fotoprix.com- Logotipo - Valoraciones

fotoprix.com
Valoraciones:

189 valoraciones en los últimos 12 meses2400 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
no válido

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

13 sept 2023
 Opinión verificada
Por encima de todo valoro de una forma muy positiva la calidez y cercanía del personal de tienda. Siempre amables, sugiriendo alternativas a nuestros trabajos. En mi caso personal son muchos años disfrutando de las mismas personas y esa constancia en la plantilla hace que conozcan al cliente. La relación calidad/precio creo que es muy correcta, sobre todo por la línea de ofertas personalizadas a las que normalmente tenemos acceso. Partiendo de la base de que el programa de edición me parece muy intuitivo, sencillo pero completo a la vez creo que se podría mejorar este con actualizaciones en las que se fueran aportando nuevas plantillas, nuevos gifs, fuentes nuevas, etc. Me parece que la evolución del programa ha sido muy pequeña durante los últimos años y esto mismo redunda en el empobrecimiento (por repetición de medios) de nuestro proyectos. Mis últimas fotorevistas comienzan a tener una estructura, color y distribución "sospechosamente" parecida.

Valoración negativa más relevante

16 ene 2024
 Opinión verificada
Son unos sinvergüenzas. El 15/11 hice un encargo de 49€ a través de la web en la tienda de ISLAZUL y cancelaron el pedido. 2 meses después no me han devuelto el dinero y ni atención al cliente ni la tienda se hacen cargo de la reclamación. Hay sitios mejores y confiables para tus trabajos de fotografía.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre fotoprix.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(13)
(1)
(1)
Restablecer
29 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fotoprix.com
30 jul 2024
Hola  Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus valoración. Si quieres dejarnos algún comentario, no dudes en hacerlo. Un saludo
17 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
16 ene 2024
 Opinión verificada
Son unos sinvergüenzas. El 15/11 hice un encargo de 49€ a través de la web en la tienda de ISLAZUL y cancelaron el pedido. 2 meses después no me han devuelto el dinero y ni atención al cliente ni la tienda se hacen cargo de la reclamación. Hay sitios mejores y confiables para tus trabajos de fotografía.
Reportar valoración
Respuesta de fotoprix.com
16 ene 2024
Buenos días. En primer lugar disculparnos por las molestias ocasionadas. Si puedes, indícanos el número de pedido al que haces referencia y miraré qué ha podido pasar. Un saludo
14 sept 2023
 Opinión verificada

Servicio regular,debe mejorar.

Lamentablemente incumplen mucho en los plazos de entrega en productos de decoración,especificamente en paneles fotográficos brillo madera y aluminio brillo,por lo que tuve que acudir a la competencia.
Reportar valoración
Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Freddy, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
11 sept 2023
 Opinión verificada
Cuando tienes una duda lo mas rápido y coherenta seria una respuesta telefónica, falta comunicación. En cuanto al hacer el pedido te "OBLIGAN A QUEDARTE LA CAJA" y asi obtener cinco euros más , cosa del todo improcedente, porque no es opcional ? Como supongo que no me respondereis, os dejo estas sujerencias. Teneis mucho margen de mejora, espero vuestra respuesta o no ?
Reportar valoración
14 dic 2023
 Opinión verificada
La foto ha salido recortada a pesar de que estaba bién enfocada en el.móvil. El problema estaba en que estaba tirada con una cámara panorámica. Pero la dependienta debía haberlo advertido. De todas formas, y tras la queja, hemos hallado la solución repitiendo la foto sin coste alguno y en otro formato.
Reportar valoración
Respuesta de fotoprix.com
18 dic 2023
Hola ! Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
16 sept 2023
 Opinión verificada
Compré un album en oferta , mala calidad , fotos cortadas , caras cortadas y títulos cortados en foto de dos páginas y nadie se molestó en verificar el producto final y corregir o avisar Decepción total , lo barato sale caro
Reportar valoración
Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola Lissette, Muchas gracias por confiar en Fotoprix y por dejarnos tus comentarios. Un saludo
10 sept 2023
 Opinión verificada

Imágenes mas oscuras de lo esperado

Son muchos los fotolibros plus que he hecho y siempre pasa lo mismo, falta algo de calidad, sobretodo en el último libro que he recibido. Las imágenes salen muy oscuras.
Reportar valoración
12 sept 2023
 Opinión verificada
el software no es muy agil/ practico, tanto en la version descargada como en version online. hay mucho margen de mejora. precios muy altos
Reportar valoración
12 sept 2023
 Opinión verificada
La calidad de impresión ha descendido mucho con respecto a fotolibros que he pedido años anteriores aumentando el precio del mismo
Reportar valoración
12 sept 2023
 Opinión verificada
Añadir fondos y marcos nuevos para hacer fotolibros y foto revistas. He hecho muchos y siempre son los mismos .
Reportar valoración
13 sept 2023
 Opinión verificada
Les plantilles (comunió, poryades, etc) són als mateixos des de als seu inici practicament
Reportar valoración
15 sept 2023
 Opinión verificada
Los colores no han salido bien. Están todas las fotos muy apagadas
Reportar valoración
Respuesta de fotoprix.com
3 nov 2023
Hola, buenos días. En primer lugar disculparnos por las molestias ocasionadas. Seguido, agradeceríamos que nos enviaras unas imágenes de cómo has recibido tu pedido,para poder realizar una correcta evaluación. Muchas gracias y un saludo
12 sept 2023
 Opinión verificada

Hace mucho tiempo que no renovais el…

Hace mucho tiempo que no renobais el programa, dibujos, etc
Reportar valoración
2 oct 2023
 Opinión verificada

Precio

En el último año habéis subido mucho los precios.
Reportar valoración
10 sept 2023
 Opinión verificada
Buena calidad pero precios muy caro
Reportar valoración
11 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración