 meses20.469 opiniones en total  

4,33
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

27 nov 2023
 Opinión verificada
El primer pedido (filtro hepa Nilfisk GM80) me parecia que llegaba incompleto y hice una consulta con la atencion al cliente. Claramente la persona (Paloma) quien me contesto por email, o no entendia español o no entendia que me habian suministrado, aunquye le habia hecho llegar los datos del pedido en cuestion. Includo hice una peticion de devolucion (R202302127108-1), cual luego cancele y hice un pedido complementario, para conseguir pedir lo que mas necesitaba. Despues de reiterados mensajes de Paloma, de cuales constraba que ella no entendia mis mensajes, le escribi en ingles. Para entonces ya estaba la duda solucionado y en marcha el otro pedido (el asa para istalar el filtro hepa en su sitio), pendiente de entrega. Ahora tengo todo pero me sorprende que en la atencion al cliente no tienen persona que sepa leer y/o desconoce el tema.
PT

Valoración negativa más relevante

8 sept 2024
 Opinión verificada
Como sitio donde encontrar piezas está bastante bien pero mi experiencia ha sido muy Mala puesto que no han cumplido la fecha de entrega ,es más aún estoy sin recibir mi pedido e días después de la fecha estima de entrega,y no sé con quién hablar ya que no hay un teléfono para que te atiendan. Veo poca seriedad que habiendo pagado los portes y estando sin lavadora lleve diez días sin recibir la pieza y sin saber con quien contactar tanto por parte de fixpart como por parte de fedex que es la empresa de transportes donde me pone su pedido está en camino y como he dicho lleva 4 días poniendo esta en camino pero no sé nada de él
AP
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
3 abr 2024
 Opinión verificada

Lo que buscaba

La pieza encaja a la perfección pero venia con un par de defectos esteticos, entiendo que de fabricación.
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23 may 2024
 Opinión verificada
Falta de información sobre el producto y dificultad para obtener respuestas en tiempo y plazo razonable.
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30 ene 2024
 Opinión verificada
En general muy bien. Muy contento con el servicio. Lo único es que los envíos tardan un poco de tiempo
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Hice el pedido de la pieza en julio y me ha llegado en octubre, demasiado tiempo, por lo demás bien
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10 nov 2023
 Opinión verificada
Ha tardado mucho, no ... lo siguente ... tres meses
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29 nov 2023
 Opinión verificada
Creo que el precio del articulo pedido, pagado y servido está a un precio mas alto que el habitual.
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Ya les comunique por correo mi enfado al no comunicarme la falta de stok i que no pidian servirlo
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11 oct 2023
 Opinión verificada

Bien pero con algún pero

El pedido no llegó en el día que me dijeron además de que el estado del producto no era el ideal.
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26 oct 2023
 Opinión verificada

Podéis mejorar en poner un tno...todo…

Podéis mejorar en poner un tno...todo es por correo electrónico... La goma del horno,perfecta...
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15 ene 2024
 Opinión verificada
Muy bien la gestión del Pedido, pero se debería gestionar con más agilidad las devoluciones
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Commander le lundi, reçu le mercredi, colis parfait. Merci pour votre professionnalisme
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14 dic 2023
 Opinión verificada
70 Euros por una pieza de un extractor que cuesta 300 Euros me parece desproporcionado
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20 dic 2023
 Opinión verificada
Todo correcto muy bien el envío muy lento ponen de 1 a 2 días y tardo más pero bien
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18 dic 2023
 Opinión verificada
Los precios no reflejan el IVA y los gastos de envío Un poco Altos. Lo Demás perfecto
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6 mar 2024
 Opinión verificada
El primer pedido,fue estupendo, en segundo no habéis cumplido con el día de entrega
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6 mar 2024
 Opinión verificada
Fue muy muy lento! El artículo llegó ayer 5 de marzo... fue pedido el 15 de enero.
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6 abr 2024
 Opinión verificada
Rápido y seguro he tenido que devolverlo porque no se acoplaba a mis necesidades
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9 feb 2024
 Opinión verificada
No todos los productos tienen una foto en la página y eso complica la búsqueda.
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10 nov 2023
 Opinión verificada
Decían en la página que la entrega era de 3 a 5 días, han tardado casi el doble
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6 may 2024
 Opinión verificada
en que se cumplan los plazos de envio si dicen 4 dias que no sean 10 diez dias
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